Automobile En Direct
4645 Chemin de Chambly , Montreal, QC, J3Y 3M9
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Automobile En Direct1994 Reviews
56Review Ratings Breakdown
Consumer Reviews
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February 24, 2024
They jerked me around for over a week. New inventory, couldn't give me the status of the vehicle i wanted until it passed inspection. No calls, no updates on delays from my rep. I even put a $#@deposit to secure it until I see it. I called 2x and finally someone called back. This was a $14,500 car. Low mileage. Small hatchback for my mom. They advised me there was some repairs needed, but front breaks 100%, rear at 80%. 2 sets of keys. Did I want to book an appointment to see it? I asked, what was the damage. 16,000 worth of repairs. Absolutely 💯 the most ridiculous interaction I've ever had with any business. They should be ashamed. Shame on every single person I spoke to and didn't have the guts to tell me, and chose to waste my time. I will meditate and slide a prayer to Karma for each one of them.
Written By: Angela C
Bonjour Angela Campbell, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Nous ferons le maximum pour vous satisfaire. Automobile en Direct.com | Concessionnaire véhicule d'occasion à Saint-Hubert
February 24, 2024
(Translated by Google) ATTENTION A first... This dealership REFUSES to let you test drive the car before being approved for credit. Under the pretext of wanting to “avoid disappointment” for customers….??? Amvoq and Caa are categorical: a dealer cannot refuse you a road test. You also have to pay $300 for the road test. …anything… Be careful (Original) ATTENTION Une première … Ce concessionnaire REFUSE de vous faire essayer l’auto avant d’être approuvé au crédit . Sous prétexte de vouloir ‘’’éviter une déception ‘’ aux clients….??? Amvoq et Caa sont catégoriques : un concessionnaire ne peut vous refuser un test routier . Il faut aussi payer 300$ pour le test routier. …n’importe quoi… Faites attention
Written By: Mme J
February 20, 2024
(Translated by Google) Very professional team he works for us not even a week and Saturday I'm going to pick up my car thank you to Amelie and Kareem for taking care of me and working so hard for me to get my car I give you a 5 star 100% and I recommend this place to you, I couldn't ask for anything better (Original) Équipe très professionnel il travaille pour nous même pas une semaine et samedi je vais chercher ma voiture merci à Amelie et Kareem pour savoir occupé de moi et travailler si fort pour que j'aille ma voiture je vous donne un 5 étoile à 100% et je vous recommande cette place je pouvais pas demander de mieux
Written By: Marie j
(Translated by Google) Hello Marie Josee Leblanc, These 5 stars are a great proof of your confidence! We are happy to have been able to serve you. Automobile en Direct.com | Used vehicle dealership in Saint-Hubert (Original) Bonjour Marie josee Leblanc, Ces 5 étoiles sont une belle preuve de votre confiance ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous servir. Automobile en Direct.com | Concessionnaire véhicule d'occasion à Saint-Hubert
February 15, 2024
(Translated by Google) Be careful, I bought a car there 2 and a half years ago! 1- they buffed the car, they made marks on it and made me move it twice to put the touch up and no, I never wanted to repaint the parts... I even told them that I was going to undo it to make things easier... 2- the tires were finished, they replaced them with the cheapest tires $600 (I didn't know at the time but must be of the same value as those presented when purchasing the vehicle $2000) 3- a big doubt according to my experience that the odometer was tampered with on my car... lots of cars with low mileage in their inventory that being said it's my opinion! Bad after-sales service Bad service on the body side And so on… The seller was good, that’s the only thing 😂 (Original) Prenez garde , j’ai acheté une auto a cette place , il y a 2 ans et demi ! 1- ils ont buffé la voiture , ils ont fait des marques dessus et mon fait déplacer 2 fois pour mettre du touch up et non jamais voulu repeinturé la pieces … je leur ai meme dit que jallais la défaire pour faciliter les choses… 2- les pneus étaient fini , ils les ont remplacées avec les pneus les plus cheap 600$(je ne savais pas a ce moment mais doit etre de meme valeur que ceux presentés a l’achat du véhicule 2000$) 3- un gros doute selon mon expérience que l’odométre a été tampéré sur mon auto… bcp d’autos a bas mileage dans leur inventaire ceci etant dit c’est mon opinion ! Mauvais service apres vente Mauvais service coté carrosserie Et j’en passe… Le vendeur etait bien , c’est bien la seule chose😂
Written By: Gab R
(Translated by Google) Hello Gab Reno, This is definitely a nickname because we don't have anything by that name in our database. Do not hesitate to contact us if you have any doubts about the odometer of your vehicle, we have inspection and odometer certification reports for all our vehicles, we will be happy to give you copies. Thank you for your opinion. Automobile en Direct.com | Used vehicle dealership in Saint-Hubert (Original) Bonjour Gab Reno, Ceci est assurément un surnom car nous n'avons rien a ce nom dans notre base de données. N'hésitez pas a communiquer avec nous si vous avez des doutes sur l'odomètre de votre véhicule, nous avons les rapports d'inspections et de certification de l'odomètre pour tout nos véhicules, il nous fera plaisir de vous redonner des copies. Merci de votre opinion. Automobile en Direct.com | Concessionnaire véhicule d'occasion à Saint-Hubert
February 12, 2024
(Translated by Google) The Funding Girl Works for You (Original) La fille de financement travail pour vous
Written By: Stevo F
Bonjour Stevo Ferraro, Nous avons pris bonne note de votre avis et nous en sommes désolés. Automobile en Direct.com | Concessionnaire véhicule d'occasion à Saint-Hubert
Get services till you sign the paperwork.
