13605 RUE DE LA CHAPELLE , MIRABEL, QC, J7J2C9
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13605 RUE DE LA CHAPELLE MIRABEL QC J7J2C9980 Avis
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October 21, 2020
Très bon véhicule j'ai même été surpris parcontre le service de réparation très ordinaire (Translated by Google) Very good vehicle I was even surprised by the very ordinary repair service
Écrit par: Mia P
Bonjour, Pourriez-vous nous en dire plus à service@kialaurentides.com ? Il est important pour nous de bien comprendre ce qui s’est passé, lors de votre visite. Merci et bonne journée ,
October 21, 2020
Très bon véhicule j'ai même été surpris parcontre le service de réparation très ordinaire (Translated by Google) Very good vehicle, I was even surprised by the very ordinary repair service
Écrit par: Mia P
Bonjour, Pourriez-vous nous en dire plus à service@kialaurentides.com ? Il est important pour nous de bien comprendre ce qui s’est passé, lors de votre visite. Merci et bonne journée ,
October 17, 2020
Merci à toute l'équipe et particulièrement à Mathieu Blouin. Notre expérience chez vous a été des plus agréable. Diane est ravie de sa Kia Forte5 ''rouge''. (Translated by Google) Thank you to the entire team, especially Mathieu Blouin. Our experience with you was most enjoyable. Diane is delighted with her red Kia Forte5.
Écrit par: Denis M
Merci beaucoup à vous deux pour votre commentaire et bonne route avec votre Forte 5 rouge :)!
October 17, 2020
Très bon service de Nicolas aux ventes et de Mandy à la livraison ! (Translated by Google) Very good service from Nicolas in sales and from Mandy in delivery!
Écrit par: Maëlle P
Merci beaucoup Maëlle d’avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire! Félicitations encore pour votre acquisition :)
October 17, 2020
Très bon service de Nicolas aux ventes et de Mandy à la livraison ! (Translated by Google) Very good service from Nicolas in sales and Mandy in delivery!
Écrit par: Maëlle P
Merci beaucoup Maëlle d’avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire! Félicitations encore pour votre acquisition :)
October 13, 2020
Belle expérience de magasinage, super belle concession, je n’ai pas senti de pression de vente comme dans d’autres endroits, mon vendeur a sû écouter mes besoins et il m’a bien conseillé, le prix a été a la hauteur de mes attentes et croyez moi j’ai été ailleur au préalable! Le directeur est même venu lui-même nous accueillir et nous presenter à son collègue, ainsi que nous remercier de notre visite, nous sommes plus qu’heureux de notre achat! Super service, nous pensons déjà a un autre achat d’un 2e vehicules prochainement et nous y retournerons sans hésiter... Bref un gros merci à toute l’équipe , merci encore 😊👍 (Translated by Google) Great shopping experience, great dealership, I didn't feel any sales pressure like in other places, my salesperson listened to my needs and advised me well, the price was up to my expectations. expectations and believe me I have been elsewhere beforehand! The manager even came himself to greet us and introduce us to his colleague, as well as thank us for our visit, we are more than happy with our purchase! Great service, we are already thinking about another purchase of a 2nd vehicle soon and we will return without hesitation ... In short, a big thank you to the whole team, thank you again 😊👍
Écrit par: Julie M
Un énorme merci Mme Maisonneuve! Bonne route et encore merci pour votre fidélité !
October 13, 2020
Belle expérience de magasinage, super belle concession, je n’ai pas senti de pression de vente comme dans d’autres endroits, mon vendeur a sû écouter mes besoins et il m’a bien conseillé, le prix a été a la hauteur de mes attentes et croyez moi j’ai été ailleur au préalable! Le directeur est même venu lui-même nous accueillir et nous presenter à son collègue, ainsi que nous remercier de notre visite, nous sommes plus qu’heureux de notre achat! Super service, nous pensons déjà a un autre achat d’un 2e vehicules prochainement et nous y retournerons sans hésiter... Bref un gros merci à toute l’équipe , merci encore 😊👍 (Translated by Google) Great shopping experience, super nice dealership, I didn't feel any sales pressure like in other places, my salesperson listened to my needs and gave me good advice, the price met my expectations and believe me I've been elsewhere beforehand! The director even came himself to welcome us and introduce us to his colleague, as well as thank us for our visit, we are more than happy with our purchase! Great service, we are already thinking about another purchase of a 2nd vehicle soon and we will return without hesitation... In short, a big thank you to the whole team, thank you again 😊👍
Écrit par: Julie M
Un énorme merci Mme Maisonneuve! Bonne route et encore merci pour votre fidélité !
October 11, 2020
Rendez-vous tres décevant avec le responsable retour de location Nous étions présent pour le retour et la location d'un nouveau KIA ... Nous avons ressenti de sa part aucune écoute de nos besoins et aucun interet a vouloir nous servir ... il croyait surement a une vente facile et il était vraissemblement préssé a quitter ( même pour l'essai routier , il nous dit apres hésitation ok mais un ptit tour de 7 - 8 minutes ) .. ils ont fermé les lumieres lorsque nous étions encore a l'intérieur , oui la concession ferme a 20 heures , POURTANT il nous avait donné RDV pour 19 heures , cest serré 1 heure pour une transaction ... !!! par contre il n'a rien fait pour nous rassurer , négocier et nous '' closer '' pour vendre son véhicule , j'imagine que 15 minutes de plus aurait été acceptable ? mais non, nous avons ressentis le sentiment que nous dérengions pour l'heure que nous y étions J'espere simplement que par mon avis Google .. le directeur de la concession sera pro-actif a notre mauvaise expérience pour corriger cela nous étions acheteur , car la promotion se terminait .. Pour votre information nous avons acheté dans un autre concessionnaire KIA où nous avons eu l'expérience client a la hauteur de ce que l'on s'attend pour l'achat d'un véhicule de 30 000$ ... simplement (Translated by Google) Very disappointing meeting with the rental return manager We were present for the return and rental of a new KIA ... We felt from him no listening to our needs and no interest in wanting to serve us ... he probably believed in an easy sale and he was probably in a hurry to leave (even for the test drive, he told us after hesitation ok but a little round of 7 - 8 minutes). they turned off the lights when we were still inside, yes the concession closes at 8 p.m., YET he had given us an appointment for 7 p.m., it's tight 1 hour for a transaction ... !!! on the other hand, he did nothing to reassure us, negotiate and we '' closer '' to sell his vehicle, I imagine 15 more minutes would have been acceptable? but no we felt the feeling that we were upset for the time we were there I just hope that by my Google opinion .. the dealership manager will be pro-active in our bad experience to correct this we were a buyer because the promotion was ending. For your information we purchased from another KIA dealership where we had the customer experience that lived up to what one would expect for the purchase of a $ 30,000 vehicle ... simply
Écrit par: Jo F
Bonjour M. Grégoire, Comme vous avez pu le voir cette semaine en discutant avec notre Directeur Général des Ventes, nous avons pris votre commentaire au sérieux. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.