Automobile En Direct

November 19, 2024

Écrit par: nhl d

November 19, 2024

(Translated by Google) The staff is very nice and answers your questions. (Original) Le personnel est très gentil et répond à vos questions.

Écrit par: andrea r

November 15, 2024

(Translated by Google) They provided me with poor quality winter tires without telling me and believe they cannot do anything to change them. I don't advise you at all. Good advice: don't waste your time there. (Original) Ils m'ont fourni des pneus d’hiver de mauvaise qualité sans me le dire et estiment ne pas pouvoir faire quelque chose pour les changer. Je ne vous conseille pas du tout. Un bon conseil : ne perdez pas votre temps là-bas.

Écrit par: Cecile A

November 15, 2024

(Translated by Google) A whole questioning of why we don't buy here after finding new ones for the same price! After a whole trial for a simple refund of deposit! (Original) Tout un questionement du pourquoi on achete pas ici finalement apres quon trouve neuf pour le meme prix ! Apres Tout un proces pour un sinple remboursement de depot !

Écrit par: Nickolas W

November 10, 2024

(Translated by Google) I only give 1 star because the service I was given BEFORE the sale was good. After-sales service is not good. The service you will receive after your purchase is zero or almost non-existent. I would never have purchased here if I had known it would be the same. When the car was handed over to me, it still had scratches, a stain, poorly washed and poorly vacuumed... I came back to remove the scratches, the stains and have it vacuumed like hell, except that they never vacuumed it. We pay for that, the minimum is to do things well. I will never buy here again. (Original) Je mets 1 étoile seulement car le service qu’on m’a donné AVANT la vente était bon. Le service après vente est pas bon. Le service que vous allez recevoir après votre achat est nul ou presque inexistant. Je n’aurais jamais acheté ici si j’avais su que ça serait de même. Lorsqu’on m’a remis la voiture, elle avait encore des scratch, une poque, mal lavée et mal aspirée… Je suis revenue pour enlever les scratch, les poques et la faire aspirer comme du monde, sauf qu’ils ne l’ont jamais aspiré. On paye pour ça, le minimum c’est de bien faire les choses. Plus jamais j’achète ici.

Écrit par: Annie G

November 07, 2024

Worst place you can deal with. Not a good experience at all and they promised to send back my refund and never did.

Écrit par: Ashley M

November 02, 2024

(Translated by Google) Audrey was able to meet all my needs, thank you very much (Original) Audrey a su répondre à tous mes besoins, merci beaucoup

Écrit par: Jason L

October 31, 2024

(Translated by Google) Disastrous experience with this dealership. I was thinking of buying a car from a professional to have peace of mind and not have any surprises later... What a mistake on my part: I arrived at the first appointment, the vehicle I was interested in had been sold during the day and no one had informed me... To avoid wasting the 1 hour drive to get to them, I still looked at other vehicles. Another one interests me but is not in this dealership, so he offers to bring it in for $300, no problem, I accept. This is where we will start to put pressure on you, direct meeting with the financing department, signing lots of documents as if I had already bought it... all this to bring the car in and test it, in short not very comfortable. Two days later, I tested this car which generally met my criteria, however some work and verification needed to be carried out before purchasing. The day the car was collected, I was told an amount every two weeks for the repayment of the loan which was higher than what was initially announced, I was made to sign the documents without going into too much detail. PLEASE NOTE: You are sent to different people each time, read carefully all the lines of the contract and the details of the amount. We add lots of additional options, fees, insurance, the total price you would pay will be significantly higher than what you imagined. But it doesn't stop there, the work and checks mentioned together during the visit have obviously not been carried out and the liquid levels have not been topped up (eg: the coolant almost dry...), it's a fierce battle to contact them, ok to contact reception but they transfer you to the desired service and there no one anymore... No response to messages, no responses to emails... I finally manage to have an appointment with their mechanic after 3 weeks for the repairs mentioned during the inspection of the vehicle to ultimately tell me that they do not have the necessary part and that they have to order it, the worst part of all this is that when recovering the vehicle I notice that they have scratched one of my doors, I immediately notify the reception who leaves a message for the mechanic, I send photos by email: 0 response and radio silence, you are really taken for idiots. Don't come here if you don't want to waste your time and money. (Original) Expérience désastreuse avec ce concessionnaire. Je pensais acheter une auto chez un professionnel pour être tranquille et ne pas avoir de surprise plus tard… Quelle erreur de ma part : J’arrive au premier rdv, le véhicule qui m’intéressais avait été vendu dans la journée et personne ne m’en avait informé… Pour ne pas perdre les 1h de route pour me rendre chez eux, je regarde tout de même d’autres véhicules. Un autre m’intéresse mais n’est pas dans cette concession, il me propose alors de la faire venir pour 300$, pas de problème, j’accepte. C’est là qu’on va commencer à vous mettre la pression, rdv direct avec le service financement, signature de plein de document comme si je l’avais déjà acheté… tout ça pour faire venir la voiture et la tester, bref pas très à l’aise. Deux jours plus tard, je test cette auto qui correspond dans l’ensemble à mes critères, cependant quelques travaux et vérification à effectuer avant l’achat. Le jour de la récupération de la voiture, on me dis un montant aux deux semaines pour le remboursement du prêt qui est supérieur à ce qui était annoncé au départ, on me fait signer les documents sans trop rentrer dans les détails. ATTENTION : On vous envoi vers différentes personnes à chaque fois, lisez bien toutes les lignes du contrat et le détail du montant. On vous rajoute plein d’option supplémentaire, des frais, des assurances, le prix total que vous payerais sera nettement supérieur à ce que vous avez imaginé. Mais ça ne s’arrête pas là, les travaux et vérification évoquées ensemble lors de la visite n’ont visiblement pas était effectué et les niveaux de liquide pas complété (ex : le liquide de refroidissement quasi à sec…), s’en suis une bataille acharné pour les joindre, ok pour joindre l’accueil mais on vous transfère vers le service voulu et là plus personne… Pas de réponse aux messages, pas de réponses aux mails… J’arrive enfin à avoir un rdv chez leur garagiste au bout de 3 semaines pour les réparations évoquées lors de la visite du véhicule pour au final me dire qu’ils n’ont pas la pièce nécessaire et qu’ils faut la commander, le pire dans tout ça c’est qu’en récupérant le véhicule je remarque qu’ils m’ont rayé une portière, j’en avise tout de suite l’accueil qui laisse un message au garagiste, j’envoi des photos par mail : 0 réponse et silence radio, on vous prend vraiment pour des c***. N’y venez pas si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent.

