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Kia des Laurentides

13605 RUE DE LA CHAPELLE , MIRABEL, QC, J7J2C9

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Note Globale

4.3

Kia des Laurentides

979 Avis

47
Kia des Laurentides

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Avis des Clients

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Kia des Laurentides Kia des Laurentides
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August 29, 2021

Écrit par: Guy E

Kia des Laurentides responded on December 09, 2022

(Translated by Google) Thank you very much for this nice note! (Original) Merci beaucoup pour cette belle note !

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August 26, 2021

Écrit par: Rosalie H

Kia des Laurentides responded on December 09, 2022

(Translated by Google) A huge thank you Rosalie for this beautiful 5 stars! (Original) Un énorme merci Rosalie pour ce beau 5 étoiles !

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August 23, 2021

Just bought a used mini van from this dealership - terrible experience The radio didn't work, and over a week later, I'm still waiting for the salesman to get back to me with a solution. There was only 1 key, which i didn't find out until after the fact, and now I'll have to pay to get another. The car also has a bad smell, which i only realized after i got it home. Really not happy with my experience and still waiting for them to contact me with a solution.

Écrit par: Mark W

Kia des Laurentides responded on September 08, 2021

Hello Mr Wathen, We are sorry for the experience you had. I have forwarded your opinion to our director of used vehicles. Hoping that our follow-up is satisfactory.

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August 19, 2021

Écrit par: Vanessameilleur V

Kia des Laurentides responded on December 09, 2022

(Translated by Google) Thank you very much for this nice note! (Original) Merci beaucoup pour cette belle note !

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August 10, 2021

Écrit par: Amélie P

Kia des Laurentides responded on October 14, 2021

Merci pour votre note ! :)

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August 09, 2021

(Translated by Google) Making an appointment over the phone: not a very friendly person, I felt like I was bothering me with my questions. Arrived at my appointment, no better, staff seemed jaded. The person looked down on me... so I would never go back to them again. My Cash is good everywhere if you don't want it. (Original) Prise de rdv au téléphone : personne pas super sympathique, j'avais l'impression de déranger avec mes questions. Rendu à mon rdv, pas mieux , personnel semble blasé. La personne m'a pris de haut... donc je n retournerais plus jamais chez eux. Mon Cash est bon partout si eu n en veulent pas.

Écrit par: Steph L

Kia des Laurentides responded on September 16, 2023

(Translated by Google) Hello Stéph, We are sorry that the experience you had did not meet your expectations. We had a lot of difficulty managing incoming calls during our staff's vacations in the context of a labor shortage. Please note that we have hired a new person to speed up call processing and make the dealership experience more pleasant. (Original) Bonjour Stéph, Nous sommes désolés de l'expérience que vous ayez eu ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu beaucoup de difficultés à gérer les appels entrants durant les vacances de notre personnel en contexte de pénurie de main d'oeuvre. Sachez que nous avons embauché une nouvelle personne pour accélérer le traitement des appels et rendre l'expérience en concession plus agréable.

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Bad experience

August 04, 2021

I went to Kia Laurentides to get fix a problem in my car, after driving 20 km the problem was there again, they say, the problem was no there when they delivered the car, anyway, I really don't care about the charge they made, I do care about their explanation, so, my experience was bad in the front desk and the service department

Écrit par: Fernando

Personnel Associé:

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August 01, 2021

Écrit par: christian s

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July 28, 2021

J ai aimer l accueuil et aussi la représentante (Alexia) très bien répondu à mes besoins et question (Translated by Google) I liked the welcome and also the representative (Alexia) responded very well to my needs and questions

Écrit par: pierre m

Kia des Laurentides responded on May 02, 2024

(Translated by Google) Thank you very much Mr. Milton, we will pass on your beautiful words to Alexia! (Original) Merci beaucoup M. Milton, nous allons transmettre vos beaux mots à Alexia !

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July 23, 2021

Merci beaucoup à mon vendeur Louis Dubé pour son excellent service rapide, sa courtoisie et sa ténacité! C'est vraiment très appréciée de ne pas se faire traiter comme un numéro! M. Dubé, par son professionnalisme, nous fais sentir important, il est aussi à l'écoute de nos besoins et a trouvé LA VOITURE que je voulais! (Translated by Google) Thank you very much to my seller Louis Dubé for his excellent, fast service, his courtesy and his tenacity! It's really appreciated not to be treated like a number! Mr. Dubé, through his professionalism, makes us feel important, he also listens to our needs and found THE CAR I wanted!

Écrit par: Nathalie B

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