Kia des Laurentides

November 04, 2024

Très belle expérience avec Kia des Laurentides. L'équipe m'a accompagné tout au long du processus d'achat. Une Equipe super sympa! Merci Kia🙂 (Translated by Google) Very nice experience with Kia des Laurentides. The team supported me throughout the purchasing process. A super nice team! Thanks Kia🙂

Écrit par: Mireille D

November 01, 2024

Louis Dubé un service impeccable et pour le concessionnaire wow un gros merci mille fois jadore ma nouvelle voiture (Translated by Google) Louis Dubé impeccable service and for the dealer wow a big thank you a thousand times I love my new car

Écrit par: Jessica M

October 30, 2024

Un concessionnaire où on a envie de retourner, une équipe qui offre une expérience client hors du commun qui débute dès qu'on passe les portes et que la réception nous accueille! Une équipe dédiée du début à la fin du processus d'acquisition. Je retournerai! Merci à Michael, Sébastien, Mathieu, Josée et tous ceux et celles qui ont participé à mon projet d'achat et que j'oublie les noms y compris le mécanicien! Et bien entendu préférablement, quand les clients(tes) ont envie d'offrir une expérience acheteur exemplaire, c'est le combo parfait pour un processus agréable pour tous! Signé : Doris 🙃 (Translated by Google) A dealership we want to return to, a team that offers an extraordinary customer experience that begins as soon as we walk through the doors and the reception welcomes us! A dedicated team from start to finish of the acquisition process. I will return! Thanks to Michael, Sébastien, Mathieu, Josée and all those who participated in my purchasing project and I forget the names including the mechanic! And of course preferably, when customers want to offer an exemplary buyer experience, this is the perfect combo for a pleasant process for everyone! Signed: Doris 🙃

Écrit par: Claudie D

October 25, 2024

Écrit par: Sébastien L

October 21, 2024

Merci à Mike mon représentant et Marie-Claude au financement pour leurs superbes services pour l'obtention de mon nouveau véhicule, vous avez surpassé mes attentes et je ne pouvais pas demander mieux! (Translated by Google) Thank you to Mike my representative and Marie-Claude at financing for their superb services in obtaining my new vehicle, you exceeded my expectations and I couldn't ask for better!

Écrit par: Steven D

October 17, 2024

Achat de 6 jours, ce matin j’ai eu une dysfonctionnement électronique et logiciel pendant un trajet de 30 minutes mais pour eux, c’est normal vu qu’il est revenu normal, quand il y a une défaillance il me semble c’est un avertissement ⚠️ merci j’ai eu rendez-vous le lendemain gros merci Merci de votre belle réponse, mais cela a prit toute la journée à me battre avoir enfin du service, et me plainte à la protection du consommateur pour mes droits, pour informer tout le monde, il y avait tout même un problème et cela m’a pas résolu parce qu’il ne détecte pas du tout 😀 après quelques jours, cela a bien réglé le problème 😀 et 30 jours après vente, vous les appelez avoir du service ou renseignement on ne vous rappelle pas, si vous aimez Kia allez ailleurs comme Ste-Agathe, ils sont plus à l’écoute du besoin de la clientèle, ou ailleurs, eux c’est la vente $$$$$$, au prix qu’on paie, on peut avoir du service…… (Translated by Google) 6 day purchase, this morning I had an electronic and software malfunction during a 30 minute journey but for them, it's normal since it came back normal, when there is a failure it seems to me it's a warning ⚠️ thank you I had an appointment the next day, thank you very much Thank you for your nice response, but it took me all day to fight to finally get service, and I complained to consumer protection for my rights, to inform everyone, there was even a problem and it didn't solve me because it doesn't detect at all 😀 after a few days, it solved the problem 😀 and 30 days after sale, you call them for service or information they don't call you back, if you like Kia go elsewhere like Ste-Agathe, they are more attentive to customer needs, or elsewhere, they are selling $$$$$$, at the price we pay, we can get service……

Écrit par: Nathalie S

October 15, 2024

Je viens de me procurer un véhicule Kia Rio d'occasion et je suis plus que satisfaite de cette équipe, de l'acceuil jusqu'à la livraison. Mon conseiller, François Joly a été très professionnel sans aucune pression. Bravo et merci d'avoir rendu cette acquisition agréable et sans soucis. (Translated by Google) I have just purchased a used Kia Rio vehicle and I am more than satisfied with this team, from reception to delivery. My advisor, François Joly, was very professional without any pressure. Bravo and thank you for making this acquisition pleasant and worry-free.

Écrit par: France M

October 15, 2024

Écrit par: Mathieu D

October 11, 2024

Très belle endroit 🥰 (Translated by Google) Very beautiful place 🥰

Écrit par: maurice g

October 11, 2024

Le prix de la Hyundai Kona EV d’occasion était bon, et la voiture a généralement été bonne. Cependant, lors de l’arrangement de l’achat par téléphone (le concessionnaire est à plusieurs heures de route), on m’a assuré que le rapport d’inspection serait mis à ma disposition à mon arrivée. Il n’était pas prêt, mais le vendeur m’a assuré que la voiture était parfaite. Je n’ai remarqué aucun problème lors de mon examen de la voiture, alors j’ai procédé à l’achat. La voiture était également annoncée avec 4 pneus neige, qui ont été chargés dans le coffre dans des sacs à pneus lorsque j’ai récupéré la voiture. J’ai remarqué que l’un d’eux était assez usé, et une fois que j’ai finalement reçu le rapport la semaine suivante, l’atelier avait noté qu’il était trop usé pour être sûr. Après de nombreux courriels et appels, le concessionnaire a proposé de me rembourser 100 $ pour que je puisse remplacer le pneu et régler quelques autres petites choses qui avaient été négligées lors de l’achat (par exemple, un filtre à air de cabine extrêmement sale). Ce chèque m’a été proposé il y a 3 mois et il n’est toujours pas arrivé. Résumé : Le véhicule est correct, mais le rapport de service n’a pas été fourni à temps, et la promesse de remboursement n’a pas été tenue. (Translated by Google) The used Hyundai Kona EV was priced well, and the car has generally been good. However, when arranging the purchase over the phone (the dealership is several hours away), I was assured that the inspection report would be made available to me upon my arrival. It wasn't ready, but the salesman assured me the car was perfect. I didn't notice any issues during my review of the car, so I went ahead with the purchase. The car was also advertised with 4 snow tires, which were loaded into the trunk in tire bags when I picked up the car. I noticed that one of them was quite worn, and once I finally received the report the following week, the shop had noted that it was too worn to be safe. After numerous emails and calls, the dealership offered to refund me $100 so I could replace the tire and fix a few other small things that had been overlooked during purchase (e.g. extremely dirty cabin air filter). This check was offered to me 3 months ago and it has still not arrived. Summary: The vehicle is correct, but the service report was not provided on time, and the promise of reimbursement was not kept.

Écrit par: Thomas W