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Automobile En Direct

4645 Chemin de Chambly , Montreal, QC, J3Y 3M9

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Consumer Reviews

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January 18, 2017

Vraiment très mauvaise experience. Quand c'est pour l'achat aucun probleme ils vous sautent dessus comme des loups affamés mais quand vien le temps d'honoré leurs promesses plus rien ne va. SATISFACTION 30 JOURS j'ai du me déplacé 5fois et ils n'ont JAMAIS réparer le probleme (et je leur disait ce que c'était) finalement c'est mon conjoint qui a réparé lui-meme. GARENTIE VÉHICULE DE REMPLACEMENT quand la voiture a été déclaré perte total Automobile en direct m'a dis de ne pas déposé mon chèque d'assurence tout de suite sinon il y aurait des délais ils devait s'en occupaient eux-meme... et qu'il y aurait un pénalité a payer pour acheter ailleur... ET NON jai eu droit a un crédit de SSQ a l'autre conssessionaire mais j'ai trainé pour déposé le chèque d'assurence, jai continué a payer une voiture scrap, jai donc eu moin que j'aurait pu. MERCI GANG DE MENTEUR (Translated by Google) Really bad experience. When it comes to buying no problem they jump on you like hungry wolves but when the time comes to honor their promises nothing else is going well. SATISFACTION 30 DAYS I have moved 5 times and they NEVER fix the problem (and I told them what it was) finally it was my spouse who repaired himself. REPLACEMENT VEHICLE GARENTIE when the car was declared total loss Automotive Live told me not to deposit my insurance check immediately otherwise there would be delays they had to deal with them themselves ... and that there would be a penalty to pay to buy elsewhere ... AND NO I was entitled to a credit of SSQ to the other conssessionaire but I dragged to deposit the check of insurance, I continued to pay a car scrap So I had less than I could have. THANK YOU MEN GANG

Written By: Laura S

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour Mme. St-Pierre et merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience d’achat chez nous et nous vous présentons nos excuses. Nous travaillons très fort afin d’apporter la meilleure expérience d’achat à notre clientèle. Si l’on se fie à votre commentaire, il nous parait évident que ce ne fut pas le cas pour vous. Ainsi, nous vous invitons à communiquer avec notre service après vente pour discuter plus en profondeur de vos insatisfactions par téléphone au 514-425-9999 ou par courriel à satisfaction@automobileendirect.com

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January 09, 2017

Excellent!

Written By: Michael J

Automobile En Direct responded on November 19, 2023

(Translated by Google) Thank you for taking the time to leave us a positive evaluation of our company, if you ever have references we will be happy to offer them the same service. (Original) Merci d'avoir pris le temps de nous laissé une évaluation positive de notre entreprise, si jamais vous avez des références sa nous fera plaisir de leur offrir le même service.

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January 09, 2017

Excellent!

Written By: Michael J

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Merci d'avoir pris le temps de nous laissé une évaluation positive de notre entreprise, si jamais vous avez des références sa nous fera plaisir de leur offrir le même service.

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December 31, 2016

Ne pense qu'à leur vende aucunement à la satisfaction du client autant avant la prise de possession qu'après. Dans mon cas aucunes retouche, du genre égratignures, boss, etc. N'avais été fait et lors de mon changement d'huile elle était plus que dut et le garagiste n'avait jamais vue un filtre à air aussi sale... Donc ils n'ont même pas fait ce service de base et je donc qu'il l'est inspecter comme ce vante de le faire sur tout véhicule. (Translated by Google) Only think about their sale and customer satisfaction both before taking possession and after. In my case no retouching, such as scratches, bosses, etc. Had not been done and during my oil change it was more than due and the mechanic had never seen such a dirty air filter... So they didn't even do this basic service and I therefore that it is inspected as this boasts of doing on any vehicle.

Written By: Carol V

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour M. Villeneuve, merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience d’achat chez nous et nous vous présentons nos excuses. Vos commentaires contribuent énormément au développement de notre entreprise, ainsi, nous vous invitons à communiquer avec notre service après vente pour discuter plus en profondeur de vos insatisfactions par téléphone au 450-462-2828 ou par courriel au satisfaction@automobileendirect.com .

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December 10, 2016

Service, prix et qualiter excellente (Translated by Google) Excellent service, price and quality

Written By: maxime d

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour, merci d'avoir laissé une évaluation de notre entreprise.

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December 10, 2016

Service, prix et qualiter excellente (Translated by Google) Excellent service, price and quality

Written By: maxime d

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour, merci d'avoir laissé une évaluation de notre entreprise.

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November 29, 2016

Written By: Alex O

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour, merci d'avoir laissé une évaluation positive de notre entreprise.

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November 29, 2016

Written By: Alex O

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour, merci d'avoir laissé une évaluation positive de notre entreprise.

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November 29, 2016

Written By: Patricia

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour, merci d'avoir laissé une évaluation positive de notre entreprise.

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November 29, 2016

Written By: Patricia

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour, merci d'avoir laissé une évaluation positive de notre entreprise.

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