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4645 Chemin de Chambly , Montreal, QC, J3Y 3M9

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4

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Consumer Reviews

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May 29, 2019

(Translated by Google) one word for my experience: humiliation. After an electrical fire in our car (purchased elsewhere a few months earlier), we shopped there. The seller was very stupid and very unhelpful. We didn't have a lot of money to put down since the money came from our insurance. As we had bought the other one only a few months before, we no longer had any savings to add. The seller insisted that we ask our family for money. He told us that if we bought a car for less than $12,000 it was normal for it to burn, that he couldn't guarantee us anything and had nothing to offer us less than that price. We wanted him to have us try on certain models that interested us because my boyfriend is 6 foot 4 and doesn't fit into several models. He opened the courtyard door for us and didn't want to help us. I was very angry and humiliated when I left that place. We were going through a stressful and difficult time and these people were not at all able to listen to us or help us. I will not return to this place nor will I recommend it. I don't have the name of the arrogant young man who served us, but it was a very haughty attitude. (Original) un mot pour mon expérience : humiliation. Après un feu électrique dans notre voiture(achetée ailleurs quelques mois plus tôt), nous avons magasiné à cet endroit. Le vendeur a été très bête et très peu aidant. Nous n'avions pas beaucoup d'argent à mettre puisque l'argent venait de notre assurance. Comme nous avions acheté lautre que quelques mois avant, nous n'avions plus d épargne à ajouter. Le vendeur insistait pour que nous demandions de l'argent à notre famille. Il nous a dit que si nous achetions une voiture en bas de 12 000$ c'est normal qu'elle passe au feu qu'il ne pouvait rien nous garantir et n'avait rien à nous proposer en bas de ce prix. Nous voulions qu'il nous fasse essayer certains modèles qui nous intéressaient car mon chum mesure 6 pied 4 et ne rentre pas dans plusieurs modèles. Il nous a ouvert la porte de la cour et n'a pas voulu nous aider. J'étais très en colère et humiliée lorsque je suis partie de cet endroit. Nous vivions un moment stressant et difficile et ces gens n'ont pas du tout été en mesure de nous écouter où nous aider. Je ne retournerai pas à cet endroit et ne le recommanderai pas non plus. Je n'ai pas le nom du jeune homme arrogant qui nous a servi, mais c'était une attitude très hautaine.

Written By: Gabrielle P

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour mme. Poupart et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de St-Hubert. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions savoir avec vous vous avez discuter lors de votre visite. Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps par courriel au: satisfaction@automobileendirect.com. Encore une fois, nous sommes désolés de la mauvaise expérience vécue avec nous. Merci et bonne journée!

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May 29, 2019

un mot pour mon expérience : humiliation. Après un feu électrique dans notre voiture(achetée ailleurs quelques mois plus tôt), nous avons magasiné à cet endroit. Le vendeur a été très bête et très peu aidant. Nous n'avions pas beaucoup d'argent à mettre puisque l'argent venait de notre assurance. Comme nous avions acheté lautre que quelques mois avant, nous n'avions plus d épargne à ajouter. Le vendeur insistait pour que nous demandions de l'argent à notre famille. Il nous a dit que si nous achetions une voiture en bas de 12 000$ c'est normal qu'elle passe au feu qu'il ne pouvait rien nous garantir et n'avait rien à nous proposer en bas de ce prix. Nous voulions qu'il nous fasse essayer certains modèles qui nous intéressaient car mon chum mesure 6 pied 4 et ne rentre pas dans plusieurs modèles. Il nous a ouvert la porte de la cour et n'a pas voulu nous aider. J'étais très en colère et humiliée lorsque je suis partie de cet endroit. Nous vivions un moment stressant et difficile et ces gens n'ont pas du tout été en mesure de nous écouter où nous aider. Je ne retournerai pas à cet endroit et ne le recommanderai pas non plus. Je n'ai pas le nom du jeune homme arrogant qui nous a servi, mais c'était une attitude très hautaine. (Translated by Google) a word for my experience: humiliation. After an electric fire in our car (bought elsewhere a few months earlier), we shopped there. The seller was very stupid and very little help. We did not have much money to put since the money came from our insurance. Since we had bought the other a few months before, we had no more savings to add. The seller insisted that we ask money from our family. He told us that if we bought a car below $ 12,000 it was normal for it to go on fire that it could not guarantee anything and had nothing to offer at the bottom of this price. We wanted him to make us try some models that interested us because my boyfriend is 6 feet 4 and does not fit into several models. He opened the door of the court and did not want to help us. I was very angry and humiliated when I left this place. We were having a stressful and difficult time and these people were not able to listen to us where to help us. I will not go back to this place and will not recommend it either. I do not have the name of the arrogant young man who served us, but it was a very haughty attitude.

