Automobile En Direct
4645 Chemin de Chambly , Montreal, QC, J3Y 3M9
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4645 Chemin de Chambly Montreal QC J3Y 3M9Overall Score
Automobile En Direct2001 Reviews
56Review Ratings Breakdown
Consumer Reviews
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October 16, 2016
Apres avoir pris rendez vous par telephone pour venir voir un vehicule en particulier avec m. Guillermo Esquivel, je suis parti du west island a Montreal pour me presenter tel que prevue . A mon arrivée on ma tous simplement informer que m. Guillermo Esquivel étais en train de finaliser la vente du vehicule avec un autre client . Jai rouller 40 minutes du west island avec une mustang et maintenant je retourne vers chez moi 40 minute de plus pour rien. Premiere et derniere fois que je vien ici . (Translated by Google) After making an appointment by telephone to come and see a particular vehicle with mr. Guillermo Esquivel, I left the West Island for Montreal to present myself as planned. On my arrival I was simply informed that mr. Guillermo Esquivel was finalizing the sale of the vehicle with another customer. I drove 40 minutes from the West Island with a Mustang and now I'm going back home 40 minutes more for nothing. First and last time I come here.
Written By: Eduardo T
Bonjour M. Tapia Escobar, nous sommes désolé de votre mauvaises expérience avec notre entreprise. Lors de nos prises de rendez-vous avec notre clientèle, nous recommandons, si le véhicule en question vous intéresse fortement, de débuter le processus d'achat afin de s'assurer de conserver priorité sur ce véhicule. Nous avons plus de 60000 visiteurs sur notre site et au dessus de 1500 visiteurs par mois en succursale. Nous ne pouvons malheureusement prédire le moment ou un client franchira nos portes pour faire l'achat d'un véhicule. Nous avons toutefois accès a plus de 150 encans à travers le Canada afin de vous commander précisément le véhicule tel que vous le désirez. Nous souhaitons vous remercier encore pour votre commentaire. Nous vous invitons à communiquer avec nous au 514-425-9999 ou au satisfaction@automobileendirect.com , si vous avez d'autres questions ou interrogations.
October 16, 2016
Tres mauvais service et des promeses de garenties fauses ....mauvais vendeur .... du vol je deconseil a tous .... éviter (Translated by Google) Very bad service and promeses of garenties fauses .... bad seller .... the flight I deconseil to all .... avoid
Written By: Francois D
Bonjour M.Daoust, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience d’achat chez nous et nous vous présentons nos excuses. Nous travaillons très fort afin d’apporter la meilleure expérience d’achat à notre clientèle. Si l’on se fie à votre évaluation, il nous parait évident que ce ne fut pas le cas pour vous. Nous avons comme politique de toujours trouver des solutions pour chacun de nos clients. Nous avons tenté de trouver votre dossier dans notre système mais malheureusement sans succès. Vos commentaires contribuent énormément au développement de notre entreprise, ainsi, nous vous invitons à communiquer avec notre service après vente pour discuter plus en profondeur de vos insatisfactions par téléphone au 450-462-2828 ou par courriel à satisfaction@automobileendirect.com . Merci et au plaisir de pouvoir travailler avec vous !
October 16, 2016
Tres mauvais service et des promeses de garenties fauses ....mauvais vendeur .... du vol je deconseil a tous .... éviter (Translated by Google) Very bad service and false promises of guarantees....bad seller....theft I advise everyone...avoid
Written By: Francois D
(Translated by Google) Hello Mr.Daoust, we are sorry that you did not enjoy your purchasing experience with us and we apologize. We work very hard to provide the best shopping experience for our customers. Based on your assessment, it seems obvious to us that this was not the case for you. Our policy is to always find solutions for each of our clients. We tried to find your file in our system but unfortunately without success. Your comments contribute enormously to the development of our company, so we invite you to contact our after-sales service to discuss your dissatisfaction in more depth by telephone at 450-462-2828 or by email at satisfaction@automobileendirect.com. Thank you and we look forward to working with you! (Original) Bonjour M.Daoust, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience d’achat chez nous et nous vous présentons nos excuses. Nous travaillons très fort afin d’apporter la meilleure expérience d’achat à notre clientèle. Si l’on se fie à votre évaluation, il nous parait évident que ce ne fut pas le cas pour vous. Nous avons comme politique de toujours trouver des solutions pour chacun de nos clients. Nous avons tenté de trouver votre dossier dans notre système mais malheureusement sans succès. Vos commentaires contribuent énormément au développement de notre entreprise, ainsi, nous vous invitons à communiquer avec notre service après vente pour discuter plus en profondeur de vos insatisfactions par téléphone au 450-462-2828 ou par courriel à satisfaction@automobileendirect.com . Merci et au plaisir de pouvoir travailler avec vous !
