Belvedere Nissan
251 Boulevard Roland-Godard , Saint-Jérôme, QC, J7Y5C7
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Belvedere Nissan165 Reviews
2Review Ratings Breakdown
Consumer Reviews
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November 24, 2022
(Translated by Google) Very nice welcome Very good service The part needed to repair my car was not in stock. Please return within 24 hours for repairs for a brand other than Nissan. Satisfied customer I recommend (Original) Très belle accueil Très bon service La pièce nécessaire à la réparation de ma voiture n’étais pas en inventaire. Rendez vous donner moins de 24h plus tard pour la réparation pour une marque autre que Nissan. Client satisfait Je recommande
Written By: Dom B
(Translated by Google) Thank you very much Dom for this nice comment! We are happy to learn that you had a great experience with us! (Original) Merci beaucoup Dom pour ce beau commentaire! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une belle expérience chez nous!
November 07, 2022
(Translated by Google) I negotiated with both Jonathan and Jean-Pierre for the purchase of a used Nissan Versa. First of all, I appreciated the responsiveness and the short response times to all my questions. I got in touch with them via Marketplace on Facebook and unlike many other representatives, Jonathan and Jean-Pierre were really invested in the sales process from the first second. I never felt like I was “disturbing” them with my questions. They were present from the first contact and honest and transparent throughout the transaction, playing open cards on the condition of the vehicle and the situation. They even knew the previous owner very well, who was a customer of theirs, which made the transition easier. They even included generous additions without us even asking and we are very grateful. All in all, an ideal transaction with warm and courteous service from all staff but, what mattered most to us, honesty and frankness throughout. Thank you from the bottom of my heart for having prepared our daughter's first car so well, which now drives safely thanks to you. (Original) J’ai transigé à la fois avec Jonathan et Jean-Pierre pour l’achat d’une Nissan Versa d’occasion. D’abord, j’ai apprécié la réactivité et les délais de réponse courts à toutes mes interrogations. Je suis entrée en contact avec eux via Marketplace sur Facebook et contrairement à bon nombre d’autres représentants, Jonathan et Jean-Pierre étaient réellement investis dans le processus de vente dès la 1re seconde. Je n’ai jamais senti que je les «dérangeais» avec mes interrogations. Ils ont été présents dès le premier contact et honnêtes et transparents tout au long de la transaction, jouant cartes ouvertes sur l’état du véhicule et de la situation. Ils connaissaient même très bien l’ancienne propriétaire qui était cliente chez eux ce qui a facilité la transition. Ils ont même inclus de généreux ajouts sans même que nous les demandions et nous leur en sommes très reconnaissants. Somme toute, une transaction idéale avec un service chaleureux et courtois de la part de tout le personnel mais, ce qui importait le plus pour nous, de l’honnêteté et de la franchise sur toute la ligne. Merci de tout coeur d’avoir si bien préparé la première voiture de notre fille qui roule maintenant en toute sécurité grâce à vous.
Written By: Chantale L
(Translated by Google) Thank you Ms. Lavallée for your comment. It's very appreciated. We are happy to have you as a customer! (Original) Merci Mme Lavallée pour votre commentaire. C'est très apprécié. Nous sommes heureux de vous avoir comme cliente!
October 29, 2022
(Translated by Google) Very satisfied. Courteous staff.. (Original) Très satisfait. Personnelle courtois..
Written By: Yvan G
(Translated by Google) Thank you Mr. Grimard for taking the time to evaluate us. I am responsible for customer experience, and I would like to know what would have allowed us to obtain the missing fifth star (you entered 4/5). I invite you to write to me at experienceclient@belvederenissan.com, or to call me at 1-800-894-7523. Thank you for your collaboration! (Original) Merci M. Grimard d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis responsable de l'expérience client, et j'aimerais savoir qu'est-ce qui nous aurait permis d'obtenir la cinquième étoile manquante (vous avez inscrit 4/5). Je vous invite à m'écrire à l'adresse experienceclient@belvederenissan.com, ou à me téléphoner au 1-800-894-7523. Merci de votre collaboration!
