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Automobile En Direct

4645 Chemin de Chambly , Montreal, QC, J3Y 3M9

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4

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1998 Reviews

56
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Review Ratings Breakdown

Consumer Reviews

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February 20, 2023

(Translated by Google) Wow! Having purchased my vehicle from ADE 4 years ago, I lost my smart key recently, I was able to quickly speak to Patrick who directed me to Jocelyn, not even 24 hours later, a technician (locksmith!?) came to deliver and program a smart key directly to my work! and this, at 50% cheaper than the Nissan dealership! That’s not professional SERVICE! Thanks guys! (Original) Wow ! Ayant acheté mon véhicule chez ADE il y a 4 ans , j'ai perdu ma clé intelligente dernièrement , j'ai pu rapidement parler à Patrick qui lui m'a dirigé vers Jocelyn , même pas 24 hres plus tard , Un technicien ( serrurier !? ) est venu me livré et programmé une clé intelligente direct à mon travail ! et ce , à 50% moins cher que le concessionnaire Nissan ! c'est tu pas du SERVICE de pro ça ! Merci les gars !

Written By: Roch L

Automobile En Direct responded on May 17, 2024

Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour Jocelyn, Patrick et l'équipe entière. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne route!

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February 19, 2023

(Translated by Google) Superb service from Ian. Thanks for the good advice. (Original) Superbe service de Ian . Merci pour les bons conseils.

Written By: Lambert D

Automobile En Direct responded on May 17, 2024

Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!

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February 19, 2023

(Translated by Google) Great first experience at a car dealership! Thanks to Antoine for the impeccable customer experience and for his unparalleled service! I highly recommend going there! (Original) Super première expérience chez un concessionnaire automobile ! Merci à Antoine pour l’expérience client impeccable et pour son service hors pairs! Je recommande fortement d’y aller!

Written By: Mathieu C

Automobile En Direct responded on May 17, 2024

Bonjour M. Charbonneau, merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour Antoine et l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!

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February 19, 2023

(Translated by Google) At the beginning, when taking information everything was fine, it looked professional. I selected the option to lower my interests on their site and took the trouble to write a long text to explain to them that I wanted a small SUV with automatic all-wheel drive. But instead I got a whole show! Like chickens with heads that roost anywhere!! The interest was higher... so were the payments. I was initially told that a 2019 Ford Ecosport was the only car that could be credited. I mention to him that it is not all-wheel drive.... And that I already have a 2019! She tells me it's like you told me it's a SUV. Phew!!! I forced myself to find out the amount of the pre-approval and which bank would accept me. I had to send my file for review. So instead of having an approved amount of 22,000, it was $30,000. Now most of the cars were passing. Unfortunately, I never found out how much my current car was bought back for. Nothing suited me so I asked twice to cancel everything. I kept getting calls from banks and they asked me if I was taking a particular car because yes they made requests for cars and I wasn't aware... Cars with 150k kilo!! However, I had canceled everything until I received a call from the financial director. He had found something... New cars with payments of $320 per 2 weeks. He said there is no big difference with your current payments! I said you're right... Just a hundred dollars lolll. I didn't understand what he was saying I made him repeat it often he spoke too quickly hahaha. So I canceled everything again. He said okay I'll call you back in 6 months! 1 week later I get called 4x in 5 minutes, text and email to tell me that I have cars awaiting approval in my file, whether we close the file or not. Once again I asked them to close the whole thing??? Is it getting boring??? Finally I dealt with another place. Instead of waiting 3 to 4 weeks with full taponnage, it took 24 hours. So not the same service haha! (Original) Au début, lors de la prise de renseignements tout allait bien ça avait l'air professionnel. J'ai sélectionné l'option pour baisser mes intérêts sur leur site et j'ai pris la peine d'écrire un long texte pour leur expliquer que je voulais un petit vus traction intégrale automatique. Mais au lieu de ça j'ai eu droit à tout un show! Comme des poules pu de têtes qui se garroche n'importe où!! Les intérêts étaient plus haut.... les paiements aussi. Je me suis fait dire pour commencer qu'un ford ecosport 2019 était la seule voiture qui passait au crédit. Je lui mentionne qu'il n'est pas traction intégrale.... Et que j'ai déjà un 2019! Elle me dit c'est comme vous m'avez dit c'est un vus. Oufff!!! J'ai forcé pour avoir le montant de la pré-approbation et quelle banque m'acceptait. J'ai dû envoyé mon dossier en révision. Donc au lieu d'avoir un montant approuvé de 22000, il était de 30 000$. Maintenant la plupart des voitures passaient. Je n'ai malheureusement jamais su pour combien ma voiture actuelle avait été rachetée. Rien ne me convenait alors j'ai demandé 2x de tout annuler. Je continuais de recevoir des appels des banques et ils me demandaient si je prenais telle voiture car oui ils ont fait des demandes de voitures et je n'étais pas au courant... Des voitures avec 150k kilo!! J'avais pourtant tout annulé jusqu'à ce que je reçoive un appel du directeur financier. Il avait trouvé quelque chose... Des voitures neuves avec des paiemenrs de 320$ par 2 semaines. Il a dit il n'y a pas de grosse différence avec vos paiements actuels! J'ai dis vous avez raison... Juste une centaine de dollars lolll. Je ne comprenais pas ce qu'il disais je le faisais répéter souvent il parlait trop vite hahaha. Alors jai encore une fois tout annulé. Il a dit d'accord je vous rapelle dans 6 mois! 1 semaine après je me fait appeler 4x en 5 minutes, texto et email pour me dire que jai des voitures en attente d'approbation dans mon dossier, si on fermait le dossier ou non. Encore une fois je leur ai demandé de fermer le tout??? Ca devient tannant??? Finalement j'ai fait affaire avec une autre place. Au lieu d'attendre 3 a 4 semaines avec full de taponnage, cela a pris 24h. Tellement pas le même service haha!

