Automobile En Direct

June 19, 2023

(Translated by Google) Great team! Thanks to Yan, Sandra and Ariane for a great, easy experience (Original) Super équipe! Merci a Yan, Sandra et Ariane pour une super expérience facile

Written By: Marjorie P

June 19, 2023

(Translated by Google) Professional service without pressure and transparent. Compliance with the 30-day satisfaction guarantee. Good after-sales service. Repairs were carried out at the expense of Automobile en direct without problems. Good exchange value obtained compared to the competition. (Original) Service professionnel sans pression et transparent. Respect de la garantie de satisfaction de 30 jours. Bon service après vente. Des réparations ont été effectués aux frais d’Automobile en direct sans problèmes. Bonne valeur d’échange obtenue en comparaison avec la concurrence.

Written By: Robert L

June 14, 2023

(Translated by Google) Very disappointing service, my partner tried to buy a car in June 2023 and had to call back numerous times the various sales managers who were supposed to call him back and who never did. In addition, the administrative assistants left incorrect offers regarding the price of the vehicle on his answering machine, which is absolutely unprofessional. The staff in place greatly lacks reliability and professionalism, and does not inspire confidence for a purchase as important as a vehicle. (Original) Service très décevant, mon conjoint a tenté d’acheter une voiture en juin 2023 et s’est vu devoir rappeler de nombreuses fois les différents directeurs des ventes qui devaient le rappeler et qui ne l’ont jamais fait. De plus, les adjointes administratives ont laissé des offres erronées quant au prix du véhicule sur son répondeur, ce qui n’est absolument pas professionnel. Le personnel en place manque grandement de fiabilité et de professionnalisme, et n’inspire pas la confiance pour un achat aussi important qu’un véhicule.

Written By: Camille B

June 10, 2023

(Translated by Google) BEWARE OF THIS DEALERSHIP BEWARE!!!! I bought a 2020 Toyota Corolla For a price of $25,000! It had 50,000km I did 2500km the tires are finished, a front wheel bearing driver $800….I went to have the car aligned, 4 mechanics were in front of the screen, they had never seen a car so out of alignment, the car was in an accident and I was not informed. I am the 4th owner, the first of which was for commercial use and the car has 50,000km???? Mileage set back…by whom??? This is my second car that I am buying, I informed the saleswoman and that I would like to be well directed in order to have a good car I had confidence since Cetais gave me a second car with AED, the first in Laval and the second in St-Hubert. Be careful, have your car checked carefully before purchasing What a disappointment to see a dealer sell a $25,000 vehicle in this condition, how can you not keep your customers and not take care of your customers? Well done AED St-Hubert. I will remain polite but I sincerely believe that you are immoral and there is no value in principle (Original) ATTENTION À CE CONCESSIONNAIRE MÉFIEZ VOUS!!!! J’ai acheté une Toyota Corolla 2020 Pour un prix de $25000! Elle avais 50000km j’en ai fait 2500km les pneu sont fini, un bearing de roue avant chauffeur $800….j’ai été faire aligner l’auto, 4 mécaniciens étais devant l’écran, il n’avais jamais vue une voiture aussi désenligné, la voiture a été accidenté et on ne m’en as pas informé. Je suis le 4em propriétaire dont le premier étais pour usage commercial et la voiture a 50000km???? Kilométrage reculé…par qui??? C’est ma deuxième voiture que j’achète, j’en ai informé la vendeuse et que j’aimerai être bien dirigé afin d’avoir une bonne voiture J’avais confiance puisque Cetais m’a deuxième voiture avec AED, la première a laval la deuxième a st-hubert. Faite bien attention, faite bien vérifier votre voiture avant l’achat Quelle déception de voir un concessionnaire vendre un véhicule de $25000 dans cette état, comment ne pas garder ses clients et ne pas prendre soin de ses clients Bravo AED st-hubert. Je vais rester polis mais je crois sincèrement que vous êtes immorale et s’en aucune valeur n’y principe

Written By: francois l

June 09, 2023

(Translated by Google) I loved my experience with automobile en Direct, their teams are super nice and very professional. I was taken care of by Meghan who was very efficient and above all full of energy, she facilitated my paperwork and that in a very pleasant atmosphere. In short, great experience! (Original) J’ai adoré mon expérience avec automobile en Direct, leurs équipes est super nice et très professionnel. J’ai été pris en charge par Meghan qui à été très efficace et surtout rempli d’énergie, elle a facilité ma paperasse et ça dans une ambiance très agréable . Bref super expérience !