February 10, 2024
I bought a car with the understanding I did not want the car unless it had winter tires installed before taking the car. They told me multiple times it was ready to be picked up. I came Friday, 3 days after it was supposed to be ready for pickup and after filling out the paperwork they told me the winter tires may not have even been ordered. After all the good things I have heard about this location, it's truly sad to see how my personal experience has been. At this point, I would never recommend this dealership to anyone. I will update this review after I hear back from them as all they have been able to tell me this weekend is "we won't know till Monday". Time for the update and it just keeps getting worse. So problems with the car even though they "inspected" the car it has a suspension problem... It's spent 2 days at the shop already and needs at least one more before it will be fixed. This isn't a big deal besides the fact they stole gas out of my tank well it was at the shop today. DO NOT TRUST THEM, I have requested a meeting this coming Monday with the head manager to explain why they think it's acceptable to steal from customers and for him to make this right.
Written By: Maxwell
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Jonathan Sereau
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Arnaque déguisée en service client : Automobile en Direct ruine des vies
February 08, 2024
Bien sûr, voici la version révisée de votre avis : Je souhaite partager mon expérience désastreuse avec Automobile en Direct. Lors de mon premier achat de voiture, ma naïveté a été exploitée par le concessionnaire. Pensant bénéficier d'une offre avantageuse, j'ai été convaincue d'accepter un prêt de 47 000 $ pour une voiture initialement évaluée à 28 000 $. Le concessionnaire a présenté ces suppléments comme des offres promotionnelles, mais ils se sont révélés être des ajouts financiers inutiles, portant le coût total à un montant exorbitant. Malgré la promesse d'une politique d'échange sous 30 jours, mon échange de la Hyundai Elantra 2022 pour une BMW X2 2019 s'est avéré être une autre manœuvre trompeuse. Au lieu d'un échange gratuit, j'ai été contrainte de céder ma voiture précédente pour une somme bien inférieure à son prix d'achat initial, augmentant ainsi mon emprunt à un montant démesuré de 57 000 $. Un an plus tard, confrontée à une dette écrasante de 50 000 $ pour une BMW X2 2019, je me suis rendu compte que j'avais été victime d'une série de pratiques commerciales déloyales. Les produits supplémentaires facturés, pour un montant de 18 000 $, n'ont même pas été transférés sur la nouvelle voiture. En tentant de résoudre cette situation, le concessionnaire m'a proposé un échange vers une Elantra Hybrid 2021, mais encore une fois, les chiffres ont été manipulés pour me tromper. Malgré les apparences, l'offre présentée masquait en réalité un prix d'achat sans taxes, me laissant avec des frais supplémentaires non divulgués. Je tiens à mettre en garde tous ceux qui envisagent de faire affaire avec Automobile en Direct. Leur attitude manipulatrice et leur insouciance à l'égard des conséquences financières sur leurs clients, en particulier les jeunes et inexpérimentés, sont inacceptables. Je prends les mesures nécessaires pour poursuivre ces pratiques frauduleuses en justice et j'encourage les autres victimes à faire de même. Il est crucial que les consommateurs soient conscients de leurs droits et se tiennent mutuellement informés pour éviter de telles expériences désastreuses.
Written By: Nada
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L'Équipe des Ventes chez Automobile En Direct
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February 02, 2024
(Translated by Google) EVERYONE around me recommended A.E.D. and honestly, THIS IS *THE* PLACE to buy your cars! They are reliable, courteous, helpful and ESPECIALLY fast! When they say they will call back in 2 business days, it's more like 1 hour before we receive the call! They explain EVERYTHING and seriously, we see that they want the BEST for their customers! 👌👌👌 Do you want to buy a car? Is this your first purchase? Regardless, you wouldn't be disappointed! A.E.D. is THE answer!!!! (Original) TOUT mon entourage m'a recommender A.E.D. et honnêtement, C'EST *LA* PLACE pour acheter vos voitures! Ils sont fiable, courtois, serviable et SURTOUT rapide! Quand ils disent qu'ils vont rappeller dans 2 jours ouvrables, c'est plutot 1 heure qu'on reçoit l'appel! Ils expliquent TOUT et sérieusement, on voit qu'ils veulent le MEILLEURE pour leurs clients! 👌👌👌 Vous voulez acheter une voiture? C'est votre premier achat? Peu importe, vous ne seriez pas déçu! A.E.D. est LA reponse!!!!
Written By: Allyssa K
Bonjour Allyssa Kerr, Merci pour cet avis 5 étoiles, c’est notre plus belle récompense. Automobile en Direct.com | Concessionnaire véhicule d'occasion à Saint-Hubert
February 01, 2024
(Translated by Google) We were well received by Councilor Samuel Coulombe. Really nothing to say about his work. Thank you for your kindness. Good experience. Fast and efficient service. Purchase on Friday and delivery on Saturday. Cleanliness of the vehicle 4/5. (Original) Nous avons bien été accueilli par le conseiller Samuel Coulombe. Vraiment rien à dire sur son travail. Merci pour ta gentillesse. Bonne expérience. Service rapide et efficace. Achat le vendredi et livraison le samedi. Propreté du véhicule 4/5.
Written By: Sylvie G
Merci pour votre confiance!
February 01, 2024
Written By: Catherine O
Bonjour Catherine Ouimet, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Automobile en Direct.com | Concessionnaire véhicule d'occasion à Saint-Hubert
