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Automobile En Direct

4645 Chemin de Chambly , Montreal, QC, J3Y 3M9

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4

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2003 Reviews

56
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Consumer Reviews

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August 08, 2019

On met beaucoup de pression pour la vente d'un véhicule, finalement, ils n'ont même pas le véhicule il est déjà vendu depuis une semaine. On continue a nous sourire, on réussi a en vendre un. Mais après la vente c'est fini. On existe plus. Mauvais service après vente, dès que la transaction est signé, c'est fini, vous êtes faites. Ils ne s'occupe plus de vous, vous laisse tomber avec vos problèmes. Prennent du temps a retourner vos appels. On dirait qu'ils veulent que votre garantie expire avant de répondre a vos questions. (Translated by Google) We put a lot of pressure for the sale of a vehicle, finally, they do not even have the vehicle it is already sold for a week. We continue to smile, we managed to sell one. But after the sale it's over. We exist more. Bad after sales service, as soon as the transaction is signed, it's over, you're done. They do not take care of you anymore, let you down with your problems. Take time to return your calls. Looks like they want your warranty to expire before answering your questions.

Written By: Marie R

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour Mme. Roy et merci de nous avoir laissé votre avis! Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes! Nous aimerions avoir un peu plus d'informations sur votre visite. Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps par courriel au: satisfaction@automobileendirect.com. Si vous avez le moindre problème avec votre véhicule, vous pouvez communiquer avec nous au service après vente au: 514-900-2226. Encore une fois, désolés. Merci et bonne journée!

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August 08, 2019

On met beaucoup de pression pour la vente d'un véhicule, finalement, ils n'ont même pas le véhicule il est déjà vendu depuis une semaine. On continue a nous sourire, on réussi a en vendre un. Mais après la vente c'est fini. On existe plus. Mauvais service après vente, dès que la transaction est signé, c'est fini, vous êtes faites. Ils ne s'occupe plus de vous, vous laisse tomber avec vos problèmes. Prennent du temps a retourner vos appels. On dirait qu'ils veulent que votre garantie expire avant de répondre a vos questions. (Translated by Google) We put a lot of pressure for the sale of a vehicle, finally, they do not even have the vehicle it is already sold for a week. We continue to smile, we managed to sell one. But after the sale it's over. We exist more. Bad after sales service, as soon as the transaction is signed, it's over, you're done. They do not take care of you anymore, let you down with your problems. Take time to return your calls. Looks like they want your warranty to expire before answering your questions.

Written By: Marie R

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour Mme. Roy et merci de nous avoir laissé votre avis! Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes! Nous aimerions avoir un peu plus d'informations sur votre visite. Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps par courriel au: satisfaction@automobileendirect.com. Si vous avez le moindre problème avec votre véhicule, vous pouvez communiquer avec nous au service après vente au: 514-900-2226. Encore une fois, désolés. Merci et bonne journée!

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August 07, 2019

Written By: Laflamme J

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour M. Laflamme et merci de nous avoir laissé votre avis de 5 étoiles! Ce fût un grand plaisir pour nous de vous avoir rencontré! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour votre prochain véhicule! Merci et au plaisir! Bonne route!

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August 07, 2019

Written By: Laflamme J

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour M. Laflamme et merci de nous avoir laissé votre avis de 5 étoiles! Ce fût un grand plaisir pour nous de vous avoir rencontré! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour votre prochain véhicule! Merci et au plaisir! Bonne route!

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August 07, 2019

Written By: Priscilla B

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour Mme. Boisvert et merci de nous avoir laissé votre avis de 5 étoiles sur notre succursale de St-Hubert! Nous sommes heureux de savor que vous avez aimé notre service! Ce fût un plaisir pour toute notre équipe d'avoir travaillé avec vous! Nous espérons vous rencontrer à nouveau dans le futur! Merci et au plaisir! Bonne route!!

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August 07, 2019

Written By: Priscilla B

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour Mme. Boisvert et merci de nous avoir laissé votre avis de 5 étoiles sur notre succursale de St-Hubert! Nous sommes heureux de savor que vous avez aimé notre service! Ce fût un plaisir pour toute notre équipe d'avoir travaillé avec vous! Nous espérons vous rencontrer à nouveau dans le futur! Merci et au plaisir! Bonne route!!

