Automobile En Direct
4645 Chemin de Chambly , Montreal, QC, J3Y 3M9
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Automobile En Direct1998 Reviews
56Review Ratings Breakdown
Consumer Reviews
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September 13, 2022
Written By: Daniel B
September 13, 2022
(Translated by Google) Really sad with the service, I went to pick up my car Tuesday at 10 a.m. just to be told it wasn't ready and that I had to come the day after, my father and I canceled our day of working to come to the appointment, we haven't had a single text or call to let us know... Not just that (this review was deleted because I spoke with people from Automobile) They begged me to delete the review and in exchange they would fix the car's problems, but after I agreed they completely ignored all my texts and calls. Here you find cars in average condition with 0 customer service. (Original) Vraiment triste avec le service, je suis allé pour ramasser mon auto mardi a 10h du matin juste pour me faire dire qu’était pas prêt et que j’étais obligé de venir le jour après, mon père et moi ont a cancelé notre jour du travaille pour venir au rendez-vous, on a pas eux une seul texto ou appelé pour nous laissé savoir… Pas juste ça (cette review la était effacée à cause que j’avais parle avec les personne de Automobile) Ils m’ont supplier d’effacer le review et en échange ils fixerait des problèmes que l’auto à, mais après que je suis accédé ils m’ont ignoré complètement toutes mes texto et appeler. Ici vous trouvez des auto en moyenne état pis 0 service a la clientèle.
Written By: Daniel B
September 08, 2022
Written By: Line B
September 08, 2022
(Translated by Google) Super good service! Sales side (Normand), financing (Sandra), delivery coordinator (Diandra). Satisfied & the speed of delivery is very good! The vehicle is very clean. I traded in my vehicle and they are taking care of paying my other financing! Thank you very much automobile live, I recommend (Original) Super bon service! Côté vente ( Normand), financement ( Sandra) , coordonatrice aux livraisons ( Diandra). Satisfaite & et la rapidité de livraison est très bien! Le véhicule est très propre. J’ai échangé mon véhicule et ils s’occupent de payer mon autre financement! Merci beaucoup automobile en direct, je recommande
Written By: camille b
(Translated by Google) Hello to you and thank you for leaving us your opinion on our Saint-Hubert branch. We are very happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us. It was a huge pleasure for Normand, Sandra, Diandra and the entire team to welcome you and help you with your research. We hope to have the chance to see you again in one of our establishments during your next purchase. Thank you and good luck! (Original) Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour Normand, Sandra, Diandra et l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne route!
September 07, 2022
Buying my car from Automobile en Direct was the best decision I made. Customer service was A1 & I’m so happy with my new car. I will definitely come back when I’m looking to purchase my next car. If you’re looking for somewhere to buy your next pre-loved car, look no further.
Written By: Kelsey W
Hello to you and thank you for leaving us your opinion on our Saint-Hubert branch. We are very happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us. It was a huge pleasure for the entire team to have welcomed you and helped you throughout your research. We hope to have the chance to see you again at one of our establishments on your next purchase. Thank you and have a great day!
September 06, 2022
Written By: Hamza A
September 06, 2022
Je suis venue pour rendez-vous que eux mêmes m’on donner pour me faire dire que malheureusement l’auto était pas prête. Je suis cancelé mon jour de travail pour venir chercher l’auto… Je ne reçu aucune texte ou appelle pour me faire informe de cette situation. (Translated by Google) I came for an appointment that they themselves gave me to tell me that unfortunately the car was not ready. I canceled my day at work to pick up the car… I received no text or call to inform me of this situation.
Written By: Daniel B
Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement pour obtenir plus d'informations sur votre insatisfaction. Vous pouvez nous joindre en tout temps en envoyant un courriel à satisfaction@automobileendirect.com merci et bonne journée
September 05, 2022
(Translated by Google) Still no calls, only emails full of mistakes and unidentified, I don't even know who I'm talking to, no name, no phone number, constantly asking me for a deposit but not calling me, really disappointing service!! ! One of the worst customer service in the automotive field I have seen! (Original) Toujours aucun appel, seulement des courriels bourrés de faute et non identifié, je sais même pas a qui je parle, pas de nom pas de numero de téléphone, me demande un dépôt sans arrêt mais ne m’appelle pas , service vraiment décevant!!! Un des pire services à la clientèle dans le domaine de l’automobile que j’ai vu!
Written By: Tommy P
(Translated by Google) Hello to you and thank you for leaving us your opinion. We are sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. We would like to have your contact information as we have tried to find you in our system to contact you, without success. We would appreciate having more information on your dissatisfaction please. You can contact us at any time at satisfaction@automobileendirect.com thank you and have a good day. (Original) Bonjour à vous et merci de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir vos coordonnées puisque nous avons tenté de vous trouver dans notre système afin de vous contacter, sans succès. Nous apprécierions avoir plus d'informations sur votre insatisfaction s.v.p. Vous pouvez nous joindre en tout temps à satisfaction@automobileendirect.com merci et bonne journée.
September 04, 2022
Written By: david
(Translated by Google) Hello to you and thank you for leaving us your opinion on our Saint-Hubert branch. We are very happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us. It was a huge pleasure for the entire team to welcome you and help you with your research. We hope to have the chance to see you again in one of our establishments during your next purchase. Thank you and good day! (Original) Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!
September 02, 2022
(Translated by Google) Excellent service and warm care (Original) Excellent service ettres chaleureuse prise en charge
Written By: Mayla K
(Translated by Google) Hello to you and thank you for leaving us your opinion on our Saint-Constant branch. We are very happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us. It was a huge pleasure for the entire team to welcome you and help you with your research. We hope to have the chance to see you again in one of our establishments during your next purchase. Thank you and good day! (Original) Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Constant. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!