Written By: Andrea G

Automobile En Direct responded on May 17, 2024

Bonjour Mme. Grondin, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement pour obtenir plus d'informations sur votre insatisfaction. Vous pouvez nous joindre en tout temps en envoyant un courriel à satisfaction@automobileendirect.com merci et bonne journée.

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February 18, 2023

Bon service :)

Written By: Max M

Automobile En Direct responded on May 17, 2024

Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!

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February 18, 2023

(Translated by Google) Great, good information (Original) Super donne bien les infos

Written By: Jean H

Automobile En Direct responded on May 17, 2024

Bonjour M. Hudson, merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!

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February 18, 2023

a very good service they say what they say and they get it done

Written By: david j

Automobile En Direct responded on February 19, 2023

Hello Mr. Jones, thank you for leaving us your opinion on our Saint-Hubert branch. We are very happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us. It was a huge pleasure for the entire team to have welcomed you and helped you throughout your research. We hope to have the chance to see you again at one of our establishments on your next purchase. Thank you and have a great day!

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February 18, 2023

(Translated by Google) The service was great! Samuel and Garo responded well to my needs. (Original) Le service était super! Samuel et Garo ont bien répondu à mes besoins.

Written By: Cindy B

Automobile En Direct responded on May 17, 2024

Bonjour Mme. Belizaire, merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!

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February 17, 2023

(Translated by Google) Thanks to Annick Vaudry and her colleague Jessica Benoit with their great service for the purchase of my Chrysler Pacifica 2018 and Volkswagen Jetta 2020, you are very efficient (Original) Merci à annick vaudry et ça collègue Jessica benoit avec leur super service pour l'achat de ma chrysler pacifica 2018 et volkswagen jetta 2020 vous êtes très efficace

Written By: Jean-francois L

Automobile En Direct responded on May 17, 2024

Bonjour M. Lavigne, merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour Annick, Jessica et l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches pour les véhicules idéales. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne route!

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February 17, 2023

(Translated by Google) @jonathan simard pagein the fire service I recommend it, fast and courteous service, thank you to the whole team (Original) @jonathan simard pageau service de feux je le recommande service rapide et courtois merci à toute l'équipe

Written By: Tommy D

Automobile En Direct responded on May 17, 2024

Bonjour M. Dalpe, merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour Jonathan et l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!

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