Kia des Laurentides

July 06, 2023

Merci à Sébastien dans le département des ventes pour ses conseils et professionnalisme. (Translated by Google) Thanks to Sébastien in the sales department for his advice and professionalism.

Écrit par: Miguel L

July 06, 2023

Service après vente À chaque fois que j'ai voulu faire une réparation après vente avec ce kia, ils repoussent le problème sans cesse et n'offre aucune solution. Ils ont toujours des excuses pour nous décourager de faire affaire avec eux. Ils ne se soucient pas de leurs clients et ne souhaitent pas les aider. J'ai appelé dans 2 autres Kia de la région et ils nous reçoivent rapidement, peu importe le problème. Je ne retournerai plus jamais au Kia des laurentides. Très mauvais service. Mise à jour: la fille au service après vente m'a dit que je devrais laisser ma voiture 2 jours et qu'ils trouveraient un moment pour vérifier le problème. Après les 2 jours, qu'ils devaient commander les pièces au besoin et que cela serait encore très long. Aucun service de location de voiture. J'ai fait affaire avec un autre Kia de la région, arrivée sans rdv, 1h30 plus tard mon problème était réglé. Quelque chose d'annodin, mais très urgent ( la porte de gaz était coincée), qui m'a presque rien coûté. Vos problèmes ne sont pas les leurs. Allez ailleurs. (Translated by Google) After-sales service Every time I've wanted to do an after-sales repair with this Kia, they keep pushing back the problem and offering no solution. They always have excuses to discourage us from doing business with them. They don't care about their customers and don't want to help them. I called 2 other Kias in the area and they get us there quickly, no matter the problem. I will never return to the Kia des Laurentides again. Very poor service. Update: The girl at the service department told me that I should leave my car for 2 days and that they would find a time to check the problem. After the 2 days, they had to order parts as needed and it would still be a very long time. No car rental service. I dealt with another Kia in the region, arrived without an appointment, 1h30 later my problem was resolved. Something trivial, but very urgent (the gas door was stuck), which cost me almost nothing. Your problems are not theirs. Go somewhere else.

Écrit par: Mélodie M

June 30, 2023

EXCELLENT SERVICE A LA CLIENTÈLE ÉQUIPE KIA des Laurentides ! Apres avoir fait 3 garages, L équipe Wendy, Anthony vendeur a l écoute relaxe, Marie Josée une passionnée dans ses dossiers de credit. J avais un taux de 17.94% et j ai passé première chance !!! Merci mille fois je vous recommande fortement. (Translated by Google) EXCELLENT CUSTOMER SERVICE KIA TEAM of Laurentides! After having done 3 garages, The Wendy team, Anthony a relaxed salesman, Marie Josée is passionate about her credit files. I had a rate of 17.94% and I passed first chance!!! Thank you a thousand times, I highly recommend you.

Écrit par: Nathalie L

June 30, 2023

Gros merci a Jeff et Nancy qui mon accompagné pour lachat de ma nouvelle K5 (Translated by Google) Big thanks to Jeff and Nancy who accompanied me with the purchase of my new K5

Écrit par: Gab B

June 29, 2023

Excellent service du début à la fin en plus d'être a l'écoute du client allé les voir pour votre prochain véhicule (Translated by Google) Excellent service from start to finish in addition to listening to the customer who went to see them for your next vehicle

Écrit par: Louis H

June 28, 2023

J’ai reçue mon Niro électrique 2023 très rapidement, je suis super satisfait du service et de ma nouvelle voiture (Translated by Google) I received my 2023 Niro electric very quickly, I am super satisfied with the service and my new car

Écrit par: Alexis L

June 28, 2023

Très déçu du service après vente quand ma voiture neuve 2023 acheté en nov. 2023 a un problème de "check engine" allumé et que ça arrive une a deux fois par mois! On m'avise que si la lumière s'éteint avant mon rv qui est toujours donné un mois plus tard, que je dois annuler mon rv. Et souhaiter que la prochaine fois la lumière reste allumé jusqu'à mon rv qui sera encore donné un mois plus tard!! La même chose est arrivé en mai dernier quand j'ai pris un rv pour le même problème! La technicienne qui donne un rv essaie toujours de repousser le problème. Et l'excuse qu'on me donne est toujours qu'il manque de mécano ! Ça c'est leur problème pas le mien! Et on m'avise pas d'auto de courtoisie!! Wow c'est super comme service pourri!! Très déçu de ce concessionnaire ! ! Sauvez-vous de ce garage et c'est évident que je n'acheterai plus jamais et ne le recommanderai pas ce ""Kia des Laurentides"! Un autre garage Kia n'a pas hésité à me donner un rv rapidement ! Ils n'ont pas besoin de se sauver des clients eux apparemment ! ! (Translated by Google) Very disappointed with the after-sales service when my new 2023 car purchased in November 2023 has a problem with the "check engine" on and it happens once or twice a month! I am informed that if the light goes out before my appointment which is always given a month later, that I must cancel my appointment. And hope that next time the light stays on until my appointment which will still be given a month later!! The same thing happened last May when I made an appointment for the same problem! The technician who gives an appointment always tries to postpone the problem. And the excuse I am always given is that there is a lack of mechanics! That's their problem, not mine! And I am not advised of a courtesy car!! Wow, that’s great lousy service!! Very disappointed with this dealership! ! Run away from this garage and it's obvious that I will never buy again and will not recommend this "Kia des Laurentides"! Another Kia garage did not hesitate to give me an appointment quickly! They don't need to run away from customers apparently! !

Écrit par: jos l

June 26, 2023

Écrit par: Charles M

June 21, 2023

Écrit par: Mohamed G

June 20, 2023

J'ai acheter une vehicule en Juin 2023. Le vendeur Maxime Brisebois est tout simplement super. Il a de l'entregent etil est honête et il respect ce qu'il dit. Demander pour lui. (Translated by Google) I bought a vehicle in June 2023. The salesman Maxime Brisebois is simply great. He has good interpersonal skills and is honest and respects what he says. Ask for him.

Écrit par: Julie L