Kia des Laurentides
13605 RUE DE LA CHAPELLE , MIRABEL, QC, J7J2C9
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13605 RUE DE LA CHAPELLE MIRABEL QC J7J2C9Note Globale
Kia des Laurentides1007 Avis
47Analyse des pointages des avis
Avis des Clients
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June 24, 2021
Pas de cachette... service après vente nul, département de service devraient suivre un cours sur l expérience client... ça fait dure. Plus jamais . J ai demandé au propriétaire de me contacter j ai eu comme réponse du directeur des ventes Richard, qu il est jamais au Québec mais toujours en Floride... belle manière de me dire tu ne parlera pas à mon boss pour lui raconté le service pourri que je donne... dommage le proprio investi des millions pour son nouveau garage et des ti-jos connaissant détruit leur réputation... pourquoi supprimer un message qui est exact. Lors de mon à hâte le directeur des ventes était Richard G. et le vendeur Dominic G. Les interractions étaient avec M Richard G. et c est lui qui m'a textuellement dit que le proprio était en Floride et après plusieurs demandé à monsieur Richard G. sans succès et que le vendeur ne travaillait plus pour vous... je ne me trompe pas de garage malheureusement. A vous de corriger ces situations pour ne plus perdre d autre client pour le service mais aussi pour les ventes. Il faut apprendre de nos erreurs , les acceptés et les corriger. Et surtout former adéquatement les employés qui interagit avec les clients et la votre gage de rétention des clients. Bonne continuation dans vos améliorations. (Translated by Google) No hiding place... zero after-sales service, service department should take a course on customer experience... it's tough. Never again. I asked the owner to contact me and got a response from the sales manager Richard, that he is never in Quebec but always in Florida... nice way of telling me you won't talk to my boss to tell him about the rotten service I give... too bad the owner invested millions for his new garage and the little guys who know it are destroying their reputation... why delete a message that is accurate. During my haste the sales manager was Richard G. and the salesman Dominic G. The interactions were with Mr. Richard G. and it was he who told me verbatim that the owner was in Florida and after several requests to Mr. Richard G. without success and that the salesman no longer worked for you... I am not mistaken about the garage unfortunately. It is up to you to correct these situations so as not to lose any more customers for the service but also for the sales. We must learn from our mistakes, accept them and correct them. And above all, properly train employees who interact with customers and that's your guarantee of customer retention. Good luck with your improvements.
Écrit par: Doberman w
(Translated by Google) Hello Doberman Wouf Wouf, We strongly believe that your opinion is incorrect. Our sales director is not named Richard. Also, our owners are full time at the dealership and not in Florida. Please delete your comment if it is addressed to another establishment. -The direction. (Original) Bonjour Doberman Wouf Wouf, Nous croyons fortement que votre avis est erroné. Notre directeur des ventes ne se nomme pas Richard. Aussi, nos propriétaires sont à temps plein à la concession et non pas en Floride. Merci de suprimer votre commentaire si celui-ci s'adresse à un autre établissement. -La direction.
June 23, 2021
Écrit par: Rémi G
Merci rémi pour cette belle note
June 21, 2021
Excellent service à l'achat. Merci Mathieu et William! (Translated by Google) Excellent customer service. Thank you, Mathieu and William!
Écrit par: Guénaelle N
June 13, 2021
Écrit par: David L
June 11, 2021
Écrit par: Manon m
(Translated by Google) Thank you for this nice note! (Original) Merci pour cette belle note !
June 07, 2021
C'est la deuxième fois que j'achète chez Kia des Laurentides en 15 ans. Cette fois-ci, c'était encore mieux. On m'a donné le bon deal, tout donné les.infos nécessaires pour bien choisir, un bon financement en plus. Le vendeur et la dame au contrat (désolé jme rappelle pu de vos noms) étaient sympathiques et vrais. Je recommande c'est sûr (Translated by Google) This is the second time I have purchased from Kia des Laurentides in 15 years. This time it was even better. I was given the right deal, given all the necessary information to make the right choice, and good financing on top of that. The seller and the lady with the contract (sorry I can't remember your names) were friendly and genuine. I recommend for sure
Écrit par: Gilbert G
(Translated by Google) A huge thank you for your beautiful testimony and for your trust. (Original) Un énorme merci pour votre beau témoignage et pour votre confiance.
June 07, 2021
Écrit par: Photo K
(Translated by Google) THANKS (Original) Merci
June 02, 2021
Très satisfait pour le service. Je recommande ce concessionaire. (Translated by Google) Very satisfied with the service. I recommend this dealership.
Écrit par: Néo
(Translated by Google) Hello Néo, Thank you for this nice note! (Original) Bonjour Néo, Merci pour cette belle note !
June 02, 2021
Service impeccable. Accueil chaleureux !!!! Je suis très satisfaite de mon magasinage et de mon achat !!! Merci à Mathieu, Nancy et Stéphanie 👌 (Translated by Google) Impeccable service. Warm welcome!!!! I am very satisfied with my shopping and my purchase!!! Thanks to Mathieu, Nancy and Stéphanie 👌
Écrit par: Marie-Josée S
(Translated by Google) Thank you very much for your lovely comment! (Original) Merci beaucoup pour votre beau commentaire !
June 02, 2021
Wow quel service !! Merci à Stéphanie et à Mathieu d'avoir bien répondu à nos besoins et nous offrir le parfait véhicule pour notre famille !! (Translated by Google) Wow, what service!! Thank you to Stéphanie and Mathieu for meeting our needs and providing us with the perfect vehicle for our family!!
Écrit par: Mick D
(Translated by Google) Thank you very much for your nice comment and good luck :)! (Original) Merci beaucoup pour votre beau commentaire et bonne route :) !
