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Sherbrooke Toyota

2059 Rue King O , Sherbrooke, QC, J1J 2E9

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4.2

Sherbrooke Toyota

68 Reviews

2
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Consumer Reviews

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August 29, 2018

J'ai acheté deux voitures, service courtois et professionnel. Bravo (Translated by Google) I bought two cars, courteous and professional service. well done

Written By: Bernat R

Sherbrooke Toyota responded on December 15, 2020

Merci de votre appéciation Bernat, nous mettons beaucoup d'efforts dans la courtoisie et la qualité de notre service

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August 29, 2018

(Translated by Google) My visit to Sherbrooke Toyota, was the first and will be the last. The purpose of my visit was to help my father shop a car. The seller was arrogant, I asked him his best price for two different 2018 car models. He replied, that he was giving his best prices only to the serious customer. It's very clear that our approach was serious, since my father finally decided on a Nissan he received this week. Suggestion. In addition to improving your methods to serve your customers, you should also improve the synergology of your employees, because it was greatly missed during my meeting. (Original) Ma visite chez Sherbrooke Toyota, a été la première et sera la dernière. Le but de ma visite, était d'aider mon père à magasiner une voiture. Le vendeur a été arrogant, je lui aie demandé son meilleur prix pour deux différents modèles de voiture 2018. Il m'a répondu, qu'il donnait ses meilleurs prix seulement au client sérieux. C'est très clair, que notre démarche était sérieuse, puisque mon père a finalement arrêté son choix, sur une Nissan qu'il a reçu cette semaine. Suggestion. En plus d’améliorer vos méthodes pour servir vos clients, vous devriez améliorez également la synergologie de vos employés, car cette dernière à fait grandement défaut lors de ma rencontre.

Written By: Vicky P

Sherbrooke Toyota responded on December 11, 2020

Nous comprenons parfaitement votre point de vue sur les faits s’étant produits avec notre nouveau conseiller aux ventes lors de votre dernière visite. Cependant, comme il n’est pas coutume de travailler de cette façon au sein de notre entreprise, j’appelle votre souvenir quant au fait que je me suis présentée à vous avant votre départ de la concession afin de vous offrir tous les prix que vous aviez besoin pour l’étude de votre dossier et prenant bien soins de m’excuser de cette dissonance entre notre manière de faire et celle de notre conseiller. Depuis nous avons ajusté avec le dit employé la bonne méthode pour servir nos clients. Aussi, il serait intéressant que l’ensemble des lecteurs sachent que nous avions remédié à cette situation avant que vous n’ayez quitté le concessionnaire. Merci. Geneviève Drouin, Directrice des ventes.

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August 29, 2018

Ma visite chez Sherbrooke Toyota, a été la première et sera la dernière. Le but de ma visite, était d'aider mon père à magasiner une voiture. Le vendeur a été arrogant, je lui aie demandé son meilleur prix pour deux différents modèles de voiture 2018. Il m'a répondu, qu'il donnait ses meilleurs prix seulement au client sérieux. C'est très clair, que notre démarche était sérieuse, puisque mon père a finalement arrêté son choix, sur une Nissan qu'il a reçu cette semaine. Suggestion. En plus d’améliorer vos méthodes pour servir vos clients, vous devriez améliorez également la synergologie de vos employés, car cette dernière à fait grandement défaut lors de ma rencontre. (Translated by Google) My visit to Sherbrooke Toyota was the first and will be the last. The purpose of my visit was to help my father shop for a car. The seller was arrogant, I asked him his best price for two different 2018 car models. He replied, that he only gave his best prices to the serious customer. It is very clear that our approach was serious, since my father finally decided on a Nissan that he received this week. Suggestion. In addition to improving your methods of serving your customers, you should also improve the synergology of your employees, which was greatly lacking when I met.

Written By: Vicky P

Sherbrooke Toyota responded on December 15, 2020

Nous comprenons parfaitement votre point de vue sur les faits s’étant produits avec notre nouveau conseiller aux ventes lors de votre dernière visite. Cependant, comme il n’est pas coutume de travailler de cette façon au sein de notre entreprise, j’appelle votre souvenir quant au fait que je me suis présentée à vous avant votre départ de la concession afin de vous offrir tous les prix que vous aviez besoin pour l’étude de votre dossier et prenant bien soins de m’excuser de cette dissonance entre notre manière de faire et celle de notre conseiller. Depuis nous avons ajusté avec le dit employé la bonne méthode pour servir nos clients. Aussi, il serait intéressant que l’ensemble des lecteurs sachent que nous avions remédié à cette situation avant que vous n’ayez quitté le concessionnaire. Merci. Geneviève Drouin, Directrice des ventes.

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August 28, 2018

Written By: Julie B

Sherbrooke Toyota responded on December 11, 2020

Merci Julie

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August 28, 2018

Written By: Julie B

Sherbrooke Toyota responded on December 15, 2020

Merci Julie

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August 27, 2018

Written By: france g

Sherbrooke Toyota responded on December 15, 2020

Merci France

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August 27, 2018

Written By: france g

Sherbrooke Toyota responded on December 11, 2020

Merci France

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August 25, 2018

Written By: Frederic H

Sherbrooke Toyota responded on December 11, 2020

Merci Frederic

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August 25, 2018

Written By: Eric R

Sherbrooke Toyota responded on December 15, 2020

Merci Eric

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August 25, 2018

Written By: Eric R

Sherbrooke Toyota responded on December 11, 2020

Merci Eric

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