Kia des Laurentides
13605 RUE DE LA CHAPELLE , MIRABEL, QC, J7J2C9
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13605 RUE DE LA CHAPELLE MIRABEL QC J7J2C9Note Globale
Kia des Laurentides1008 Avis
47Analyse des pointages des avis
Avis des Clients
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July 23, 2019
Apres avoir fait une demande de r-v en fin de semaine sur votre site WEB, j'ai rappeller mardi matin car aucun retpour d'appel!!... l'employé du service qui me répond me mentionne de façon nonchalante que c'est normal car la personne est en vacance 2 semaines et que personne n'a acces aux courriels! pour ce qui es de vendredi: "Oubliez ça vendredi tout est plein.... " Que ca soit plein je comprend.. mais l'empathie miserable de ce monsieur est assez limité!.... il serait plus empathique p-e devant un pneu a reparer: car pour ce qui est d'offrir un service a la clientele: c'est zéro!!! on va allez alleurs pour la garantie de mon véhicule! je ne fais pas encore affaire avec vous: et j'ai déjà des problemes avec vos services en bas du niveau acceptable minimalement! (Translated by Google) After making a request for a weekend RV on your website, I call back Tuesday morning because no retouch for call !! ... the service employee who answers me nonchalantly mentions that it is normal because the person is on vacation 2 weeks and no one has access to emails! as for Friday: "Forget it Friday everything is full ...." That it is full I understand .. but the miserable empathy of this gentleman is quite limited! .... it would be more empathetic pe in front of a tire to repair: because in terms of providing a customer service: c is zero! we will go go for the guarantee of my vehicle! I do not yet deal with you: and I already have problems with your services below the minimum acceptable level!
Écrit par: Daniel L
Nous sommes vraiment désolés de vous lire. Ce n'est en aucun cas le genre d'expérience que l'on s’efforce de transmettre à nos clients. Nous sommes une entreprise familiale ou le service client est l'une de nos priorités. Nous sommes en processus de relocalisation sur l'autoroute 15 pour offrir une plus grande disponibilité de rendez-vous à nos clients. En espérant avoir le droit à une deuxième chance pour vous le démontrer. -L’équipe de chez Kia Des Laurentides
July 16, 2019
Tres mauvais concessionnaire ils ont jamais les pièces en stock .je vient juste d’appeler j'ai pris une chance ces une binnerie ce concessionnaire jamais les pièces ,prend toujours ton numéro de série et les pièces sur commandes seulement.Apres j'appelle Boivert kia en 5 min il me dit le prix de la pièces et il on en stock .Kia st-jerome ces fini pour moi trop compliquer pour avoir une pièces . (Translated by Google) Very bad dealership, they never have the parts in stock. I just called, I took a chance, it's a scam, this dealership never has the parts, always takes your serial number and parts on order only. Then I call Boivert Kia in 5 minutes he tells me the price of the parts and they have them in stock. Kia St-Jerome is over for me too complicated to get a part.
Écrit par: mario a
Bonjour M. Allard, Nous comprenons votre situation. Nous désirons vous mentionner que nous sommes en processus de relocalisation sur l'autoroute 15, dans une nouvelle concession à la fine pointe de la technologie. Notre département des pièces sera effectivement beaucoup plus spacieux, donc un meilleur service pour vous. Au plaisir de vous y voir.
July 16, 2019
Tres mauvais concessionnaire ils ont jamais les pièces en stock .je vient juste d’appeler j'ai pris une chance ces une binnerie ce concessionnaire jamais les pièces ,prend toujours ton numéro de série et les pièces sur commandes seulement.Apres j'appelle Boivert kia en 5 min il me dit le prix de la pièces et il on en stock .Kia st-jerome ces fini pour moi trop compliquer pour avoir une pièces . (Translated by Google) Very bad dealer they never have parts in stock. I just called I took a chance these a binnerie this dealer ever parts, always take your serial number and parts on orders only. After I call Boivert kia in 5 min he tells me the price of the parts and it is in stock .Kia st-jerome these finished for me too complicated to have a parts.
Écrit par: mario a
Bonjour M. Allard, Nous comprenons votre situation. Nous désirons vous mentionner que nous sommes en processus de relocalisation sur l'autoroute 15, dans une nouvelle concession à la fine pointe de la technologie. Notre département des pièces sera effectivement beaucoup plus spacieux, donc un meilleur service pour vous. Au plaisir de vous y voir.
July 10, 2019
Service attentif et à l'écoute. Personnel sympathique. (Translated by Google) Attentive and attentive service. Friendly staff.
Écrit par: Claire L
On est très heureux de voir que vous êtes satisfaite. C'est très gentil à vous d'avoir pris le temps d'écrire ces bons commentaires. Merci pour la belle note!
July 10, 2019
Service attentif et à l'écoute. Personnel sympathique. (Translated by Google) Attentive and attentive service. Friendly staff.
Écrit par: Claire L
On est très heureux de voir que vous êtes satisfaite. C'est très gentil à vous d'avoir pris le temps d'écrire ces bons commentaires. Merci pour la belle note!
June 18, 2019
Belle expérience d'achat, le personnel est à l'écoute des besoins. (Translated by Google) Great shopping experience, the staff are attentive to needs.
Écrit par: Eric L
(Translated by Google) Thank you for your positive feedback about us! (Original) Nous vous remercions pour vos commentaires positifs à notre égard!
June 18, 2019
Belle expérience d'achat, le personnel est à l'écoute des besoins. (Translated by Google) Beautiful shopping experience, the staff is attentive to the needs.
Écrit par: Eric L
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs à notre égard!
June 15, 2019
Super service du vendeur Nicolas. Je recommande. (Translated by Google) Super service seller Nicolas. I recommend.
Écrit par: Tommy A
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et partager votre expérience en concession ! Nous transmettrons vos bons mots à Nicolas.
June 15, 2019
Super service du vendeur Nicolas. Je recommande. (Translated by Google) Excellent service from the salesperson Nicolas. I recommend it.
Écrit par: Tommy A
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et partager votre expérience en concession ! Nous transmettrons vos bons mots à Nicolas.
May 27, 2019
Écrit par: josee f
Merci pour la belle note!
