Automobile En Direct

June 23, 2023

Excellent service de la part du vendeur Jérémie, du directeur Stéphane, de la réceptionniste Audrey et finalement de Ariane. Malheureusement mauvaise expérience avec Karine, manque de professionnalisme et de formation sur le service à la clientèle (Translated by Google) Excellent service from the salesman Jérémie, the manager Stéphane, the receptionist Audrey and finally Ariane. Unfortunately bad experience with Karine, lack of professionalism and customer service training

Écrit par: Marie-Andrée L

June 22, 2023

Je vous recommande de prendre le temps pour lire les réponses du concessionnaire (Une secte plutôt). Pour tout les commentaires négatifs, la réponse est " Désolé on ne vous trouve pas dans notre système " laissant entendre aux gens qui lisent les commentaires qu'il ne s'agit que d'avis google illégitime et se victimisent. Or, cet entreprise (secte) est d'une perversion hideuse dans sa facon de vendre. 1) ils envoient plusieurs interrogations au crédit alors que l'on vous assure (en vous regardant droit dans les yeux) que seulement une qui est envoyé par Automobile Indirecte . Celà retrograde votre côte de crédit même sans être prêt à acheter: une pression de plus pour ne pas aller ailleurs car il y'aurai d'autres interrogations du crédit et ils le savent trop bien. 2) Ils s'appellent tous des directeurs!! Ne vous laisser pas ni impressionné ni intimidé par un titre qu'ils se donnent gratuitement. Ils sont tous des vendeurs ou des "conseillers" . 3) J'ai payé environ 30000$ mon véhicule..Des vices commencent à se manifester après 3000 Km. 4) Faites attention: Rapport d'inspection en 160 point ou en 1000 points ca veut rient dire: après 1700 km ca ne compte plus car la ferraille commence à se manifester 5) Enlevez de votre véhicule acheté le nom : Automobile Indirecte: Je vais quand même pas faire de la publicité. Est-ce que tout le personnel est ainsi? je ne crois pas car il fermerait. Après tout il ne s'agit que de cette succursale. Des amis, pour être juste me confirment qu'ils ont eu des belles expériences dans d'autres succursales de la même manière. S'agit-il seulement d'une pomme pourrie? L'inévitable vient d'arriver: un autre client vient de déposer une plaine à OCP. Bonne idée à considérer. Avis: Déposez des plaintes auprès de L'OCP et un avis google: La population doit être informée. AVIS_ATTENTION_ATTENTION : 21 septembre 2023 Encore les frasques et l'irresponsabilité de Automobile en direct St Hubert démasqués: 1)Je découvre qu'il n y a presque pas d'huile dans le moteur !!! 2) les amortisseurs sont finis expliquant pourquoi la voiture était instable et sautiller dangereusement . 3) le mensonge et taire la vérité est une spécialité de la maison 4) un autre Avis d'un autre client qui vient d'être ajouté confirme le manque de conscience professionnel : Il lui manque 4 litres d'huile de moteur ds la voiture qu'on lui filé Quelle SECTE ! (Translated by Google) I recommend you take the time to read the dealer's responses (more like a cult). For all the negative comments, the response is "Sorry, we can't find you in our system," implying to people who read the comments that these are just illegitimate Google reviews and that they are victimizing themselves. However, this company (cult) is hideously perverse in its way of selling. 1) they send several credit inquiries while you are assured (looking you straight in the eye) that only one is sent by Automobile Indirecte. This downgrades your credit rating even if you are not ready to buy: more pressure not to go elsewhere because there will be other credit inquiries and they know it only too well. 2) They all call themselves managers!! Don't let yourself be impressed or intimidated by a title they give themselves for free. They are all salespeople or "advisors." 3) I paid about $30,000 for my vehicle. Defects start to show after 3,000 km. 4) Be careful: A 160-point or 1,000-point inspection report doesn't mean anything: after 1,700 km, it no longer counts because the scrap metal starts to show. 5) Remove the name: Indirect Automobile from your purchased vehicle. I'm not going to advertise. Is the entire staff like this? I don't think so, because it would close. After all, it's only this branch. Friends, to be fair, have confirmed that they've had similar experiences at other branches. Is this just one bad apple? The inevitable has just happened: another customer has just filed a complaint with OCP. A good idea to consider. Notice: File complaints with the OCP and a Google review: The public must be informed. NOTICE_ATTENTION_ATTENTION: September 21, 2023 Once again, the antics and irresponsibility of Automobile en direct St Hubert exposed: 1) I discovered there was almost no oil in the engine!!! 2) The shock absorbers are dead, explaining why the car was unstable and bouncing dangerously. 3) Lying and hiding the truth is a house specialty. 4) Another review from another customer that has just been added confirms the lack of professionalism: He was missing 4 liters of engine oil in the car he was given. What a SECT!

Écrit par: Hassan E

June 19, 2023

Super équipe! Merci a Yan, Sandra et Ariane pour une super expérience facile (Translated by Google) Great team! Thanks to Yan, Sandra and Ariane for a great, easy experience

Écrit par: Marjorie P

June 19, 2023

Service professionnel sans pression et transparent. Respect de la garantie de satisfaction de 30 jours. Bon service après vente. Des réparations ont été effectués aux frais d’Automobile en direct sans problèmes. Bonne valeur d’échange obtenue en comparaison avec la concurrence. (Translated by Google) Professional service without pressure and transparent. Compliance with the 30-day satisfaction guarantee. Good after-sales service. Repairs were carried out at the expense of Automobile en direct without problems. Good exchange value obtained compared to the competition.