October 04, 2016
Nous avons apeller pour prendre rendez vous 3 heures a l'avance et a notre arriver le vehicule en question n'a pas partit et etait bourrer de probleme non mentionné sur la fiche descriptive vraiment decu .... mentalité de vente non apprécié a eviter comme concessionnaire voilà mon experience (Translated by Google) We called to make an appointment 3 hours in advance and when we arrived the vehicle in question did not leave and was stuffed with a problem not mentioned on the description sheet really disappointed .... sale mentality not appreciated to avoid as a dealer here is my experience
Written By: Michael T
Bonjour M. Tousignant, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience d’achat chez nous et nous vous présentons nos excuses. Nous travaillons très fort afin d’apporter la meilleure expérience d’achat à notre clientèle. Si l’on se fie à votre évaluation, il nous parait évident que ce ne fut pas le cas pour vous. Nous avons comme politique de toujours trouver des solutions pour chacun de nos clients. Vos commentaires contribuent énormément au développement de notre entreprise, ainsi, nous vous invitons à communiquer avec notre service après vente pour discuter plus en profondeur de vos insatisfactions par téléphone au 450 462 2828 ou par courriel à satisfaction@automobileendirect.com.
October 04, 2016
Nous avons apeller pour prendre rendez vous 3 heures a l'avance et a notre arriver le vehicule en question n'a pas partit et etait bourrer de probleme non mentionné sur la fiche descriptive vraiment decu .... mentalité de vente non apprécié a eviter comme concessionnaire voilà mon experience (Translated by Google) We called to make an appointment 3 hours in advance and when we arrived the vehicle in question did not leave and was full of problems not mentioned on the description sheet really disappointed.... sales mentality not appreciated to be avoided as a dealer this is my experience
Written By: Michael T
Bonjour M. Tousignant, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience d’achat chez nous et nous vous présentons nos excuses. Nous travaillons très fort afin d’apporter la meilleure expérience d’achat à notre clientèle. Si l’on se fie à votre évaluation, il nous parait évident que ce ne fut pas le cas pour vous. Nous avons comme politique de toujours trouver des solutions pour chacun de nos clients. Vos commentaires contribuent énormément au développement de notre entreprise, ainsi, nous vous invitons à communiquer avec notre service après vente pour discuter plus en profondeur de vos insatisfactions par téléphone au 450 462 2828 ou par courriel à satisfaction@automobileendirect.com.
September 23, 2016
Accueillants, efficaces, compétitif, à l'écoute! (Translated by Google) Welcoming, efficient, competitive, listening!
Written By: Frédéric D
Bonjour M. Derome, merci pour vos bons commentaires, nous apprécions avoir eu l'occasion de vous avoir comme client! N'oubliez de completer le sondage de satisfaction de la clientele pour courir la chance de gagner un prix de participation!
September 23, 2016
Accueillants, efficaces, compétitif, à l'écoute! (Translated by Google) Welcoming, efficient, competitive, attentive!
Written By: Frédéric D
(Translated by Google) Hello Mr. Derome, thank you for your good comments, we appreciate having had the opportunity to have you as a client! Don't forget to complete the customer satisfaction survey for a chance to win a participation prize! (Original) Bonjour M. Derome, merci pour vos bons commentaires, nous apprécions avoir eu l'occasion de vous avoir comme client! N'oubliez de completer le sondage de satisfaction de la clientele pour courir la chance de gagner un prix de participation!
September 23, 2016
Wonderful Experience! Customer centric, dedicated to finding THE solution for you which means not a push sale tactic. I have bought three cars there over the past years and the quality of the vehicle and the overall experience has always been truly amazing!
Written By: Gen C
Hello Mrs Cote, thank you for your kind words. We are pleased that you enjoyed your experience with us and thank you for your trust in our brand. At AutomobileEnDirect.com, we strive to deliver an exceptional experience to all our customers and we are glad to see you satisfied. Thanks again!
September 22, 2016
J'ai acheté mon auto il y a 2 semaines et j'en suis tres content, aucun soucis pour le moment, le service était très bon, le vendeur jeune mais professionnel. Tout m'a bien ete expliqué et je n'ai eu aucun frais caché ou autre. (Translated by Google) I bought my car 2 weeks ago and I am very happy with it, no problems yet, the service was very good, the seller young but professional. Everything was explained to me well and I had no hidden or other costs.
Written By: Tibor F
Bonjour M. Tibor, merci pour vos bons commentaires, nous apprécions avoir eu l'occasion de vous avoir comme client! N'oubliez de completer le sondage de satisfaction de la clientele pour courir la chance de gagner un prix de participation!
September 16, 2016
Très bon accueil, véhicule impeccable pour une occasion à plus de 65000km. Vendeur (Mathieu), responsables financiers et Émilie (dont je ne connais pas le titre mais qui fait la remise finale des autos) aux petits oignons même en service après vente. (Translated by Google) Very welcome, impeccable vehicle for an occasion more than 65000km. Seller (Mathieu), financial managers and Emilie (whose title I do not know but who makes the final delivery of cars) to small onions even in after sales service.
Written By: Mickaël B
Bonjour M. Mickael, merci pour vos bons commentaires, nous apprécions avoir eu l'occasion de vous avoir comme client! N'oubliez de completer le sondage de satisfaction de la clientele pour courir la chance de gagner un prix de participation!