Written By: Gabrielle P

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour mme. Poupart et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de St-Hubert. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions savoir avec vous vous avez discuter lors de votre visite. Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps par courriel au: satisfaction@automobileendirect.com. Encore une fois, nous sommes désolés de la mauvaise expérience vécue avec nous. Merci et bonne journée!

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May 26, 2019

Written By: Vanea R

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis de 5 étoiles sur notre succursale de St-Hubert! Ce fût un plaisir pour nous de vous avoir accueilli parmi nous! Nous espérons pouvoir travailler de nouveau avec vous lors de l'achat de votre prochain véhicule! Merci et au plaisir! Bonne route!

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May 26, 2019

Written By: Vanea R

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis de 5 étoiles sur notre succursale de St-Hubert! Ce fût un plaisir pour nous de vous avoir accueilli parmi nous! Nous espérons pouvoir travailler de nouveau avec vous lors de l'achat de votre prochain véhicule! Merci et au plaisir! Bonne route!

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May 22, 2019

Written By: Geneviève M

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de St-Hubert! Ce fût un plaisir pour nous de vous avoir accueilli en succursale. Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps par courriel au: satisfaction@automobileendirect.com. Merci et bonne journée! Au plaisir!

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May 17, 2019

grrr...trop de pression pour vous vendre une voiture, malgré notre deplacement et notre pre-approbation d avance pour le crédit et que nous étions s insère pour l achat apres notre deplacement pour une deuxieme fois a leur bureau la conseillère Mme, duf... nous a montrer des voitures sur ecran et qu il fallait choisir une🤔🤔🤔 et comme d habitude il n est pas sur place il fallait la déplacé d une autre succursale, elle nous a promis que la voiture seras le lendemain chez eux, on a pris rendez vous pour venir l essayer et la voir, sauf que plus tard dans la journée un certain monsieur responsable de che pas trops quoi.. nous a appler pour nous faire la coure et nous faire le moral que ca se fait pas de déplacé une voiture sans offre d achats et ca malgre notre la pre approbation et que si on est pas sûr de note choix il faut choisir un autre modèle sur leur site , j ai essayé de lui expliqué comment on peut acheter une voiture sans la voir ni l essayée sa reponse et qu ils ont le meilleur service a la clientèle et qu ils ont plus que 2000 voitures en inventaire et qu ils font une inspection de 750000 points....🤣🤣bla bla bla bla...... (Translated by Google) grrr...too much pressure to sell you a car, despite our travel and our pre-approval in advance for the credit and that we were registered for the purchase after our trip for a second time to their office the advisor Mme, duf... showed us cars on screen and that we had to choose one🤔🤔🤔 and as usual he is not on site we had to move it to another branch, she promised us that the car would be at their house the next day, we made an appointment to come and try it and see it, except that later in the day a certain gentleman responsible for it wasn't too much... called us to race us and give us morale that it is not possible to move a car without a purchase offer and that despite our pre-approval and that if we are not sure of our choice we must choose another model on their site, I tried to explain to him how we can buy a car without seeing it or testing it his answer and that they have the best customer service and that they have more than 2000 cars in inventory and that they do an inspection of 750000 points....🤣🤣blah blah blah blah......

