Automobile En Direct

(Translated by Google) Thank you for your feedback. We are sorry that you did not enjoy your shopping experience with us and we apologize. Purchasing a used vehicle can sometimes result in repairs that new vehicles will not require over a short period of time. Especially when it comes to normal wear and tear on a vehicle. Based on this reality, we offer our customers warranty products that can cover most of the vehicle. Our mission at Automobile En Direct.com is to offer our customers the largest choice of quality cars, at the best price, with an exceptional purchasing experience. Therefore, the purchase of warranty products is essential to help us achieve our mission, because the cars we sell are not new vehicles and it can happen that certain defects appear, sometimes even on day 1 and this, despite our exhaustive inspection. The latter is carried out by subcontractor garages and we make the necessary repairs in order to comply with our standards, which are higher than those required by the consumer protection office. On the other hand, as we mentioned above, in the second-hand world, it happens that certain problems are not diagnosed at the garage, because they are simply not apparent. So, when these situations arise, warranty products take on their full meaning. On another note, we take after-sales service very seriously and that is why we always try to find solutions for each of our customers. Therefore, we invite you to contact our after-sales service by telephone at 450-462-2828 or by email at satisfaction@automobileendirect.com (Original) Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience d'achat chez nous et nous vous présentons nos excuses. L'achat de véhicule d'occasion peut entrainer parfois des réparations que des véhicules neufs n'entraîneront pas sur une courte période. Surtout en ce qui a trait à l'usure normal d'un véhicule. Partant de cette réalité, nous offrons à notre clientèle des produits de garantie qui peuvent couvrir la majeure partie du véhicule. Notre mission chez Automobile En Direct.com est d'offrir à nos clients le plus grand choix de voitures, de qualités, au meilleur prix, avec une expérience d'achat exceptionnelle. Ainsi, l'achat de produits de garantie est indispensable pour nous aider dans l'atteinte de notre mission, car les voitures que nous vendons ne sont pas des véhicules neufs et il peut arriver que certaines défectuosités voient le jour parfois même au jour 1 et ce, malgré notre inspection exhaustive. Cette dernière s'effectue chez des garagistes sous-traitants et nous apportons les réparations nécessaires afin de se conformer à nos normes, qui sont supérieur celles demandées par l'office de la protection du consommateur. Par contre, comme nous avons mentionné plus haut, dans le monde de l'occasion, il arrive que certains problèmes ne soient pas diagnostiqués chez le garagiste, car ils ne sont tout simplement pas apparent. Ainsi, lorsque ces situations arrivent, les produits de garantie prennent tout leur sens. Dans un autre ordre d'idée, nous avons le service après vente très à coeur et c'est pourquoi nous tentons toujours de trouver des solutions pour chacun de nos clients. Ainsi, nous vous invitons à communiquer avec notre service après vente par téléphone au 450-462-2828 ou par courriel à satisfaction@automobileendirect.com