Kia des Laurentides

June 04, 2024

Je suis déçu de la malhonnêteté de ce concessionnaire. La dame pour le financement m'a mis énormément de pression pour prendre une garantie prolongée et m'a même menti à propos des taux de financement pour essayer de me convaincre. La prise de possession a été retardée 2 fois car il y a avait un amortisseur à remplacer (véhicule usagé). Quand j'ai eu le véhicule, aucun amortisseur n'a été remplacé. Les ventes ni le service n'ont pu m'expliquer ce qui s'était passé. Mise à jour : le concessionnaire a répondu à cet avis et m'a demandé de le contacter pour discuter de la situation. J'ai appelé et laisser des messages quelques fois mais ils n'ont jamais retourné mes appels... (Translated by Google) I am disappointed by this dealership's dishonesty. The woman in charge of financing put a lot of pressure on me to get an extended warranty and even lied about the financing rates to try to convince me. Pickup was delayed twice because a shock absorber needed replacing (used vehicle). When I received the vehicle, no shock absorbers had been replaced. Neither sales nor service could explain to me what had happened. Update: The dealership responded to this review and asked me to contact them to discuss the situation. I called and left messages a few times, but they never returned my calls.

Écrit par: Maxime F

May 31, 2024

Christopher super vendeur qui ne met aucune pression! J'ai adoré son service 😊👌 (Translated by Google) Christopher super salesman who puts no pressure! I loved his service 😊👌

Écrit par: Sandra R

May 29, 2024

Excellent service! La vendeuse Stéphanie Meunier est très sympatique et très compétente et surtout à l'écoute de ses clients! Je vous recommande ! (Translated by Google) Excellent service! The saleswoman Stéphanie Meunier is very friendly and very competent and above all listens to her customers! I recommend you!

Écrit par: christine b

May 29, 2024

Nous avons été accueilli par Marc-Antoine. Il a été attentif à nos besoins, repondu à nos inombrables questions, n'a pas poussé un produit au delà de nos besoins, au contraire il a parlé des produits moins coûteux. Il connaît ses produits, nous indique aussi pourquoi tel modèle conviendrait moins. Il s'est mis à égal avec moi et nos comme un vendeur pressé de vendre et il m'a charmé. Iannick a aussi été honnête avec nous. Il s'est rendu disponible malgré nos horaires complexes et à su s'adapter à nos demandes. En terminant, Vanessa, jeune femme a qui son âge ne se laisse pas transparaître dans ses compétences, à finaliser la boucle avec finesse. C'est notre premier véhicule chez Kia Laurentides, sûrement pas le dernier. (Translated by Google) We were greeted by Marc-Antoine. He was attentive to our needs, answered our countless questions, and didn't push a product beyond our requirements; on the contrary, he talked about less expensive products. He knows his products and also tells us why a particular model would be less suitable. He put himself on an equal footing with me and ours like a salesperson in a hurry to sell, and he charmed me. Iannick was also honest with us. He made himself available despite our complex schedules and was able to adapt to our requests. Finally, Vanessa, a young woman whose age doesn't show in her skills, finalized the process with finesse. This is our first vehicle at Kia Laurentides, and certainly not the last.

Écrit par: Mireille D

May 28, 2024

Écrit par: Josiane L

May 22, 2024

Très bon service! La vitesse de réponse de mon vendeur était bien apprécié et la qualité du service aussi. Très professionnel sans être trop froid. Bon suivi. 10/10. Très satisfaite de mon véhicule et mon expérience client. (Translated by Google) Very good service! The speed of response from my seller was much appreciated and the quality of the service too. Very professional without being too cold. Good follow-up. 10/10. Very satisfied with my vehicle and my customer experience.

Écrit par: Meggan C

May 22, 2024

Excellent service Personnels très gentils (Translated by Google) Excellent service Very friendly staff

Écrit par: MicheL D

May 21, 2024

Super service !!!

Écrit par: Sandra S

May 21, 2024

Moi et ma conjointe avons eu un excellent service de la part de Christopher, très compétent, il connait très bien ses voitures et il nous à toujours accueillis avec sa belle enthousiasme et sa bonne humeur tout le long du processus! Foncer et demander Christopher pour vous aider à choisir votre futur véhicule! (Translated by Google) Me and my partner had excellent service from Christopher, very competent, he knows his cars very well and he always welcomed us with his great enthusiasm and good humor throughout the process! Go ahead and ask Christopher to help you choose your future vehicle!

Écrit par: Jean-Sébastien S

May 19, 2024

Écrit par: isabelle b