Written By: Zak L

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de St-Hubert! Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir plus d'informations à propos de vos visite chez nous. Vous pouvez communiquer en tout temps avec nous par courriel au: satisfaction@automobileendirect.com. Nous espérons nous améliorer pour le futur! Encore une fois, nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eu avec nous. Merci et bonne journée! Au plaisir.

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May 17, 2019

grrr...trop de pression pour vous vendre une voiture, malgré notre deplacement et notre pre-approbation d avance pour le crédit et que nous étions s insère pour l achat apres notre deplacement pour une deuxieme fois a leur bureau la conseillère Mme, duf... nous a montrer des voitures sur ecran et qu il fallait choisir une🤔🤔🤔 et comme d habitude il n est pas sur place il fallait la déplacé d une autre succursale, elle nous a promis que la voiture seras le lendemain chez eux, on a pris rendez vous pour venir l essayer et la voir, sauf que plus tard dans la journée un certain monsieur responsable de che pas trops quoi.. nous a appler pour nous faire la coure et nous faire le moral que ca se fait pas de déplacé une voiture sans offre d achats et ca malgre notre la pre approbation et que si on est pas sûr de note choix il faut choisir un autre modèle sur leur site , j ai essayé de lui expliqué comment on peut acheter une voiture sans la voir ni l essayée sa reponse et qu ils ont le meilleur service a la clientèle et qu ils ont plus que 2000 voitures en inventaire et qu ils font une inspection de 750000 points....🤣🤣bla bla bla bla...... (Translated by Google) grrr ... too much pressure to sell you a car, despite our move and our pre-approval in advance for the credit and we were inserts for the purchase after our second visit to their office, the advisor Mrs, duf ... showed us cars on screen and we had to choose one 'and as usual it is not on the spot it had to be moved by a Another branch, she promised us that the car will be the next day at their house, we made an appointment to come and try it and see it, except that later in the day a certain gentleman responsible for che tress what .. we applaud to make us run and make us feel that it is not moved a car without a purchase offer and despite our pre approval and that if we are not sure of note choice you have to choose another model on their site, I tried to explain to him how you can buy a car without seeing it or trying it and that they have the best customer service and that they have more than 2000 cars in inventory and that they do an inspection of 750000 points. ... 🤣🤣bla blah blah blah ......

Written By: Zak L

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de St-Hubert! Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir plus d'informations à propos de vos visite chez nous. Vous pouvez communiquer en tout temps avec nous par courriel au: satisfaction@automobileendirect.com. Nous espérons nous améliorer pour le futur! Encore une fois, nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eu avec nous. Merci et bonne journée! Au plaisir.

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May 12, 2019

Ont s'occupe bien de vous mais s'il manque un etoile c'est qu'il sont un peu trop insistant pour nous vendre immediatement. (Translated by Google) They take good care of you but if a star is missing it's because they are a little too insistent to sell to us immediately.

Written By: François D

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour M. Dufort et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de St-Hubert. Ce fût un plaisir pour nous de vous avoir rencontré lors de votre visite. Merci et au plaisir! Bonne route!

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May 11, 2019

Worst dealer ever. Worst buy experience in my life.

Written By: Cristi P

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Hi Mr. Popov and thank you for your feedback. We are sorry to know that you didn't like your experience with us. You can contact us anytime by email at : satisfaction@automobileendirect.com. Thank you and have a good day!

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May 11, 2019

Worst dealer ever. Worst buy experience in my life.

Written By: Cristi P

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Hi Mr. Popov and thank you for your feedback. We are sorry to know that you didn't like your experience with us. You can contact us anytime by email at : satisfaction@automobileendirect.com. Thank you and have a good day!

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