October 28, 2022
Written By: Milaine C
(Translated by Google) Thank you Ms. Clement for taking the time to review us. I am responsible for customer experience, and I would like to know what would have allowed us to obtain a perfect score (you entered 3/5). I invite you to write to me at experienceclient@belvederenissan.com, or to call me at 1-800-894-7523. Thank you for your collaboration! (Original) Merci Mme Clement d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis responsable de l'expérience client, et j'aimerais savoir qu'est-ce qui nous aurait permis d'obtenir une note parfaite (vous avez inscrit 3/5). Je vous invite à m'écrire à l'adresse experienceclient@belvederenissan.com, ou à me téléphoner au 1-800-894-7523. Merci de votre collaboration!
September 30, 2022
The body shop manager tried to force me into upgrading my insured repair to an as new using my own money. I opted for the repair only covered by insurance. This seemed to greatly irritate him. After only six weeks the repaired area is all rusted through. They tell me it’s normal. I spoke to some pros and they all say that is not normal. Terrible workmanship. Lies.
Written By: Paul F
(Translated by Google) Hello Mr. Foylan, We are aware that it is sometimes difficult to interpret the details of what insurers cover, but our recommendations were precisely to prevent future rust formation (because the insurer did not want to cover the repair of rust already present before your hanging). So we followed your instructions and repaired only the covered portion (the hanging), and as we mentioned during the evaluation, the rust already present ended up coming out a few months later. We understand that this is an unpleasant situation (which is why we strongly recommended it to you in the first place). (Original) Bonjour M. Foylan, Nous sommes conscients que c'est parfois difficile d'interpréter les détails de ce que les assureurs couvrent, mais nos recommandations étaient justement pour prévenir une formation de rouille future (car l'assureur ne voulait pas couvrir la réparation de la rouille déjà présente avant votre accrochage). Donc nous avons suivi vos instructions et avons réparé uniquement la portion couverte (l'accrochage), et tel que nous l'avions mentionné lors de l'évaluation, la rouille déjà présente a fini par ressortir quelques mois plus tard. Nous comprenons que c'est une situation désagréable (c'est pour ça que nous vous l'avons fortement recommandé au départ).
August 10, 2022
Written By: Kenny S
(Translated by Google) Thank you very much for this positive review! (Original) Merci beaucoup pour cette évaluation positive!
August 05, 2022
(Translated by Google) Can't judge the sales service but on the parts they are very polite and collaborative. 👍 (Original) Ne peut pas juger le service de vente mais aux pieces ils sont tres polit et collaboratifs. 👍
Written By: Laurent R
(Translated by Google) Hello Laurent! Thank you very much for this beautiful comment! Glad to see you soon:) (Original) Bonjour Laurent! Merci beaucoup pour ce beau commentaire! Au plaisir de vous revoir bientôt:)
July 13, 2022
(Translated by Google) First time doing business with this dealership, my sales advisor Mr. Bernard Lezerac. Very good service and good advice whether for a car sale or rental. Courteous and very attentive staff. (Original) 1ère fois que je faisais affaire avec ce concessionnaire, mon conseiller aux ventes M. Bernard Lezerac. Très bon service et bon conseiller que ce soit pour une vente ou une location de voiture. Personnel courtois et très attentionné.
Written By: Sylvie B
(Translated by Google) Hello Sylvie! We are very happy that your experience with us lived up to your expectations! We will pass the message on to those concerned! Looking forward to seeing you again very soon! (Original) Bonjour Sylvie! Nous sommes très heureux que votre expérience avec nous était à la hauteur de vos attentes! Nous allons passer le message aux personnes concernées! Au plaisir de vois revoir très bientôt!
July 06, 2022
(Translated by Google) Zero! Courteous staff that's all!!!! Bad diagnosis, salty bill. Boycotted ad vitam aeternam👎👎 Avoid this place at all costs…. (Original) Zéro! Personnel courtois c’est tout!!!! Mauvais diagnostic, facture salée. Boycotté ad vitam aeternam👎👎 Evitez cet endroit à tout prix….
Written By: nicolas f
June 21, 2022
love when they fix my murano running like new
Written By: Anton C
Hi Anton, we are happy to see that you had a great service with us! We hope to see you again soon!
