Automobile En Direct
4645 Chemin de Chambly , Montreal, QC, J3Y 3M9
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Automobile En Direct2052 Avis
56Analyse des pointages des avis
Avis des Clients
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March 01, 2018
ma conjointe a acheter une auto a cette succursale et nous avons aimer l'expérience sur presque tout sauf avec la personne du financement. Simon notre vendeur, excellent 5 étoiles, il prend le temps de tout voir avec nous et assure un bon suivi du dossier Sandra a la livraison des véhicule, elle prend le temps de faire le tour de tout et nous expliquer ce qu'on signe. Joanie au financement belle approche, ne donne aucun détail sur le cout total du véhicule, si vous ne prenez pas antirouille, traitement cuir, cire etc... on ce sens juger et son attitude change rapidement. Elle a aussi oublier certain détails important pour la livraison qui a allonger notre livraison. Le négatif de l'expérience a été seulement avec cette personne mais pour tout les autres... chapeau sa l'a été très plaisant (Translated by Google) my spouse bought a car at this branch and we enjoyed the experience on almost everything except with the financing person. Simon our seller, excellent 5 star, he takes the time to see everything with us and ensures a good follow-up of the file Sandra has the delivery of the vehicle, she takes the time to go around everything and explain to us what we are signing. Joanie, with a nice approach to financing, gives no details on the total cost of the vehicle, if you don't take anti-rust, leather treatment, wax, etc ... we feel like judging and her attitude changes quickly. She also forgot some important details for the delivery which lengthened our delivery. The negative of the experience was only with this person but for all the others ... hat its was very pleasant
Écrit par: Éric L
Bonjour M. Laplante, nous vous remercions énormément pour votre confiance! Votre avis est très encourageante pour notre équipe et nous trouvons cela important ! Nous espérons que vous nous réfèrerez à vos connaissances et amis. Simon fut très heureux de faire affaires avec vous, de vous conseiller et de faire le bon suivit de votre dossier. Même chose pour Sandra qui a fait le tour des détails a regarder avec vous et de bien vous expliquer le tout. Pour ce qui est du département des finances, nous travaillerons sur cette fausse note afin que notre service à la clientèle entier soit le meilleur possible! Nous en sommes désolés et nous espérons que cela n'as pas trop affecter le reste de votre expérience chez Automobile en direct. Encore une fois merci et bonne route !
March 01, 2018
Merci à notre vendeur Simon, il a été très professionnel et aidant dans nos recherches. Rien a dire! Un bon suivi de sa part, ainsi que de son directeur de vente. Merci a Sandra lors de la livraison qui a su répondre a mes interrogations. Mon seul point négatif c'est surtout au niveau du financement et des protections qu'ils offrent. Je me suis sentie juger de ne pas vouloir prendre certaines garanties, et il y a beaucoup de choses qui n'ont pas ete dite par la conseillère en financement. Jai su seulement lorsqu'est venu le temps de signer combien ca allait me couter au final. La conseillère aurait du prendre plus de temps pour mexpliquer davantage. Je me sentait dans le néant et comme un numéro à qui on doit vendre avec elle. (Translated by Google) Thanks to our seller Simon, he was very professional and helpful in our research. Nothing to say! Good follow-up from him, as well as from his sales director. Thanks to Sandra during delivery who was able to answer my questions. My only negative point is mainly in terms of financing and the protections they offer. I felt judged for not wanting to take certain guarantees, and there were many things that were not said by the financing advisor. I only knew when it came time to sign how much it was going to cost me in the end. The advisor should have taken more time to explain more to me. I felt like nothing and like a number to be sold to with her.
Écrit par: Joannie C
(Translated by Google) Hello Madame Cote, we thank you very much for your trust and your opinion is very encouraging for our team! We hope you will refer us to your friends. Simon was very happy to do business with you and to advise you. The same goes for Sandra who answered your questions. As for the finance department, we are going to work on this downside so that our customers do not feel like they are in limbo or "like a number". We are sorry. Once again thank you and good luck! (Original) Bonjour Madame Cote, nous vous remercions énormément pour votre confiance et votre avis est très encourageante pour notre équipe! Nous espérons que vous nous réfèrerez à vos connaissances. Simon fut très heureux de faire affaires avec vous et de vous conseiller. De même pour Sandra qui a répondu a vos interrogations. Pour ce qui est du département des finances, nous allons travailler sur ce bémol afin que notre clientèle ne se sente pas dans le néant ou "comme un numero". Nous en sommes désolés. Encore une fois merci et bonne route !
