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Automobile En Direct

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4

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2003 Reviews

56
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Consumer Reviews

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January 28, 2016

Written By: jimmy f

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour Monsieur Francoeur, votre évaluation encourageante est très appréciée.

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January 25, 2016

Premierement on me donne de la pression Je spot un vehicule le gars me dis que c'est la moins chère du Canada... j'en ait trouver une autre parreille moins de KM même année et 1000$ moins chère.. Jme suis faite sacré apres par le vendeur dans la cour arriere car jvoullais pas donner mon Nom en le voyant sortir des feuilles.... Parfois on veut verifier une Auto sans necessairement donner nos Infos personnel.... Quand je serai satisfait la jveut Bien continuer... Enplus il me dis "si tes pas capable de donner ton nom jvois pas pourquoi jdevrais perdre mon temps avec toi" Dans meme soiré jrevient pour l'auto... on me rappel 2 jour plutard (entre le 20 a 24Jan) on me laisse un message en disant que c'etais au Mois de Decembre quon s'est parler.... Pour ma part le service c'est vraiment du nimportequoi je ne reviendrai plus jamais sa c'est claire dans mon esprit.. (Translated by Google) First, I'm given pressure I spot a vehicle the guy tell me it's the cheapest in Canada ... I found another one less KM equivalent year and $ 1000 cheaper .. I am made sacred by the seller in the backyard because I did not give my name when I saw him coming out of the leaves .... Sometimes we want to check an Auto without necessarily giving our personal info .... When I am satisfied, I will continue well ... In addition, he says to me "if you can not give your name, do not think why I should waste my time with you" In the same evening, I am coming back for the car ... I am reminded 2 days later (between the 20th and 24th of January) I am left with a message saying that it was in the month of December that we spoke to each other .... For my part the service is really what I will never come back again it's clear in my mind ..

Written By: Aqua S

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience d’achat chez nous et nous vous présentons nos excuses. Nous travaillons très fort afin d’apporter la meilleure expérience d’achat à notre clientèle. Nous avons une équipe d'acheteur chevronnés qui travaillent tous les jours pour vous assurer d'avoir le meilleur prix du marché. Il se peut qu'un véhicule qui semble similaire, à première vue soit moins dispendueux et il nous fera plaisir de bien comparer avec vous. Notre mission chez Automobile En Direct.com est d’offrir à nos clients le plus grand choix de voitures, de qualités, au meilleur prix, avec une expérience d’achat exceptionnelle. Si l’on se fie à votre évaluation, il nous parait évident que ce ne fut pas le cas pour vous. Nous avons comme politique de toujours trouver des solutions pour chacun de nos clients. Nous aimerions convertir votre expérience ordinaire chez nous en une belle expérience d'achat. Vos commentaires contribuent énormément au développement de notre entreprise, ainsi, nous vous invitons à communiquer avec notre service après vente pour discuter plus en profondeur de vos insatisfactions par téléphone au 450-462-2828 ou par courriel à satisfaction@automobileendirect.com .

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January 25, 2016

Premierement on me donne de la pression Je spot un vehicule le gars me dis que c'est la moins chère du Canada... j'en ait trouver une autre parreille moins de KM même année et 1000$ moins chère.. Jme suis faite sacré apres par le vendeur dans la cour arriere car jvoullais pas donner mon Nom en le voyant sortir des feuilles.... Parfois on veut verifier une Auto sans necessairement donner nos Infos personnel.... Quand je serai satisfait la jveut Bien continuer... Enplus il me dis "si tes pas capable de donner ton nom jvois pas pourquoi jdevrais perdre mon temps avec toi" Dans meme soiré jrevient pour l'auto... on me rappel 2 jour plutard (entre le 20 a 24Jan) on me laisse un message en disant que c'etais au Mois de Decembre quon s'est parler.... Pour ma part le service c'est vraiment du nimportequoi je ne reviendrai plus jamais sa c'est claire dans mon esprit.. (Translated by Google) Firstly they give me pressure I spot a vehicle, the guy tells me it's the cheapest in Canada... I found another one with less KM in the same year and $1000 cheaper.. I was made sacred afterwards by the seller in the back yard because I didn't want to give my name when I saw it coming out of the leaves.... Sometimes we want to check a car without necessarily giving our personal information.... When I am satisfied I want to continue... Plus he tells me "if you can't give your name I don't see why I should waste my time with you" In the same evening I came back for the car... they called me back 2 days later (between January 20 and 24) they left me a message saying that it was in December that we spoke.... For my part, the service is really rubbish, I will never come back again, that is clear in my mind..

Written By: Aqua S

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience d’achat chez nous et nous vous présentons nos excuses. Nous travaillons très fort afin d’apporter la meilleure expérience d’achat à notre clientèle. Nous avons une équipe d'acheteur chevronnés qui travaillent tous les jours pour vous assurer d'avoir le meilleur prix du marché. Il se peut qu'un véhicule qui semble similaire, à première vue soit moins dispendueux et il nous fera plaisir de bien comparer avec vous. Notre mission chez Automobile En Direct.com est d’offrir à nos clients le plus grand choix de voitures, de qualités, au meilleur prix, avec une expérience d’achat exceptionnelle. Si l’on se fie à votre évaluation, il nous parait évident que ce ne fut pas le cas pour vous. Nous avons comme politique de toujours trouver des solutions pour chacun de nos clients. Nous aimerions convertir votre expérience ordinaire chez nous en une belle expérience d'achat. Vos commentaires contribuent énormément au développement de notre entreprise, ainsi, nous vous invitons à communiquer avec notre service après vente pour discuter plus en profondeur de vos insatisfactions par téléphone au 450-462-2828 ou par courriel à satisfaction@automobileendirect.com .

