Kia des Laurentides
13605 RUE DE LA CHAPELLE , MIRABEL, QC, J7J2C9
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13605 RUE DE LA CHAPELLE MIRABEL QC J7J2C9Note Globale
Kia des Laurentides978 Avis
47Analyse des pointages des avis
Avis des Clients
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February 10, 2023
Écrit par: Marc-Antoine P
February 10, 2023
Écrit par: Levon D
February 08, 2023
Good service ! thank you very much Shaun and team. Merci beaucoup.
Écrit par: Cedric C
February 08, 2023
(Translated by Google) Worst customer service. I have always had new vehicles from other companies and it has always been good. I have had my vehicle for barely 2 years and I have a lot of problems with the vehicle and especially with the service at the dealership. Every time I go there they try to charge me fees that should be guaranteed. I'm told perfect, I'm not going to do it when it's necessary (ex: change a tie rod without doing an alignment because they want to charge me for the alignment). My vehicle is barely 2 years old and it doesn't start very often, I have to drive around with a battery pack. I am told that they have to check my battery for $100 otherwise they won't check. I have already had my battery checked elsewhere and absolutely want to check it again. Always paying and paying when it should be guaranteed. If I want to have my vehicle repaired I also have to pay $180 for an inspection otherwise they can't do anything. A 2 year old car that won't start, I have to walk around with a booster pack because I get stuck everywhere, but they can't help me. They don't even have a courtesy to lend if they have to keep our vehicle. Worst brand ever, worst dealership. Best advice: do business elsewhere! 🚨🚨 (Original) Pire service à la clientèle. J’ai toujours eu des véhicules neufs de d’autres compagnies et ça a toujours bien été. J’ai mon véhicule depuis à peine 2 ans et j’ai pleins de problèmes avec le véhicule et surtout avec le service au concessionnaire. Chaque fois que j’y vais on essaie de me charger des frais qui devraient être garantis. On me dit parfait, je ne vais pas le faire alors que c’est nécessaire (ex: changer un tie rod sans faire d’alignement car ils veulent me charger l’alignement). Mon véhicule a à peine 2 ans et il ne démarre pas très souvent, je dois me promener avec un battery pack.. on me répond qu’on doit vérifier ma batterie pour 100$ sinon ils ne vérifient pas. J’ai déjà fait vérifier ma batterie ailleurs et veulent absolument la revérifier. Toujours payer et payer alors que ça devrait être garantie. Si je veux faire réparer mon véhicule je dois aussi payer 180$ pour une vérification sinon ils ne peuvent rien faire. Une voiture de 2 ans qui ne démarre pas, je dois me promener avec un booster pack car je reste pris partout, mais on ne peut pas m’aider. Ils n’ont même pas de courtoisie à prêter s’ils doivent garder notre véhicule. Pire marque à vie, pire concessionnaire. Meilleur conseil: faites affaire ailleurs ! 🚨🚨
Écrit par: Stephanie M
(Translated by Google) Hello Ms. Morneau, We are sorry that you are having problems with your vehicle. We seem to have distortion in the versions of the facts. Since it was your spouse who came to the dealership this morning, would you like to check with him? On our side, the file is settled and we are doing our best to obtain your satisfaction. Thank you and good day :) (Original) Bonjour Mme Morneau, Nous sommes désolé que vous ayez des problématique avec votre véhicule. Nous semblons avoir distorsion dans les versions des faits. Étant donné que c'est votre conjoint qui est venu en concession ce matin, voulez-vous vérifier avec lui ? De notre côté, le dossier est réglé et qu'on fait notre maximum afin d'obtenir votre satisfaction. Merci et bonne journée :)
Acquisition d’une Kia Forte5
February 03, 2023
Très bon service à la clientèle de la part des trois personnes avec qui j’ai fait affaire. Efficace, ponctuel et sympathique.
Écrit par: Alizee
Personnel Associé:
Excellent service
February 03, 2023
Achat sans pression, très apprécié. Personnel courtois et expérimenté. J’ai aimé me sentir libre de mes choix sans pression du représentant ni du personnel affecté aux services financiers.
Écrit par: Claudette
Personnel Associé:
February 02, 2023
Très déçu, manque de professionnalisme, j'ai eu droit a un vendeur de véhicule d'occasion méprisant et menteur. Aucune confiance il me mentait en pleine face.... Comme un petit garage de la 117. je ne retournerais jamais là. (Translated by Google) Very disappointed, lack of professionalism, I was treated to a contemptuous and lying used vehicle salesman. No confidence he lied to my face.... Like a small garage on the 117. I would never go back there.
Écrit par: Sébastien F
Bonjour M. Fournier. Nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes très surpris de votre commentaire. Il nous fera plaisir de regarder la situation. Est-ce possible de nous écrire, par courriel (à l'adresse ventes@kialaurentides.com), la date de votre visite chez nous et quel véhicule vous intéressait ? Un directeur communiquera avec vous. Merci d'avance pour votre collaboration
January 26, 2023
Écrit par: Marjorie S
Merci pour cette belle note !
January 25, 2023
Service sans faille ! Je recommande (Translated by Google) Flawless service! I recommend
Écrit par: Morin K
Super merci beaucoup !
January 20, 2023
Nous avons eu un bon service et notre conseiller Charle a été excellent, à l’écoute, courtois , nous le recommandons! (Translated by Google) We had good service and our advisor Charle was excellent, attentive, courteous, we recommend him!
Écrit par: caroline l
Un énorme merci !
