Coiteux Hyundai

June 17, 2021

(Translated by Google) I am extremely satisfied with the service provided by Mr. Rubens, Leonardo and the whole Hyunday Cuiteux team. (Original) Je suis extrêmement satisfait du service rendu par M. Rubens, Leonardo et toute l'équipe Hyunday cuiteux.

Written By: Leonardo O

June 17, 2021

Très mauvaise expérience… On a vécu un vrai cauchemar durant près de 3 mois ! Notre « Hyundai Sonata 2015 » a commencée à faire des choses bizarres, elle n’avait plus de reprise sur l’autoroute et donnait des à-coups lorsque l’on se stationnait. (rapport technique SB-10058136-4434- code d’erreur P0010) Apparemment un soucis au moteur, une pièce qui a été trop serrée lors du montage en usine. Cela provoque une usure visible qu’au bout de 80 000 km (notre auto avait 86 000 KM au compteur et la garantie de 5 ans avait expirée depuis 1 mois). Le concessionnaire nous à d’abord fait un estimé de 260$ pour les réparations, après 1 mois sans voiture (même pas une de remplacement), on nous dit que finalement ca va nous couter 500$ et qu’on va encore devoir attendre d’autres pièces… 15 jours plus tard on nous appel à nouveau pour nous dire que ça va finalement nous couter 1060$. A nouveau 15 jours de plus pour nous faire dire que finalement on doit remplacer tout et que la facture s’élève à 2900$... Bref plus de 10x le prix initial ! Ayant déjà attendu plus de 2 mois notre auto, nous acceptons finalement ce dernier devis pour pouvoir la récupérer un mois plus tard… donc 3 mois au total !!! On a reçu aucun suivi sur ce qu’il se passait. C’est nous qui avons dû appeler toutes les semaines pour savoir ce qu’il se passait. Le gérant de la succursale « Mr. Hébert » c’est déchargé à plusieurs reprises en faisant des comparaisons douteuses entre notre voiture et un nouveau-né qui meurt sans raison, ou encore d’un coureur de marathon qui mange bio et qui meurt d’un cancer… Cela nous a profondément choqué, surtout que nous venions de perdre un être proche. Le gérant ce montrait de plus en plus agressif, et très impoli, quand on posait des questions sur la facture et lorsque l’on a exigé de récupérer les pièces usagées. Quand on nous fait dépenser 2900$, je trouve que c’est la moindre des choses que l’on nous explique ce pourquoi on paie. On a toujours fait tous nos entretiens dans cette succursale, et le gérant nous a dit qu’on avait sois disant pas fait assez de changements d’huile… pourtant on nous en facturait un à chaque années, et vu le peu de kilomètres que l’on fait par an, je ne pense pas que l’on devait faire plus de changement d’huile que ça ! D’ailleurs nous avions changé nous-même notre bas de caisse qui était complètement cassé en deux morceaux. Ils ne l’avaient pas remarqué lors des précédents entretiens… chose étrange, car lorsque l’on fait un changement d’huile, on doit normalement retirer cette partie ! Nous sommes allés voir un autre garage, à qui nous avons montré les pièces sois disant endommagées. Ils nous a clairement dit que nous nous étions fait avoir et que nous aurions dû payer que pour le remplacement de la première pièce à 260$. On n’a même pas eu besoin de lui dire dans quelle succursale nous étions allés. Il a apparemment plusieurs clients qui viennent de chez Coîteux Hyundai et qui ont vécus des choses similaires. De plus nous avons récupéré notre auto (intérieur beige clair) rempli de traces de mains avec du cambouis. Bref, une expérience horrible, on ne repassera plus jamais par eux et on va entamer un recours collectif contre Hyundai pour ce visse de construction et une plainte à l’office des consommateurs.

Written By: Laure

June 17, 2021

(Translated by Google) Avoid at all costs! Incompetent, crooks, rude ... and don't tell me to contact Leonardo. Thank you (Original) A éviter à tout prix ! Incompétents, escrocs, impolis... et ne me dites pas de contacter Léonardo. Merci

Written By: sdc d

June 15, 2021

(Translated by Google) SCAMMAN !!!!!!! (Original) ARNAQUEUR !!!!!!!

Written By: Emile F

June 14, 2021

(Translated by Google) Great service! Thanks to the whole team (Original) Super service! Merci à toute l’équipe

Written By: Sebastien B

June 12, 2021

Written By: Michel G

June 11, 2021

(Translated by Google) Very pleasant and efficient meeting. (Original) Rencontre très agréable et efficace.

Written By: Monique D

June 11, 2021

Written By: Karin G

June 11, 2021

(Translated by Google) Even in my dreams, I didn't see it coming, I go to try a vehicle and I go home with a new one! Really very satisfied with my purchase and the good service received! (Original) Même dans mes rêves, je ne l’ai pas vu venir, je vais pour essayer un véhicule et je retourne chez moi avec une neuve! Vraiment très satisfaite de mon achat et du bon service reçu!

Written By: La c

June 10, 2021

(Translated by Google) Very good service! Employees listening (Original) Très bon service ! Employés à l’écoute

Written By: Sir R