Kia des Laurentides
13605 RUE DE LA CHAPELLE , MIRABEL, QC, J7J2C9
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13605 RUE DE LA CHAPELLE MIRABEL QC J7J2C9Note Globale
Kia des Laurentides979 Avis
47Analyse des pointages des avis
Avis des Clients
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May 01, 2021
Écrit par: Jeremie B
(Translated by Google) Thank you Mr. Boez for this note! (Original) Merci M. Boez pour cette note !
May 01, 2021
Écrit par: Jeremie B
April 29, 2021
Service a clientèle côté pièces pourri!. Il rappel pas le moitié du temps et ce, même pour les rappel de véhicules. Concernant la section "Vente", je ne peux pas juger... Mon Kia forte a été acheter chez St-jerome auto depot (Used) Je vais aller chez Kia Blainville. Le service es 10x meilleur Il ont essayer de me rejoindre après cette avis mais désolé mon idée es faite. Après 5 appel, 0 retour jusqu'à cette avis. Oups soudainement j'ai 2 appel et un texto de leura pars. ... (Translated by Google) Customer service on the parts side is rotten! They don't call back half the time, even for vehicle recalls. Regarding the "Sales" section, I can't judge... My Kia Forte was purchased at St-Jerome Auto Depot (Used). I'm going to Kia Blainville. The service is 10x better. They tried to reach me after this review, but sorry, I've made up my mind. After 5 calls, no response until this review. Oops, suddenly I get 2 calls and a text from them.
Écrit par: Annouke P
(Translated by Google) Hello Ms. Payment, We tried to contact you yesterday. Your Google review affects us greatly. We understand your frustration with our telephone delays last Tuesday and Wednesday. We are aware of this and have hired two more people to meet the demand. However, at the start of the week, 2/3 of our teams were in preventive isolation awaiting Covid results. Fortunately, they all turned out to be negative results. We are also trying to protect our customers and employees in the face of the pandemic we are experiencing. When is the best time to contact you to discuss your opinion and the telephone experience you had? We would like to offer you a service that meets your expectations? The management of Kia Des Laurentides (Original) Bonjour Mme Paiement, Nous avons tenté d’entrer en contact avec vous hier. Votre avis Google nous affecte énormément. Nous comprenons votre frustration face à nos délais téléphoniques de mardi et mercredi dernier. Nous en sommes conscients et nous avons embauché deux personnes de plus pour répondre à la demande. Toutefois, en début de semaine, 2/3 de nos équipes était en isolement préventif en attente de résultat Covid. Heureusement, ils se sont tous révélé être résultats négatifs. Nous tentons également de protéger nos clients et employés face à la pandémie que nous vivons. Quel est le meilleur moment pour vous joindre afin de discuter avec vous de votre avis et de l’expérience téléphonique que vous avez vécu. Nous aimerions vous offrir un service à la hauteur de vos attentes ? La direction de Kia Des Laurentides
Fidèle depuis 15 ans
April 27, 2021
Je fais affaire chez Kia des Laurentides depuis 15 ans. Pour moi, ce garage est un symbole de compétence et d’honnêteté. J’ai toujours été bien servie et bien conseillée. Que ce soit le service technique (avec Annick, Bruno et Carl) ou le secteur des ventes (avec Alexia et Mathieu, le directeur des ventes), tout le monde est impeccable et généreux ! On sent le travail d’équipe. La priorité est toujours donnée au client ou à la cliente. De plus, je viens tout juste d’acquérir ma troisième Rio5. Je l’adore ! Je suis satisfaite du deal que j’ai fait. Au financement, la directrice Marie-Josée se souvenait de moi quand j’ai fait l’acquisition de ma deuxième Rio5, il y a de cela 10 ans ! Son adjointe (Anaïs) a su bien m’accompagner dans la prise de possession de mon nouveau véhicule. Et je ne voudrais pas oublier l’autre Mathieu à la réception, dont l’accueil (et le sourire qu’on sent malgré son masque) illumine notre arrivée. Je sais déjà de quelle marque sera ma prochaine voiture et quel concessionnaire je choisirai !
Écrit par: Zoé
Personnel Associé:
Il n'y a aucun membre du personnel associé à cet avis.
April 24, 2021
Bon service et respectueux des consignes covid 19 (Translated by Google) Good service and respectful of covid 19 instructions
Écrit par: Luc C
April 22, 2021
Bonjour, 2ieme achat chez Kia Laurentides, toujours un bon service, conseiller et directeur des ventes attentif à nos besoins, je recommande ce concessionnaire. (Translated by Google) Hello, 2nd purchase at Kia Laurentides, always good service, advisor and sales manager attentive to our needs, I recommend this dealership.
Écrit par: Alain C
(Translated by Google) Wow, thank you very much for your kind words and your loyalty :) (Original) Wow, merci beaucoup pour votre beau mot et votre fidelité :)
April 22, 2021
Service impeccable, je suis très satisfaite! (Translated by Google) Impeccable service, I am very satisfied!
Écrit par: Cyndi C
April 17, 2021
Je suis membre KIA depuis 2008 et comme leur devise ''ils sont en constante évolution''. Des gens de Coeur et toujours à l'écoute. Merci Alexia pour tes bons conseils, et à Marie-Josée pour tes bons services. (Translated by Google) I have been a KIA member since 2008 and like their motto ''they are constantly evolving''. People of heart and always listening. Thank you Alexia for your good advice, and to Marie-Josée for your good services.
Écrit par: Francois B
(Translated by Google) Wow, super nice comment, thank you very much Mr. Bélanger, we will pass on your beautiful words to our team :) (Original) Wow super beau commentaire, merci beaucoup M. Bélanger, nous allons transmettre vos beaux mots à notre équipe :)
April 15, 2021
SUPER ÉQUIPE, DYNAMIQUE, À L’ÉCOUTE ET SYMPATHIQUE! SERVICE EXEMPLAIRE! (Translated by Google) GREAT TEAM, DYNAMIC, LISTENING AND FRIENDLY! EXEMPLARY SERVICE!
Écrit par: Mathieu G
(Translated by Google) Thankyou very much for your comment ! (Original) Merci beaucoup pour votre commentaire !
April 15, 2021
Écrit par: Thomas S
(Translated by Google) Thank you for this nice note! (Original) Merci pour cette belle note !
