Kia des Laurentides

May 08, 2023

Service après vente. La réceptionniste n'a pas été courtoise dans un service après -vente. Elle ne fait pas les efforts pour aider son client. Elle donne des informations vagues sans prendre le temps d'écouter et de peut-être référée à la bonne personne dans le magasin. En plus, sachez qu'il semble que Kia St-Jérôme n'offre aucune voiture de courtoisie même si votre voiture acheté neuve il y a un mois s'est arrêté subitement de fonctionner. Vous devez vous même trouver un moyen pour aller travailler pour continuer de payer votre voiture neuve qui ne fonctionne plus. De ce fait, très décevant que l'on ne fasse aucun effort pour vous accommoder pour un problème , qui j'en convient n'est pas de leur faute, mais c'est un minimum dans cette situation de démontrer que vous avez un réel intérêt de fournir le meilleur service après vente. Dommage. (Translated by Google) After-sales service. The receptionist was not courteous in an after-sales service. She does not make the effort to help her customer. She gives vague information without taking the time to listen and perhaps refer you to the right person in the store. In addition, be aware that it seems that Kia St-Jérôme does not offer any courtesy car even if your car purchased new a month ago suddenly stopped working. You must find a way to get to work yourself to continue paying for your new car that no longer works. Therefore, it is very disappointing that no effort is made to accommodate you for a problem, which I agree is not their fault, but it is a minimum in this situation to demonstrate that you have a real interest in providing the best after-sales service. Too bad.

Écrit par: martine c

May 06, 2023

Meilleurs services wue précédemment. Merci! (Translated by Google) Best wue services previously. THANKS!

Écrit par: Francine D

May 04, 2023

Écrit par: Linda O

May 03, 2023

Très heureuse de ma Kia EV6. Très bon service et belle expérience chez Kia des Laurentides. (Translated by Google) Very happy with my Kia EV6. Very good service and great experience at Kia des Laurentides.

Écrit par: Manon F

May 03, 2023

Personnel Courtois et attentif au besoin du client. (Translated by Google) Courteous staff who are attentive to customer needs.

Écrit par: Jean-Yves B

May 02, 2023

I bought my car from Kia des Laurentides 3 weeks ago and I have dealt with Louis Dube in order to make the transaction happen regardless my situation, hes very professional, patient, amazing service, goes to extra mile to make sure you are satisfied for anything that bothers you about the car. I would like to thank him and the whole team at Kia des Laurentides for a great experience. I totally recommend the dealership for good quality service and efficient. I am grateful and blessed for my car :) I brought my car to the service dept this week with a small issue, Valerie took care of me, she was very nice, professional and patient. Issue resolved, she got me a curtesy car which was very much appreciated. Amazing service to her and to all her team including her directrice she was super efficient. Thank you :)

Écrit par: Stacey S

May 02, 2023

Acceuil sympatique et rapide a la réception des ventes. Ĺe représentant a été courtois et honnête. Super belle énergie. Excellent changement avec le départ de R.G. reste juste a voir si le même ménage â été fait au service et si oui je vais faire affaire avec eu à nouveau. Pour l'achat et le services de nouveau véhicule. (Translated by Google) Friendly and quick welcome at the sales reception. The representative was courteous and honest. Super nice energy. Excellent change with the departure of R.G. It just remains to be seen if the same cleaning has been done in the service and if so I will do business with him again. For the purchase and service of new vehicles.

Écrit par: S S

May 02, 2023

Écrit par: Denis R

April 19, 2023

Mon vendeur Raphael Bayard a l écoute de mes besoins !! Livraison super rapide !! Merci (Translated by Google) My salesman Raphael Bayard listens to my needs!! Super fast delivery!! THANKS

Écrit par: Sophie V

April 18, 2023

Très bon service! Merci beaucoup!! (Translated by Google) Very good service! Thank you so much!!

Écrit par: Marie-Claude D