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4645 Chemin de Chambly , Montreal, QC, J3Y 3M9

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1998 Reviews

56
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Review Ratings Breakdown

Consumer Reviews

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July 27, 2020

Written By: marie l

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir plus d'informations sur votre visite si possible pour vous! Vous pouvez nous contacter en tout temps par courriel au: satisfaction@automobileendirect.com. Encore une fois, nous sommes désolés. Merci et bonne journée!

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July 27, 2020

(Translated by Google) they say they offer the best price but no, be careful... (Original) ils disent qu'ils proposent le meilleur prix mais non, faites attention...

Written By: Abde B

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous voulons être les moins cher sur le marché donc si vous avez vu un véhicule similaire à celui que vous avez ciblé pour moins cher dans un autre concession, il nous fera plaisir d'analyser votre comparatif afin de savoir si nous pouvons réviser notre prix! Vous pouvez nous contacter en tout temps par courriel au: satisfaction@automobileendirect.com. Merci et bonne journée!

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July 25, 2020

Un gros Merci a Kassandra et Stéphane. Super service . Je suis très satisfaite ! (Translated by Google) A big thank you to Kassandra and Stéphane. Great service. I am very satisfied !

Written By: Rachel F

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour Mme. Fortin et merci pour votre avis de 5 étoiles sur notre succursale de St-Hubert. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfaite par le service que vous avez reçu. Nous espérons vous revoir prochainement. Merci et bonne route!!

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July 25, 2020

(Translated by Google) A big thank you to Kassandra and Stéphane. Great service. I am very satisfied! (Original) Un gros Merci a Kassandra et Stéphane. Super service . Je suis très satisfaite !

Written By: Rachel F

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour Mme. Fortin et merci pour votre avis de 5 étoiles sur notre succursale de St-Hubert. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfaite par le service que vous avez reçu. Nous espérons vous revoir prochainement. Merci et bonne route!!

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July 24, 2020

(Translated by Google) I purchased my 2014 Forester XT on July 18, upon delivery the vehicle was dirty, and the points negotiated in the contract were not respected. They delivered the truck to me with the wrong tires in a suitcase. When I got home I noticed that the whole vehicle was shaking. They told me no problem, we're going to look at it again, I had to do 240 km again, to have the tires aligned and balanced, to finally realize this morning in a trusted garage that I have a ball joints and the two bearings before finishing, and the table bushings are coming. Something we didn't talk about when signing. Now he tells me that it's preventive and that he doesn't touch that. The truck shakes as much as before. I have more than $500 worth of repairs to be done before winter....I'll let you form your opinions. (Original) J'ai acheté mon Forester XT 2014 le 18 juillet, lors de la livraison le véhicule était sales, et les points négocié au contrat non pas été respecté. ils mon livré le truck avec les mauvais pneus dans valise. En revenant chez moi je m’aperçois que j'ai un tremblement de tout le véhicule. Ils me répondre pas de problème on va refaire regarder ça, j'ai du refaire 240 km, pour aller faire aligné et balancé les pneus, pour finalement me rendre compte ce matin dans un garage de confiance que j'ai un ball joints et les deux bearings avant de fini, et que les bushings de table s'en viennent. Chose dont on ne pas parlé lors de la signature. Maintenant me répond que c'est du préventif et qu'il touche pas a ça. Le truck shake autant qu'avant. J'ai pour plus de 500$ de réparation a mettre avant l'hiver....Je vous laisse vous faire votre opinions.

Written By: Lone r

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis. Nous aimerions avoir plus d'informations sur votre visite si possible S.V.P. Vous pouvez nous contacter en tout temps par courriel au: satisfaction@automobileendirect.com afin de nous donner plus d'informations sur votre insatisfaction. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Merci et bonne journée.

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July 23, 2020

(Translated by Google) Worst after-sales service ever! In addition, the sale of vehicles ''so-called inspected'' when they have fluid leaks, brakes at the end of their life, etc. (what lemons!). And they tell you that it's no longer their problem, 'go to a mechanic, you have the national guarantee' (Ah yes, because in addition we take out a guarantee that we pay top dollar for). In summary, lousy standards that they assume without problem (Original) Le pire service après-vente jamais rencontré ! En plus, de la vente de véhicules ''soit disant inspectés'' alors que ceux ci ont des fuites de liquides, des freins en fin de vie,etc (des citrons quoi!). Et on vous répond que ce n'est plus leur problème, ''adressez-vous à un garagiste, vous avez la garantie nationale'' (Ah oui, parce qu'en plus on prend une garantie qu'on paie au gros prix). En résumé, des standards minables qu'ils assument sans problème

Written By: Pascal C

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour m.Charbonneau et merci de nous avoir laissé votre avis. Nous aimerions avoir plus d'informations sur votre visite si possible S.V.P. Vous pouvez nous contacter en tout temps par courriel au: satisfaction@automobileendirect.com afin de nous donner plus d'informations sur votre insatisfaction. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Merci et bonne journée.

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July 19, 2020

(Translated by Google) Good purchase price, good exchange price. I did everything over the phone and it went really well. A big thank you to Stéphane, Marc-Antoine and Karel for their good services. (Original) Bon prix d'achat,bon prix d'échange. J'ai tout fait par téléphone et ça super bien été. Un gros merci à Stéphane, Marc-Antoine et Karel pour leurs bons services.

Written By: Sébastien H

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour M. Houle et merci de nous avoir laissé votre avis de 5 étoiles! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous! Ce fût un grand plaisir pour notre équipe de vous avoir aidé lors de votre processus d'achat! Nous espérons avoir la chance de faire affaires à nouveau avec vous pour votre futur véhicule! Merci et au plaisir! Bonne route!

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July 19, 2020

Written By: Joanne S

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis! Nous sommes heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous! Nous espérons avoir la chance de vous rencontrer à nouveau lors de vos prochaines recherches! Merci et au plaisir! Bonne journée!

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July 19, 2020

Written By: Joanne S

Automobile En Direct responded on September 13, 2023

(Translated by Google) Hello to you and thank you for leaving us your opinion! We are happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us! We hope to have the chance to meet you again during your next search! Thank you and with pleasure! Good day! (Original) Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis! Nous sommes heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous! Nous espérons avoir la chance de vous rencontrer à nouveau lors de vos prochaines recherches! Merci et au plaisir! Bonne journée!

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July 14, 2020

(Translated by Google) Good customer service in general very good value for money but often damaged vehicles rebuilt and very few details on the subject before the final signature upon taking possession of the vehicle (Original) Beau service à la clientèle en général très bonne valeur qualité-prix mais souvent des véhicules accidentés reconstruit et très peu de détails sur le sujet avant la signature final à la prise de possession du véhicule

Written By: Alexandre C

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour M. Chevalier et merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire un avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait par votre expérience avec nous! Ce fût un réel plaisir de vous servir. Merci et bonne route !

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