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Automobile En Direct

4645 Chemin de Chambly , Montreal, QC, J3Y 3M9

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1998 Avis

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Analyse des pointages des avis

Avis des Clients

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March 20, 2020

Écrit par: Jean-Sébastien N

Automobile En Direct responded on December 13, 2022

(Translated by Google) Hello and thank you for your review. (Original) Bonjour à vous et merci pour votre avis.

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March 20, 2020

Écrit par: Jean-Sébastien N

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour à vous et merci pour votre avis.

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March 19, 2020

Stephanie was great help i recommend asking for her she gave me an outstanding service

Écrit par: dany c

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour M. Chaaraoui et merci de nous avoir laissé votre avis! Nous sommes heureux de savoir que vous avez appréciez votre expérience avec nous! Merci et au plaisir! Bonne journée!

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March 19, 2020

Stephanie was great help i recommend asking for her she gave me an outstanding service

Écrit par: dany c

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour M. Chaaraoui et merci de nous avoir laissé votre avis! Nous sommes heureux de savoir que vous avez appréciez votre expérience avec nous! Merci et au plaisir! Bonne journée!

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Bel accueil, écoute de Nicolas et Olivier, pas de pression et patience.

March 18, 2020

À toutes mes visites, bien accueilli et servi par Nicolas. Idem pour Frédéric à la livraison du vus. Écoute et solutions. Politesse, douceur et humour. Très agréable. Professionnel.

Écrit par: Laurent

Personnel Associé:

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March 16, 2020

Écrit par: AnnMarie B

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour Mme. Brien et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de St-Hubert! Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre expérience avec nous! Ce fût un plaisir pour toute notre équipe de vous avoir accueillie! Nous espérons avoir la chance de vous rencontrer à nouveau dans l'une de nos succursales lors de votre prochain achat! Merci et au plaisir! Bonne route!

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March 16, 2020

Écrit par: AnnMarie B

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour Mme. Brien et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de St-Hubert! Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre expérience avec nous! Ce fût un plaisir pour toute notre équipe de vous avoir accueillie! Nous espérons avoir la chance de vous rencontrer à nouveau dans l'une de nos succursales lors de votre prochain achat! Merci et au plaisir! Bonne route!

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SUPER service

March 12, 2020

Personnellement très courtois il nous guide bien nous somme Francis et moi très satisfait merci pour votre honnête nous avons fait un achat super.

Écrit par: Francis

Personnel Associé:

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Fonctionnement complexe

March 12, 2020

Bien que le personnel soit très sympatique, les processus et politiques internes rendre le tout compliqué et rallonge les délais. Le fait que le véhicule soit dans une autre succursale a rallongé les délais en plus de perdre 1 journée supplémentaire car mon représentant était en congé et qu'une autre personne ne semble pas être en mesure de faire le suivit. De plus la prise de possession à pris plus de 2h. Plusieurs étapes devaient être suivies et toutes faite par une personne différente, avec de l'attente entre chaque. Finalement, le véhicule avait des défauts qui auraient dû être vue lors de l'inspection initiale du véhicule. Lors de la livraison, j'ai vue que le porte-verte de l'accoudoir arrière était manquant. En gros mon expérience fût mi-figue, mi-raisin. Les gens font du bon travail et sont sympatique, mais les politiques internes à nuit à mon expérience globale Par contre, la rectification du problème s'est faite relativement rapidement, mais ça a occasioné des délais supplémentaires.

Écrit par: Benoit

Personnel Associé:

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Très bon service

March 12, 2020

Très à l’écoute des besoins du client et veux fournir un bon service et non juste vendre un véhicule. Je recommande a tous.

Écrit par: kim

Personnel Associé:

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