Kia des Laurentides

October 11, 2020

Rendez-vous tres décevant avec le responsable retour de location Nous étions présent pour le retour et la location d'un nouveau KIA ... Nous avons ressenti de sa part aucune écoute de nos besoins et aucun interet a vouloir nous servir ... il croyait surement a une vente facile et il était vraissemblement préssé a quitter ( même pour l'essai routier , il nous dit apres hésitation ok mais un ptit tour de 7 - 8 minutes ) .. ils ont fermé les lumieres lorsque nous étions encore a l'intérieur , oui la concession ferme a 20 heures , POURTANT il nous avait donné RDV pour 19 heures , cest serré 1 heure pour une transaction ... !!! par contre il n'a rien fait pour nous rassurer , négocier et nous '' closer '' pour vendre son véhicule , j'imagine que 15 minutes de plus aurait été acceptable ? mais non, nous avons ressentis le sentiment que nous dérengions pour l'heure que nous y étions J'espere simplement que par mon avis Google .. le directeur de la concession sera pro-actif a notre mauvaise expérience pour corriger cela nous étions acheteur , car la promotion se terminait .. Pour votre information nous avons acheté dans un autre concessionnaire KIA où nous avons eu l'expérience client a la hauteur de ce que l'on s'attend pour l'achat d'un véhicule de 30 000$ ... simplement (Translated by Google) Very disappointing meeting with the rental return manager We were present for the return and rental of a new KIA... We felt on his part that he was not listening to our needs and had no interest in wanting to serve us... he probably believed in an easy sale and he was probably in a hurry to leave (even for the test drive, he told us after hesitation ok but a little tour of 7 - 8 minutes).. they closed the lights when we were still inside, yes the dealership closes at 8 p.m., YET he gave us an appointment for 7 p.m., it's tight 1 hour for a transaction...!!! on the other hand he did nothing to reassure us, negotiate and “closer” us to sell your vehicle, I guess 15 more minutes would have been acceptable? but no, we felt like we were out of place for the time we were there I just hope that by my Google review.. the dealership manager will be proactive in our bad experience to correct this we were buyers because the promotion was ending.. For your information, we purchased from another KIA dealership where we had the customer experience that was as expected for the purchase of a $30,000 vehicle...simply

Écrit par: Jo F

October 08, 2020

Merci beaucoup a Kevin et a touted l'equipe (Translated by Google) Many thanks to Kevin and all the team

Écrit par: claud e

October 08, 2020

Merci beaucoup a Kevin et a touted l'equipe (Translated by Google) Many thanks to Kevin and the whole team

Écrit par: claud e

October 06, 2020

Avant d'acheter la voiture j'ai remarqué que la lumière arrière gauche est brisée . Une semaine après, j'ai visité en personne le concessionnaire parce que personne répondait mes messages vocaux. Le résultat est que je dois payer de ma poche $ 350. En plus , j'ai jamais acheté d'un concessionnaire auto (c'est mon quatrième) avec réservoir d'essence à zéro. (Translated by Google) Before purchasing the car I noticed that the left rear light was broken. A week later, I visited the dealership in person because no one was answering my voicemails. The result is that I have to pay $350 out of pocket. Plus, I have never purchased from a dealer car (this is my fourth) with zero gas tank.

Écrit par: Ar P

September 30, 2020

service téléphonique déplorable, on appel on se fait transférer d'un endroit à un autre, retourne a une boîte vocale, pas de retour d'appel, c'est très décevant (Translated by Google) deplorable telephone service, we call we are transferred from one place to another, go back to a voicemail, no return call, it is very disappointing

Écrit par: Joanne L

September 30, 2020

service téléphonique déplorable, on appel on se fait transférer d'un endroit à un autre, retourne a une boîte vocale, pas de retour d'appel, c'est très décevant (Translated by Google) terrible phone service, you call and get transferred from one place to another, go back to voicemail, no call back, it's very disappointing

Écrit par: Joanne L

September 25, 2020

Wow super service merci a notre vendeur Maxim ainsi qu'à Kelly-Ann au service pour la livraison vous êtes génial un gros merci ! (Translated by Google) Wow great service thank you to our seller Maxim as well as to Kelly-Ann at the service for the delivery you are awesome a big thank you!

Écrit par: Tommy T

September 25, 2020

Wow super service merci a notre vendeur Maxim ainsi qu'à Kelly-Ann au service pour la livraison vous êtes génial un gros merci ! (Translated by Google) Wow great service thank you to our seller Maxim as well as Kelly-Ann at the service for delivery you are great a big thank you!

Écrit par: Tommy T

September 25, 2020

Services incroyable merci a nicolas et hugue qui ont répondu a tout mes questions et mon offert un services parfait (Translated by Google) Incredible services, thank you to Nicolas and Hugue who answered all my questions and offered me perfect services.

Écrit par: amelie r

September 13, 2020

Nous avons adorés notre expérience clients avec le conseiller aux ventes Brandon Nowlan, Mr. Jacques Turcotte directeur financier et Mme.Kelly Ann Babin lors de la livraison du véhicule. Un gros Merci aussi à Mathieu Leroux pour sa gentillesse et son professionnalisme. (Translated by Google) We loved our customer experience with Sales Consultant Brandon Nowlan, Mr. Jacques Turcotte CFO and Ms. Kelly Ann Babin during vehicle delivery. A big thank you also to Mathieu Leroux for his kindness and professionalism.

Écrit par: Onil G