Écrit par: Robert L

June 14, 2023

Service très décevant, mon conjoint a tenté d’acheter une voiture en juin 2023 et s’est vu devoir rappeler de nombreuses fois les différents directeurs des ventes qui devaient le rappeler et qui ne l’ont jamais fait. De plus, les adjointes administratives ont laissé des offres erronées quant au prix du véhicule sur son répondeur, ce qui n’est absolument pas professionnel. Le personnel en place manque grandement de fiabilité et de professionnalisme, et n’inspire pas la confiance pour un achat aussi important qu’un véhicule. (Translated by Google) Very disappointing service, my partner tried to buy a car in June 2023 and had to call back numerous times the various sales managers who were supposed to call him back and who never did. In addition, the administrative assistants left incorrect offers regarding the price of the vehicle on his answering machine, which is absolutely unprofessional. The staff in place greatly lacks reliability and professionalism, and does not inspire confidence for a purchase as important as a vehicle.

Écrit par: Camille B

June 10, 2023

ATTENTION À CE CONCESSIONNAIRE MÉFIEZ VOUS!!!! J’ai acheté une Toyota Corolla 2020 Pour un prix de $25000! Elle avais 50000km j’en ai fait 2500km les pneu sont fini, un bearing de roue avant chauffeur $800….j’ai été faire aligner l’auto, 4 mécaniciens étais devant l’écran, il n’avais jamais vue une voiture aussi désenligné, la voiture a été accidenté et on ne m’en as pas informé. Je suis le 4em propriétaire dont le premier étais pour usage commercial et la voiture a 50000km???? Kilométrage reculé…par qui??? C’est ma deuxième voiture que j’achète, j’en ai informé la vendeuse et que j’aimerai être bien dirigé afin d’avoir une bonne voiture J’avais confiance puisque Cetais m’a deuxième voiture avec AED, la première a laval la deuxième a st-hubert. Faite bien attention, faite bien vérifier votre voiture avant l’achat Quelle déception de voir un concessionnaire vendre un véhicule de $25000 dans cette état, comment ne pas garder ses clients et ne pas prendre soin de ses clients Bravo AED st-hubert. Je vais rester polis mais je crois sincèrement que vous êtes immorale et s’en aucune valeur n’y principe (Translated by Google) BEWARE OF THIS DEALERSHIP BEWARE!!!! I bought a 2020 Toyota Corolla For a price of $25,000! It had 50,000km I did 2500km the tires are finished, a front wheel bearing driver $800….I went to have the car aligned, 4 mechanics were in front of the screen, they had never seen a car so out of alignment, the car was in an accident and I was not informed. I am the 4th owner, the first of which was for commercial use and the car has 50,000km???? Mileage set back…by whom??? This is my second car that I am buying, I informed the saleswoman and that I would like to be well directed in order to have a good car I had confidence since Cetais gave me a second car with AED, the first in Laval and the second in St-Hubert. Be careful, have your car checked carefully before purchasing What a disappointment to see a dealer sell a $25,000 vehicle in this condition, how can you not keep your customers and not take care of your customers? Well done AED St-Hubert. I will remain polite but I sincerely believe that you are immoral and there is no value in principle

Écrit par: francois l

June 09, 2023

J’ai adoré mon expérience avec automobile en Direct, leurs équipes est super nice et très professionnel. J’ai été pris en charge par Meghan qui à été très efficace et surtout rempli d’énergie, elle a facilité ma paperasse et ça dans une ambiance très agréable . Bref super expérience ! (Translated by Google) I loved my experience with automobile en Direct, their teams are super nice and very professional. I was taken care of by Meghan who was very efficient and above all full of energy, she facilitated my paperwork and that in a very pleasant atmosphere. In short, great experience!

Écrit par: Riles L

June 06, 2023

ATTENTION C'EST DES VOLEURS. J'ai acheté une auto là et ils me disaient que ça venait avec des pneus d'hiver. En lisant mon contrat j'ai vu qu'il me les chargait 800$. Je leur ai dit qu'à ce prix là j'en voulais pas, ils les ont repris pour finalement remettre le 800$ ailleurs dans le contrat en petit. (Translated by Google) BE CAREFUL, THEY'RE THIEVES. I bought a car there and they told me it came with winter tires. When I read my contract I saw that he charged me $800. I told them that at that price I didn't want them, they took them back and finally put back the $800 elsewhere in the contract in a small way.

Écrit par: Étienne F

June 05, 2023

Service horrible. Ça prend une éternité. Aucune relance d’appel. Je devais rappeler moi-même et il manquait toujours quelques choses. On m’avait dit 2 jours et ça pris presque une semaine. Finalement j’ai été acheté cash ailleurs. Le service est exécrable et pourrit. Beaucoup trop insistants aussi. Je n’ose même pas imaginer le service après vente. (Translated by Google) Horrible service. It takes forever. No follow-up calls. I had to call back myself, and something was always missing. I was told 2 days, and it took almost a week. In the end, I was bought out for cash elsewhere. The service is terrible and rotten. They're way too insistent too. I can't even imagine the after-sales service.

Écrit par: Dany L