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January 22, 2016

Written By: Nadia B

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Merci beaucoup Mme Beaudoin pour votre évaluation positif.

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January 22, 2016

Written By: Nadia B

Automobile En Direct responded on December 15, 2020

Merci beaucoup Mme Beaudoin pour votre évaluation positif.

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December 23, 2015

Une belle gang de cr... Me vend une auto à 9000$ mais je me ramasse au final avec un prêt bancaire à 15,000$.... Ils se sont pas dépêchés de me le dire... ce n'est que plusieurs mois plus tard que je l'ai compris. (Translated by Google) A nice gang of criminals... Sold me a car for $9,000 but I ended up with a bank loan for $15,000.... They didn't rush to tell me... it's just several months later that I understood it.

Written By: Jean-Philippe M

Automobile En Direct responded on May 07, 2024

(Translated by Google) Hello Mr. Martin, we are sorry that you did not enjoy your shopping experience with us and we apologize. We normally present each contract by dissecting each amount. We are sincerely sorry if this was not your case. It is also very important to understand that a vehicle priced at $9,000, by adding Quebec sales taxes ($10,350) and by adding interest on the loan, can actually increase the total selling price. of the vehicle. We work very hard to provide the best shopping experience for our customers. Our mission at Automobile En Direct.com is to offer our customers the largest choice of quality cars, at the best price, with an exceptional purchasing experience. We invite you to contact our after-sales service to discuss the details of your loan and/or your dissatisfaction in more depth by telephone at 450-462-2828 or by email at satisfaction@automobileendirect.com. (Original) Bonjour M. Martin,, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience d’achat chez nous et nous vous présentons nos excuses. Nous présentons normalement chaque contrat en décortiquant chaque montants. Nous sommes sincèrement désolé si ce n'a pas été votre cas. Il est bien important aussi de comprendre qu'un véhicule à 9'000$, en y ajoutant les taxes de ventes du Québec (10'350$) et en y ajoutant les intérêts du prêt, peuvent effectivement faire augmenter le prix de vente total du véhicule. Nous travaillons très fort afin d’apporter la meilleure expérience d’achat à notre clientèle. Notre mission chez Automobile En Direct.com est d’offrir à nos clients le plus grand choix de voitures, de qualités, au meilleur prix, avec une expérience d’achat exceptionnelle. Nous vous invitons à communiquer avec notre service après vente pour discuter plus en profondeur des détails de votre prêt et/ou de vos insatisfactions par téléphone au 450-462-2828 ou par courriel à satisfaction@automobileendirect.com .

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December 23, 2015

Une belle gang de cr... Me vend une auto à 9000$ mais je me ramasse au final avec un prêt bancaire à 15,000$.... Ils se sont pas dépêchés de me le dire... ce n'est que plusieurs mois plus tard que je l'ai compris. (Translated by Google) A beautiful gang of cr ... Me sells a car at $ 9000 but I pick myself up at the end with a bank loan at $ 15,000 .... They did not hurry to tell me ... it is only several months later than I understood it.

Written By: Jean-Philippe M

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour M. Martin,, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience d’achat chez nous et nous vous présentons nos excuses. Nous présentons normalement chaque contrat en décortiquant chaque montants. Nous sommes sincèrement désolé si ce n'a pas été votre cas. Il est bien important aussi de comprendre qu'un véhicule à 9'000$, en y ajoutant les taxes de ventes du Québec (10'350$) et en y ajoutant les intérêts du prêt, peuvent effectivement faire augmenter le prix de vente total du véhicule. Nous travaillons très fort afin d’apporter la meilleure expérience d’achat à notre clientèle. Notre mission chez Automobile En Direct.com est d’offrir à nos clients le plus grand choix de voitures, de qualités, au meilleur prix, avec une expérience d’achat exceptionnelle. Nous vous invitons à communiquer avec notre service après vente pour discuter plus en profondeur des détails de votre prêt et/ou de vos insatisfactions par téléphone au 450-462-2828 ou par courriel à satisfaction@automobileendirect.com .

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November 04, 2015

bon service à la clientele et à l'écoute. Agréablement surpris! (Translated by Google) good customer service and attentive. Pleasantly surprised!

Written By: Lionel C

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Merci beaucoup Monsieur Caudron pour votre témoignage.

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October 22, 2015

L'accueil extraordinaire, le service courtois et respectueux de chacun des membres de l'équipe et le choix immense dans la cour ne sont qu'une infime partie des raisons qui font de moi un client assidu et fidèle d'Automobile en direct. Merci pour tout!! (Translated by Google) The extraordinary welcome, the courteous and respectful service from each member of the team and the immense choice in the yard are only a tiny part of the reasons that make me a frequent and loyal customer of Automobile en direct. Thanks for everything!!

Written By: Joey A

Automobile En Direct responded on December 09, 2022

(Translated by Google) Thank you very much Mr. Asselin, your comments are very much appreciated. (Original) Merci beaucoup Monsieur Asselin, vos commentaires sont très apprécié.

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October 15, 2015

Excellent service.

Written By: Sylvain M

Automobile En Direct responded on December 11, 2020

Bonjour Monsieur Montpellier, vos commentaires encourageant sont très apprécié.

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