Automobile En Direct
4645 Chemin de Chambly , Montreal, QC, J3Y 3M9
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Automobile En Direct2024 Avis
56Analyse des pointages des avis
Avis des Clients
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Atroce
February 02, 2023
Pire concessionnaire ! Si on pouvait mettre 0 étoile ou -2 ça serait plus juste !! Véhicule livré sans huile dans le moteur, au point où rendu stationné chez nous… le véhicule ne repart pas. On annule la transaction après 12h, tente de négocier de bons commentaires contre plus d’argent sur notre véhicule d’échange. Finalement refuse de nous acheter le véhicule d’échange au prix qu’il avait donné pour ! Frais supplémentaire malgré ce qu’on nous avait fait signer, FNI donne juste des propositions de financement avec des produits pour se faire de l’argent… vente forcé supposément pour réduire notre taux d’intérêt (complètement faux) ! Doit courir après eux à chaque étape tellement ils sont pas à leur affaire… envoie deux jeunes commissionnaires pour revenir chercher le Silverado dans notre cours qui ne part pu… ils arrivent en driftant dans la rue avec un BMW X5 que le concessionnaire a reçu, cela montre l’état des véhicules en inventaire !!!
Écrit par: Élisabeth
Personnel Associé:
February 02, 2023
Pire concessionnaire ! Si on pouvait mettre 0 étoile ou -2 ça serait plus juste !! Véhicule livré sans huile dans le moteur, au point où rendu stationné chez nous… le véhicule ne repart pas. On annule la transaction après 12h, tente de négocier de bons commentaires contre plus d’argent sur notre véhicule d’échange. Finalement refuse de nous acheter le véhicule d’échange au prix qu’il avait donné pour ! Frais supplémentaire malgré ce qu’on nous avait fait signer, FNI donne juste des propositions de financement avec des produits pour se faire de l’argent… vente forcé supposément pour réduire notre taux d’intérêt (complètement faux) ! Doit courir après eux à chaque étape tellement ils sont pas à leur affaire… envoie deux jeunes commissionnaires pour revenir chercher le Silverado dans notre cours qui ne part pu… ils arrivent en driftant dans la rue avec un BMW X5 que le concessionnaire a reçu, cela montre l’état des véhicules en inventaire !!! (Translated by Google) Worst dealership! If we could give 0 stars or -2, that would be more accurate!! Vehicle delivered without oil in the engine, to the point where when we parked at our place... the vehicle wouldn't start. We canceled the transaction after 12 hours, tried to negotiate good reviews for more money on our trade-in vehicle. In the end, they refused to buy the trade-in vehicle from us at the price they had quoted! Additional fees despite what we had been made to sign, FNI just gave financing offers with products to make money... forced sale supposedly to reduce our interest rate (completely false)! We had to chase them every step of the way because they were so out of it... sent two young brokers to come back and get the Silverado from our yard that wouldn't start... they arrived drifting down the street with a BMW X5 that the dealership had received, which shows the condition of the vehicles in inventory!!!
Écrit par: Élisabeth L
February 02, 2023
Pire concessionnaire que jai eu affaire !! Inspection douteuse Me faire prendre possession dun vehicule que apres 30 minutes lumiere dhuile allume (avec leur inspection de 200 points....) manquais plus de 4 litres dhuile dans le pick up) Frais suplementaire a la prise de possession , et j'en passe Jai donner les clé au concessionnaire qui on repris le vehicule (Translated by Google) Worst dealer I've ever dealt with!! Questionable inspection Have me take possession of a vehicle that after 30 minutes with the oil light on (with their 200 point inspection....) more than 4 liters of oil was missing in the pick up) Additional costs upon taking possession, and so on I gave the keys to the dealer who took the vehicle back
Écrit par: David R
(Translated by Google) Hello Mr. Rousselle, thank you for leaving us your opinion. We are sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. A member of our team will contact you shortly to obtain more information on your dissatisfaction. You can reach us at any time by sending an email to satisfaction@automobileendirect.com thank you and have a nice day. (Original) Bonjour M. Rousselle, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement pour obtenir plus d'informations sur votre insatisfaction. Vous pouvez nous joindre en tout temps en envoyant un courriel à satisfaction@automobileendirect.com merci et bonne journée.
February 01, 2023
(Translated by Google) Very disappointed with the service I will do more business with them I regret bad after-sales service moreover they told me I had a warranty is not even valid and the car has repairs to do (Original) Très déçu du service je ferai plus affaire avec eux j’ai regretter mauvais service après vente de plus m’ont dit j’avais une garantie est même pas valide et l’auto a des réparations à faire
Écrit par: Stephanie I
(Translated by Google) Hello Mrs. Imbeault, thank you for leaving us your opinion on our Saint-Hubert branch. We are very happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us. It was a huge pleasure for Karine and the entire team to have welcomed you and helped you through your research. We hope to have the chance to see you again in one of our establishments on your next purchase. Thank you and have a good trip! (Original) Bonjour Mme. Imbeault, merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour Karine et l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne route!
January 25, 2023
Bonjour, Je tiens à remercier l’équipe pour leur accueil et leur bienveillance merci à Karine-Valérie, Moumen Hassoun et Jenny pour le travail qu’ils ont fait, notre Dodge Journey est impeccable!!! Je recommande ++ (Translated by Google) Good morning, I would like to thank the team for their welcome and their kindness, thank you to Karine-Valérie, Moumen Hassoun and Jenny for the work they did, our Dodge Journey is impeccable!!! I recommend ++
Écrit par: Lisch L
(Translated by Google) Hello Mrs. Leïla, thank you for leaving us your opinion on our Saint-Hubert branch. We are very happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us. It was a huge pleasure for the whole team to have welcomed you and helped you through your research. We hope to have the chance to see you again in one of our establishments on your next purchase. Thank you and have a good trip! (Original) Bonjour Mme. Leïla, merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne route!
January 24, 2023
Écrit par: Joey B
Bonjour M. Belanger, merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!
January 23, 2023
Merci à toute l’équipe !:D (Translated by Google) Thanks to the whole team! :D
Écrit par: Joshua P
Bonjour M. Pilon, merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!
January 12, 2023
Samuel et Jonathan mon donner un service exceptionnel avec une équipe aussi réactive ont as que du bon service (Translated by Google) Samuel and Jonathan provide exceptional service with such a responsive team and have only good service
Écrit par: Elerodα
Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour Samuel, Jonathan et l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!
January 11, 2023
Very satisfied with the service once again.
Écrit par: Paul B
Hello M. Boudreau, thank you for leaving us your opinion on our Saint-Hubert branch. We are very happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us. It was once again a huge pleasure for the entire team to have welcomed you and helped you through your research. We hope to have the chance to see you again in one of our establishments on your next purchase. Thank you for your loyalty and enjoy the road!
January 11, 2023
Karyn , nous a merveilleusement bien conseillé. Attentive et très patiente:) service exceptionnel!!!! (Translated by Google) Karyn, gave us wonderful advice. Attentive and very patient:) exceptional service!!!!
Écrit par: joannie m
Bonjour Mme. Mogene, merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour Karyn et l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!