Written By: Riles L

June 06, 2023

(Translated by Google) BE CAREFUL, THEY'RE THIEVES. I bought a car there and they told me it came with winter tires. When I read my contract I saw that he charged me $800. I told them that at that price I didn't want them, they took them back and finally put back the $800 elsewhere in the contract in a small way. (Original) ATTENTION C'EST DES VOLEURS. J'ai acheté une auto là et ils me disaient que ça venait avec des pneus d'hiver. En lisant mon contrat j'ai vu qu'il me les chargait 800$. Je leur ai dit qu'à ce prix là j'en voulais pas, ils les ont repris pour finalement remettre le 800$ ailleurs dans le contrat en petit.

Written By: Étienne F

June 05, 2023

(Translated by Google) Terrible service. It takes forever. No call restart. I had to call back myself and there were always a few things missing. I was told 2 days and it took almost a week. Finally I was bought for cash elsewhere. The service is terrible and rotten. Much too insistent too. I can't even imagine the after-sales service. (Original) Service horrible. Ça prend une éternité. Aucune relance d’appel. Je devais rappeler moi-même et il manquait toujours quelques choses. On m’avait dit 2 jours et ça pris presque une semaine. Finalement j’ai été acheté cash ailleurs. Le service est exécrable et pourrit. Beaucoup trop insistants aussi. Je n’ose même pas imaginer le service après vente.

Written By: Dany L

June 02, 2023

(Translated by Google) Worst after-sales service. Not even 3 hours after taking possession of the vehicle, the car had to go to the garage for 2 weeks. Promised to lend me a car for that time but never kept his word and I received the car after the repair. Not even a month later in the garage again for lack of power. It's been 2 weeks, no more oil, problem with the chain timing. Send to hyundai to plug it in to find out what the problem is. Now that everything is settled but I had to get angry several times to get them to take the car back and change me. I find it very frustrating that I had to waste several hours on the phone and in person. (Original) Pire service après vente. Même pas 3h après avoir pris possession du véhicule, l'auto a du allez au garage pour 2 semaines. Promesse de me prêter une voiture pendant se temps mais jamais tenue parole et j'ai reçu l'auto après la réparation. Meme pas un moi après de nouveau au garage pour manque de puissance. Voila 2 semaines plus d'huile, problème avec la timming chaine. Envoyez chez hyundai pour le brancher pour savoir c'est quoi le problème. Maintenant que tout es réglé mais j'ai du me fâché a plusieurs reprises pour qu'ils reprennent l'auto et me change. Je trouve ca très frustrant que j'ai du perdre plusieurs heures au téléphone et en personne.

Written By: Marco J

June 01, 2023

(Translated by Google) BE VERY CAREFUL, OPC COMPLAINT MADE ON OUR SIDE! Now for over 3 months I've been fighting with them and laughing at us for selling us a vehicle with a finished transmission. With inspections coming from my garage, they refuse to want to change the part to a new condition!!!! On top of that, the station wagons had to be redone and the inspections were false coming from their side. I'm in the middle of a debate with them because they tell me that it takes them at least 2 weeks to get the part in question and we had to negotiate with them for a courtesy vehicle because they had no intention of doing so! (Original) FAITE TRES ATTENTION , PLAINTE OPC FAIT DE NOTRE CÔTÉ ! Maintenant au dessus de 3 mois que je me bat avec eux et rie de nous pour nous avoir vendu un vehicule avec transmission fini.avec inspections venant de mon garage , ils refusent de vouloir me changer la piece dans un etat neuf!!!! Par dessus ca , les breaks etaient a refaire et les inspections sont fausse venant de leur côté. Je suis en plein debat avec eux car ils me disent que ca leur prend minimum 2 semaines faire venir la piece concerner et il a fallu negocier avec eux pour un vehicule de courtoisie car il navait en aucun cas l'intention de le faire !

Written By: Sweet P