Kia des Laurentides

September 09, 2017

Merveilleuse équipe!! Merci à tous

Écrit par: Lucie C

September 08, 2017

Écrit par: Danielle F

September 07, 2017

Pour la 1ère fois depuis 3 ans, j'ai été déçue du service. C'est vrai que c'est la 1ère fois que j'ai un problème avec ma Kia. Tout d'abord j'appelle pour un problème de radio, camera de recul et finalement tout ce qui se rattache à l'ordinateur radio, absolument rien ne fonctionne. On ne peut me voir, aucune place disponible avant 2 semaines et quelques jours, plutôt long pour un service ça. Grosse déception, j'aime tellement conduire ma Kia Rondo avec la caméra... mais plus de radio, musique, caméra, etc... on m'avise que pour la radio la garantie est terminée 3 ans plus 3 mois (3 petits mois en trop) . Je regarde sur certains sites Kia et effectivement il y a eu des problèmes avec cette radio... Au jour et heure de mon rv, je ne peux démarrer ma voiture, je les appelle et on me dit appelez le service routier . Le service routier se présente chez moi et on me dit juste à "booster" votre voiture, c'est probablement votre radio qui continue de tirer du jus de votre batterie même si la voiture est arrêtée, ce qui me semble bien sensé c'est la 1ère foi que ma voiture est 2 jours sans l'utiliser depuis les 2 semaines du problème original. Finalement, je me rend au garage et le service réussit à redémarrer la radio suite à une mise à jour (tout comme j'avais essayé de le faire le resset ne fonctionne pas) sur celle-ci. Par contre ne peuvent garantir la durée de vie de cette radio. Si le problème revient devront la remplacer... - À quel prix ? - Quelques Milliers de dollars . Ayoye ça me coupe les jambes. J'ai pourtant déjà eu des problèmes avec d'autres compagnies et on m'avait assurée que après si peu de temps à la fin de la garantie on pouvait quand même la respecter, ce n'est pas parce que la garantie se termine que du jour au lendemain le bien acheté n'est plus bon. Et, ce que je trouve le plus insensé, c'est lorsqu'on m'a dit qu'après 4 ans je n'ai que 37000 km donc normal que la batterie ait des problèmes me dit-on, vous ne roulez pas assez, (tout d'abord ma Rondo n'a pas 4 ans mais bien 3 ans) faites de l'autoroute... c'est pourtant ce que je fais de façon assez régulière surtout l'été. Depuis les 2 dernières semaines je suis allée à Montréal 2 fois, à Lachute, à Laval.... la Mémé a les cheveux blancs mais je ne fais pas que des petits 5-10 minutes de route à chaque fois. J'ai déjà eu une Mazda qui était la 2e voiture donc moins de longues distances et jamais de problème de batterie. Enfin, je garde mes doigts croisés et espère que ce problème ne reviendra pas, sinon je changerai plutôt de voiture avant de payer quelques milliers pour cette radio à problème et ça ne sera pas une Kia même si j'adore ma Rondo.....

Écrit par: Evelyne L

August 23, 2017

(Translated by Google) Great team! I recommend without hesitation! (Original) Super équipe! Je recommande sans hésiter!

Écrit par: Kim P

August 23, 2017

Excellente équipe !!! Excellent service !!!! (Translated by Google) Excellent team!!! Excellent service!!!!

Écrit par: Benoit S

August 23, 2017

Excellente équipe !!! Excellent service !!!! (Translated by Google) Excellent team !!! Excellent service !!!!

Écrit par: Benoit S

August 19, 2017

J'ai parcouru bien des concessionnaires de voitures, rencontré beaucoup de vendeurs et à plusieurs reprise j'ai été tellement déçue! Cette fois ci j'ai rencontrer l'équipe du Kia des Laurentides et je n'ai que d'éloge à faire! L'équipe est attentionné aux besoins des clients en plus d'être sympathique, serviable et de confiance. Ce fût pour moi une excellente expérience dans ce qui ressemble être une grosse famille. Je conseille à tous, vraiment merci infiniment 👌 L'humour et la bonne humeur vous y attend. (Translated by Google) I have visited many car dealerships, met many salespeople and on several occasions I have been so disappointed! This time I met the Kia des Laurentides team and I have nothing but praise to say! The team is attentive to customer needs in addition to being friendly, helpful and trustworthy. It was an excellent experience for me in what feels like a big family. I advise everyone, thank you very much 👌 Humor and good humor await you there.

Écrit par: Jessica T

August 17, 2017

Écrit par: Gabriel

August 17, 2017

Écrit par: Gabriel

August 16, 2017

Bien déçu du service des ventes, quand le gérant des ventes te dis qu'il veux pas travailler pour un prix si tu magasines pour un véhicule et que tu va aller voir les prix ailleurs pour comparer avec un ton assez bête et arrogant, des paroles inacceptable a dire a un client...Si tu veux pas travailler bien change de job... Le pire la dedans bien on m'avait averti que ...grosse perte de temps. (Translated by Google) Very disappointed with the sales department, when the sales manager tells you that he doesn't want to work for a price if you are shopping for a vehicle and that you are going to look at the prices elsewhere to compare with a rather stupid and arrogant tone, unacceptable words to say to a customer... If you don't want to work, change jobs... The worst part is that I was warned that... a big waste of time.

Écrit par: frédérick r