Coiteux Hyundai

June 10, 2021

Very good service, I have my new Kona 2022

Written By: Marko D

June 10, 2021

(Translated by Google) Poor garage service, it is not recommended to go to their place from experience, I got fooled twice, I left my car in the morning for maintenance and tire change to come back in the afternoon I was told that it was not ready come back to me the next day, it s the worst experience I have had with a dealer. You are mediocre (Original) Service de garage médiocre, c est pas recommandé d aller chez eux par expérience, je me suis fait niaiser 2 fois , j ai laissé ma voiture le matin pour l entretien et le changement des pneus pour revenir l après midi on m avait dit que c était pas prête reviens me lendemain , c est la pire expérience que j ai eu avec un concessionnaire. Vous êtes médiocre

Written By: ibra d

June 10, 2021

(Translated by Google) Very good experience for the maintenance service :) (Original) Très bonne expérience pour le service d'entretien :)

Written By: Bruno L

June 10, 2021

(Translated by Google) I am really disappointed with the degradation of customer service for the repair department ... I have been a customer with you for 4 years when I did not even buy my car there. I moved and continued to do my interviews with you. With all due respect, for the past few months, customer service and advice have been absent. I have already expressed my dissatisfaction verbally to the advisor and I did not want to fall into public comments, but this is the straw that broke the camel's back. My car has been in the garage since Monday (it's Thursday) and I had to specify before my appointment that I absolutely had to pick up my car on Thursday. I was told that the work would be done on time. It is Thursday, I have not received any calls from you since Tuesday noon ... I have been informed of the work to be done on my car (I would have a lot to say about that, but I have already lost enough time with this situation), then nothing. I called, impossible to get the line, it rings for 8 minutes. I leave messages to be called back, no one will call me back. It's been 4 days that you have my vehicle, 4 days that I can not move easily and NO news from you, no follow-up, no solution or any help whatsoever to compensate me. This is unacceptable. I would have preferred to have been told that it was impossible to do the work on time since you are very busy rather than giving me false information. I will think twice before doing business with you for the maintenance of my car. (Original) Je suis vraiment déçue de la dégradation du service client pour le département de réparation... Je suis cliente chez vous depuis 4 ans alors que je n'y ai même pas fait l'achat de ma voiture. J'ai déménagé et continué de faire mes entretiens chez vous. En tout respect, depuis quelques mois, le service-client et les conseils sont absents. J'ai déjà fait part verbalement de mes insatisfactions au conseiller et je ne voulais pas tomber dans les commentaires publics, mais là, c'est la goutte qui fait déborder le vase. Ma voiture est au garage depuis lundi (nous sommes jeudi) et j'avais bien spécifier avant mon rendez-vous que je devais absolument récupérer ma voiture le jeudi. On m'a confirmé que les travaux seraient faits à temps. Nous sommes jeudi, j'ai reçu aucun appel de votre part depuis mardi midi... On m'a informé des travaux qui sont à faire sur ma voiture (j'en aurais long à dire sur ça, mais j'ai déjà perdu assez de temps avec cette situation), puis plus rien. J'appelle, impossible d'avoir la ligne, ça sonne pendant 8 minutes. Je laisse des messages pour qu'on me rappelle, on ne me rappelle pas. Ça fait 4 jours que vous avez mon véhicule, 4 jours que je ne peux pas me déplacer facilement et AUCUNE nouvelles de vous, aucun suivi, aucune solution ou aide quelconque pour me dédommager. C'est inacceptable. J'aurais préféré qu'on m'indique qu'il était impossible de faire les travaux à temps étant donné que vous êtes très occupé plutôt que de me donner une fausse information. J'y penserai à deux fois avant de faire affaire avec vous pour l'entretien de ma voiture.

Written By: Karyan F

June 10, 2021

(Translated by Google) Calling the customer "my little lady" by making fun of her when she complains that the car has the same problem after spending $ 400 on it. In addition, since the repair has not been made and the car breaks in the middle of the street on the RETURN of the vehicle from this dealership, it's dangerous! DON'T GO HOME, ANYWHERE ELSE IS BETTER. Also, an invoice has never been given, which is ILLEGAL. (Original) Appeler le client "ma petite madame" en se moquant d'elle lorsqu'elle se plaint que la voiture a le même problème après avoir dépensé 400$ dessus. En plus, vu que la réparation n'a pas été faite et que la voiture lâche en pleine rue au RETOUR du véhicule de ce concessionnaire, c'est dangeureux! N'ALLEZ PAS CHEZ EUX, N'IMPORTE OU AILLEURS EST MIEUX. Aussi, une facture n'a jamais été donnée, ce qui est ILLÉGALE.

Written By: Matsuda K

June 09, 2021

(Translated by Google) Stanley was very attentive to our needs and the whole team goes above and beyond to provide excellent service. (Original) Stanley a été très attentif à nos besoins et toute l'équipe ce surpasse pour donner un excellent service.

Written By: Rene N

June 09, 2021

Très déçu de ma première et dernière expérience. Il ne respecte pas ni leur engagement ni les engagements hyundai. Information trompeuse, 2 semaines d'attente, pas de voiture de courtoisie, mauvais diagnostic, facturation douteuse, voiture sale, aucun suivis. Je pense que j'ai eu la total. Bref je ne recommande pas.

Written By: Zadig M

June 08, 2021

Horrible service. I do not recommend this place. Service after sale is awful. Refuse insurance and warranties and all of a sudden we don't treat you the same. Unprofessionnal in their way of talking with clients, borderline disrespectful. They don't admit when they make en error, even less appologize for it.

Written By: ali j

June 03, 2021

(Translated by Google) Excellent service! At all times we felt confident. We took care to explain everything to us. Our needs were perfectly identified and we were guided towards the ideal vehicle and the perfect formula for us :-) (Original) Excellent service! En tout temps nous nous sommes sentis en confiance. On a pris le soin de tout bien nous expliquer. Nos besoins ont été cernés à la perfection et nous avons été orientés vers le véhicule idéal et la formule parfaite pour nous :-)

Written By: Elodie D

June 01, 2021

(Translated by Google) Good service with Mr. Stanley and the whole team 😎 (Original) Bon service avec M Stanley et toute l’équipe 😎

Written By: guy l