Automobile En Direct

August 24, 2022

(Translated by Google) I absolutely had to give one star to be able to give my opinion but the service I got is not even worth that. A few years ago I contacted a saleswoman to make an appointment and I received no return call, so I ended up buying my vehicle elsewhere. Recently I contacted customer service again and 14 days later I am still waiting for a call from a financing colleague... I did not want to complete the pre-authorization because I wanted to speak with someone first. This leaves the impression that perhaps he didn't want to work for nothing. In short, it can be scary for after-sales service too (Original) Je devais absolument mettre une étoile pour pouvoir mettre mon avis mais le service que j'ai eu ne vaut même pas ça. Il y a quelques années j'avais contacter une vendeuse afin d'avoir un rendez-vous et je n'ai eu aucun retour d'appel, j'ai finalement acheter mon véhicule ailleurs. Dernièrement j'ai communiqué à nouveau avec le service à la clientèle et 14 jours plus tard j'attends toujours l'appel d'un collègue au financement... Je n'ai pas voulu remplir la pré-autorisation car je souhaitais parler avec quelqu'un avant. Ça laisse sur l'impression qu'il ne voulait peut-être pas travaillé pour rien. Bref, ça peut faire peur pour le service après vente aussi

Écrit par: Sandra P

August 24, 2022

Écrit par: Audrey D

August 21, 2022

(Translated by Google) Worst dealer I've ever dealt with... I'm promised on the phone that they'll get a good price range for my trade-in vehicles, which are in excellent condition. For this reason alone, I agree to move to be able to exchange them. But there, it's a whole different story. They throw the ball to the operator, and offer me ridiculous prices, between 5 and 10 miles less for one of them. I am angry and they blame me for being so. Please do yourself a favor and look elsewhere for your next used vehicle. Not because they smile that they are professional. The prices come from different bids via a platform accessible by dealers. They are in the best position to give an estimate of buyout prices. They lied to me to lure me into their branch. Total waste of time and I will never recommend their services. (Original) Pire dealer avec qui j’ai fait affaires… on me promet au téléphone d’avoir une bonne fourchette de prix pour mes véhicules d’échange, qui sont en excellente condition. Pour cette unique raison, j’accepte de me déplacer pour pouvoir les échanger. Mais sur place, c’est une toute autre histoire. On lance la balle au téléphoniste, et m’offre des prix ridicules, entre 5 et 10 milles de moins pour l’un d’entre eux. Je suis fâché et on me reproche de l’être. S’il vous plaît, faites-vous une faveur et allez voir ailleurs pour acheter votre prochain véhicule usagé. Pas parce qu’ils sourient qu’ils sont professionnels. Les prix proviennent de différents bids via une plate-forme accessible par les dealers. Ils sont les mieux placés pour donner une estimation des prix de rachat. Ils m’ont menti pour m’attirer dans leur succursale. Perte de temps totale et jamais je recommanderai leur services.

Écrit par: Alex N

August 20, 2022

La, je suis fâché! 1 mois a peine que j'ai ma voiture ... Problèmes de linkit + frein qui fais du bruit + portière du coffre qui fonctionne pas ... Sans compté que ma voiture a senti le brûlé 1 journée ! Rentre au garage en Gaspésie lors de mes vacances pour arrangé ma portière de coffre (56$), rentre au garage pour les frein et linkit a Carignan pour faire le reste des réparation, tout est fais prêts et réparé (rien trouvé pour l odeur parcontre) ... 5 jours plus tard, mon chars fais un bruit de canne de conserve sibole !!!! Ma vieux chars avais moin de problèmes ! Est-ce que je vais passé mes journée de congé au garage a le faire réparer ? Bin Bin Bin déçus ... Même fâché! Je veux un chars en ordre ! Demain je vais téléphoné le service après vente ! (Translated by Google) Hey, I'm pissed off! I've had my car for barely 1 month... Linkit problems + noisy brakes + trunk door that doesn't work... Not to mention that my car smelled burned for 1 day! Return to the garage in Gaspésie during my vacation to fix my trunk door ($56), return to the garage for the brakes and linkit to Carignan to do the rest of the repairs, everything is ready and repaired (nothing found for the smell, however ) ... 5 days later, my tanks make a cane noise sibole !!!! My old tanks had fewer problems! Am I going to spend my days off at the garage getting it fixed? Bin Bin Bin disappointed ... Even angry! I want a tank in order! Tomorrow I will call the after-sales service!

Écrit par: Keven P

August 19, 2022

(Translated by Google) Very good service (Original) Très bon service

Écrit par: BOISVERT07

August 19, 2022

Écrit par: Alysha J

August 17, 2022

(Translated by Google) Very good service and very good team (Original) Très bon service et très bonne équipe

Écrit par: MariePier F

August 17, 2022

(Translated by Google) Maxime, the sales director, gave us excellent service, even if he was not in charge of our file, he greatly helped us at several stages during the purchase of our car. In addition, Annabel was able to answer all our questions during the delivery of the vehicle. Very good service, I recommend without hesitation! (Original) Maxime, le directeur des ventes nous a donné un excellent service, même si il n'était pas en charge de notre dossier, il nous a grandement aidé à plusieurs étapes lors de l'achat de notre voiture. De plus, Annabel a su répondre à toutes nos questions pendant la livraison du véhicule. Très bon service, je recommande sans hésiter!

Écrit par: Bianka D

August 17, 2022

(Translated by Google) I have to remove all my comments and finally give only one star. Several small problems but the most important one they did not send the correct contract to the bank which means that they have to take $25 more from me than expected. I've been trying for over a week to get confirmation that everything is sorted and still nothing. Also we do not sell a car that did not conform to the description that was on the website and we respond that they are not responsible for errors that may occur on their website. I haven't even done 1000km and I already have to change a tire and the windshield wipers are finished (Original) Je dois retirer tous mes commentaires et ne m’être finalement qu’une étoile. Plusieurs petits problèmes mais le plus important ils n’ont pas envoyé le bon contrat à la banque se qui faut qu’on me prélève 25$ de plus que prévu. J’essaie depuis plus d’une semaine d’avoir une confirmation que le tout est arrangé et toujours rien. Aussi on ne vend une voiture qui n’était pas conforme à la description qui était sur le site internet et on ne répond qu’ils ne sont pas responsables des erreurs qui peut survenir sur leur site internet. J’ai même pas fait 1000km et je dois déjà changer un pneu et les essuie-glaces sont fini

Écrit par: Yanick T

August 17, 2022

Écrit par: Nelson j