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August 07, 2019

Service après vente très mauvais ! Une fois le véchule acheter, ils ne retourne pas les appels...après une semaine je me suis déplacer et parler au directeur... Comme de fait..le véhicule est vendu et il ne veulent plus rien faire...! Ils me dise que le vehicule n'a rien a faire dessus, 3 semaine apres les brakes du challenger sont fini et ne peuvent rien faire.... Ils ont changer et tous mélanger les noms du financement, de l'acheteur et de la garantie ! Je déconseille fortement ! (Translated by Google) Very poor after-sales service! Once the vehicle was purchased, they did not return calls...after a week I went and spoke to the manager... As in fact...the vehicle is sold and they no longer want to do anything...! They tell me that the vehicle has nothing to do on it, 3 weeks later the challenger's brakes are finished and they can't do anything.... They have changed and all mixed up the names of the financing, the buyer and the warranty! I strongly advise against it!

Written By: Francis

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour M. Francis et merci pour votre avis! Ce fût un plaisir pour notre équipe de vous avoir aidé dns vos recherches! Au plaisir de faire affaires avec vous a nouveau! Merci et bonne route!

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August 07, 2019

Service après vente très mauvais ! Une fois le véchule acheter, ils ne retourne pas les appels...après une semaine je me suis déplacer et parler au directeur... Comme de fait..le véhicule est vendu et il ne veulent plus rien faire...! Ils me dise que le vehicule n'a rien a faire dessus, 3 semaine apres les brakes du challenger sont fini et ne peuvent rien faire.... Ils ont changer et tous mélanger les noms du financement, de l'acheteur et de la garantie ! Je déconseille fortement ! (Translated by Google) After sales service very bad! Once the buy vesh, they do not return the calls ... after a week I move and talk to the director ... As de fact..le vehicle is sold and it does not want to do anything ...! They tell me that the vehicle has nothing to do with it, 3 weeks after the challenger's brakes are finished and can not do anything .... They have changed and all mix the names of the financing, the buyer and the guarantee! I strongly advise against!

Written By: Francis

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour M. Francis et merci pour votre avis! Ce fût un plaisir pour notre équipe de vous avoir aidé dns vos recherches! Au plaisir de faire affaires avec vous a nouveau! Merci et bonne route!

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August 06, 2019

Merci à mon vendeur Marco Pellerin :-) super service, à l’écoute, patient, bons conseils, et j’aime beaucoup ma voiture ! Et merci à toute l’équipe qui est très sympathique. Je recommande ! (Translated by Google) Thanks to my salesman Marco Pellerin :-) great service, attentive, patient, good advice, and I really like my car! And thank you to the whole team who are very friendly. I recommend!

Written By: Annie T

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour Mme. Thomas et merci de nous avoir laissé votre avis de 5 étoiles sur notre succursale de St-Hubert! Nous sommes heureux de savor que vous avez aimé notre service! Ce fût un plaisir pour M. Marco et pour toute notre équipe d'avoir travaillé avec vous! Nous espérons vous rencontrer à nouveau dans le futur! Merci et au plaisir! Bonne route!!

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August 06, 2019

Merci à mon vendeur Marco Pellerin :-) super service, à l’écoute, patient, bons conseils, et j’aime beaucoup ma voiture ! Et merci à toute l’équipe qui est très sympathique. Je recommande ! (Translated by Google) Thanks to my salesman Marco Pellerin :-) great service, attentive, patient, good advice, and I love my car! And thank you to the whole team who is very friendly. I recommend !

Written By: Annie T

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour Mme. Thomas et merci de nous avoir laissé votre avis de 5 étoiles sur notre succursale de St-Hubert! Nous sommes heureux de savor que vous avez aimé notre service! Ce fût un plaisir pour M. Marco et pour toute notre équipe d'avoir travaillé avec vous! Nous espérons vous rencontrer à nouveau dans le futur! Merci et au plaisir! Bonne route!!

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