March 01, 2018
Merci à notre vendeur Simon, il a été très professionnel et aidant dans nos recherches. Rien a dire! Un bon suivi de sa part, ainsi que de son directeur de vente. Merci a Sandra lors de la livraison qui a su répondre a mes interrogations. Mon seul point négatif c'est surtout au niveau du financement et des protections qu'ils offrent. Je me suis sentie juger de ne pas vouloir prendre certaines garanties, et il y a beaucoup de choses qui n'ont pas ete dite par la conseillère en financement. Jai su seulement lorsqu'est venu le temps de signer combien ca allait me couter au final. La conseillère aurait du prendre plus de temps pour mexpliquer davantage. Je me sentait dans le néant et comme un numéro à qui on doit vendre avec elle. (Translated by Google) Thanks to our seller Simon, he was very professional and helpful in our research. Nothing to say! A good follow-up on his part, as well as his sales director. Thank you to Sandra during the delivery who knew how to answer my questions. My only negative point is mainly in terms of funding and the protections they offer. I felt myself judged not wanting to take certain guarantees, and there are many things that were not said by the financing advisor. I only knew when it came time to sign how much it was going to cost me in the end. The counselor should have taken more time to get more involved. I felt like I was in the void and like a number to be sold to.
Écrit par: Joannie C
Bonjour Madame Cote, nous vous remercions énormément pour votre confiance et votre avis est très encourageante pour notre équipe! Nous espérons que vous nous réfèrerez à vos connaissances. Simon fut très heureux de faire affaires avec vous et de vous conseiller. De même pour Sandra qui a répondu a vos interrogations. Pour ce qui est du département des finances, nous allons travailler sur ce bémol afin que notre clientèle ne se sente pas dans le néant ou "comme un numero". Nous en sommes désolés. Encore une fois merci et bonne route !
March 01, 2018
Merci Anthony pour ton bon service ! (Translated by Google) Thank you Anthony for your good service!
Écrit par: Jeremy L
(Translated by Google) Hello Mr. Lefrancois, we thank you very much for your 5 star rating! This is very encouraging for our team and we hope that you will refer us to everyone you know. Anthony was very happy to do business with you and we hope to see you for your future vehicle. Once again thank you and have a nice day! (Original) Bonjour Monsieur Lefrancois, nous vous remercions énormément pour votre note de 5 étoiles! Ceci est très encourageant pour notre équipe et nous espérons que vous nous réfèrerez à tout vos connaissances. Anthony fut très heureux de faire affaires avec vous et nous espérons vous voir pour votre futur véhicule. Encore une fois merci et bonne journée !
February 27, 2018
Nous avons été très bien reçu par Antony Renaud qui a bien su comprendre notre besoin. Et qui en passant à une très bonne écoute. Merci. Antony et au plaisir de refaire affaire avec toi.👍👍 (Translated by Google) We received a very warm welcome from Antony Renaud, who understood our needs perfectly. And who was also a very good listener. Thank you, Antony, and I look forward to doing business with you again.👍👍
Écrit par: Leontine P
Bonjour Madame Pelletier, nous vous remercions énormément pour votre confiance. Votre note de 5 étoiles est très encourageante pour notre équipe et nous espérons que vous nous réfèrerez à vos connaissances. Anthony fut très heureux de faire affaires avec vous et de vous conseiller. Encore une fois merci et bonne route !
February 27, 2018
Nous avons été très bien reçu par Antony Renaud qui a bien su comprendre notre besoin. Et qui en passant à une très bonne écoute. Merci. Antony et au plaisir de refaire affaire avec toi.👍👍 (Translated by Google) We were very well received by Antony Renaud who understood our needs well. And who by the way to a very good listening. Thank you. Antony and the pleasure of doing business with you again.
Écrit par: Leontine P
Bonjour Madame Pelletier, nous vous remercions énormément pour votre confiance. Votre note de 5 étoiles est très encourageante pour notre équipe et nous espérons que vous nous réfèrerez à vos connaissances. Anthony fut très heureux de faire affaires avec vous et de vous conseiller. Encore une fois merci et bonne route !
February 26, 2018
Excellent service!! Je recommande grandement M.Daniel Safadi!! Merci (Translated by Google) Excellent service!! I highly recommend Mr. Daniel Safadi!! THANKS
Écrit par: Andre K
Bonjour Andre, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et de nous faire confiance. Votre note de 5 étoiles est très encourageante pour toute notre équipe et nous espérons que vous nous réfèrerez à vos amis. Encore merci et bonne journée !
February 26, 2018
Écrit par: Pierre-Mathieu B
Nous vous remercions énormément pour votre confiance M. Brodeur. Votre note de 5 étoiles est très encourageante pour toute notre équipe et nous espérons que vous nous réfèrerez à vos connaissances ! Nous sommes très content de votre satisfaction ! Encore une fois merci et bonne journée a vous!
February 26, 2018
Écrit par: Pierre-Mathieu B
Nous vous remercions énormément pour votre confiance M. Brodeur. Votre note de 5 étoiles est très encourageante pour toute notre équipe et nous espérons que vous nous réfèrerez à vos connaissances ! Nous sommes très content de votre satisfaction ! Encore une fois merci et bonne journée a vous!
February 24, 2018
Écrit par: Richard S
Merci d'avoir laissé un évaluation sur votre expérience chez AutomobileEnDirect M. Savard! L'expérience client est très important pour nous. Vous pouvez communiquez avec nous par courriel au satisfaction@automobileendirect.com. Merci encore et passer une belle journée!
