5235 Avenue Papineau , Montréal, QC, H2H 1W1
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5235 Avenue Papineau Montréal QC H2H 1W16 Reviews
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December 15, 2016
Written By: Antonio G
December 14, 2016
Excellent service de ce concessionnaire, mais saviez-vous que Hyundai Canada n'accorde aucune importance à votre sécurité lors de l'utilisation de leurs véhicules??? Je l'apprend malheureusement à mes dépends avec ma Sonata 2008 V6 qui n'a qu'à peine 115 000Km acheté chez Coiteux, même si j'ai été la seule propriétaire, que j'en bien pris soin et que j'ai respecté méticuleusement le carnet d'entretien. Depuis peu, le moteur de mon véhicule s'arrête subitement, ce qui occasionne un blocage des roues, provoquant ainsi un freinage non sollicité et sans avertissement pour les autres usagers de la route. J'ai donc demandé une inspection à mon mécanicien de confiance, et ce dernier m'a révélé qu'une fuite d'huile en provenance du couvert de valve est à l'origine du dysfonctionnement de l'alternateur, ce qui occasionne les arrêts imprévisibles du moteur. Sur recommandation de mon mécanicien, j'ai contacté un concessionnaire Hyundai pour vérifier si un rappel avait été émis pour ce problème. Le concessionnaire m'a confirmé que ce problème de moteur est bien connu et documenté dans divers bulletins de services, mais qu'aucun rappel n'a été émis pour le modèle Sonata, et que seuls certains autres modèles (tels que le Veracruz ou le Santa Fe) équipés de ce même moteur ont fait l'objet d'un rappel pour ce problème à ce jour. Après seulement quelques minutes de recherche sur Google, j'ai rapidement constaté l'ampleur de ce problème et l'abondance de documentation publié par plusieurs propriétaires et mécaniciens, que vous pourrez facilement retrouver moyennant la recherche des mots clés suivants: Hyundai Sonata 2008 3.3L Valve Cover Oil Leak Confronté à une telle évidence de mauvaise conception du fabriquant, j'ai donc opté pour prendre contact avec Hyundai Canada, mais ces derniers m'ont tout simplement confirmé qu'il n'y avait aucun rappel pour mon véhicule, et que je devais débourser les frais de réparation requis même si leur réseau de concessionnaires admet que ce problème est connu et répandu, et que la réparation ne fera que reporter à plus tard l'apparition du problème puisque la source du problème n'a jamais été remédié. Si comme moi vous avez (ou avez eu) ce même problème avec l'un ou l'autre des modèles disposant du moteur Hyundai V6 3.3L de ces mêmes années, et que vous souhaitez que Hyundai Canada prenne leur responsabilité au sérieux quand il est question de notre sécurité, je vous encourage fortement a porter plainte à Transport Canada. Plus nous serons nombreux à porter plainte, plus il est probable que Transport Canada exigera de Hyundai Canada de régler ce problème de conception à leur frais. Je vous recommande d'y penser à 2 fois avant d'opter pour l'achat d'un véhicule Hyundai, et ainsi prendre le risque que ce soit un jour vous qui soyez confronter à leur douteuse politique de déclenchement de rappels...
Written By: Melissa P
November 14, 2016
(Translated by Google) No! The worst customer service. In addition the receptionist takes you high! Customer service will iron! (Original) Nul! Le pire service client. En plus la réceptionniste vous prend de haut! Service à la clientèle on repassera!
Written By: Angie Z
November 14, 2016
Nul! Le pire service client. En plus la réceptionniste vous prend de haut! Service à la clientèle on repassera! (Translated by Google) No! The worst customer service. In addition the receptionist takes you high! Customer service will iron!
Written By: Angie Z