Écrit par: Nicolas M

October 30, 2024

(Translated by Google) Very bad experience, firstly 4 years ago I bought a vehicle that was poorly repaired by their mechanic, I had to call consumer protection to have my vehicle repaired without paying anything, after 1 year on my vehicle I had to change 4 coil springs and all the discs etc on a BMW, repair cost $9000 price of the vehicle 13,500, I paid out of my own pocket, after 3 years, all maintenance done every 6 month, the engine starts to seize there is copper in the oil, has to buy a new engine, so I end up giving them a ridiculous exchange price, and I finance a new vehicle, a beautiful 2020 mustang which is currently for sale, I had to return the vehicle because after 2 days I realize that when I turn there is a noise, they make me change the differential, the noise is still there, the seller told me that in the inspection its written frame damage, he says that its the frame of the sunroof its a convertible, but no, I noticed that the passenger airbag was closed incorrectly, by opening the hood I see that the wing of the tank is being removed, so basically it was an accident with the airbag in Peter, and in the inspection there is nothing at all, also the tank was transferred from the United States at 97,600km in 2022. I bought it at 96,650 km in 2024, last buyer (automobîe in dir3ct), I managed to exchange this lemon for a vehicle that works correctly for the moment so I'm crossing my fingers, last time I bought it, the 2020 mustang is not even repaired and is put back on sale 3 days later, ridiculous bring back on Sunday, display on Monday for sale... it's good to play ostrich when you call them, (Original) Très mauvaise expérience, premièrement il y a 4 ans j'ai acheter un véhicule mal réparer par leur garagiste, il y a fallu que j’appelle la protection du consommateur pour faire réparer mon véhicule sans rien payer, après 1 ans sur mon véhicule il a fallu que je change 4 coil spring et tout les disque etc sur une BMW, coût de réparation 9000$ prix du véhicule 13 500, j'ai payé de ma poché, après 3 ans , tout les entretien fait à chaque 6 mois, le moteur commence à saisir il y a du cuivre dans l'huile, doit acheter un nouveau moteur, alors je fini par leur donné à un prix ridicule enchange , et je finance un nouveau véhicule, une belle mustang 2020 qui est présentement en vente , j'ai du retourner le véhicule car après 2 jour je me rend compte que quand je tourne il y a un bruit , on me fait changer le différentiel, le bruit est encore là, le vendeur m'a dit que dans l'inspection ses écrit frame damage , il dit que ses le frame du toit ouvrant ses une décapotable, mais non , j'ai remarqué que le coussin gonflable passager a été mal refermer , en ouvrant le hood je voit qu il on enlever l aile du char , donc en gros il a été accidenter le coussin gonflable à Peter, et dans l'inspection il n'y a rien du tout , aussi le char a été transférer des etas unis à 97 600km en 2022. Je l'ai acheter à 96 650 km en 2024 , dernier acheteur ( automobîe en dir3ct ) , j'ai réussi à échanger ce citron pour un véhicule qui fonctionne correctement pour le moment alors je me croise les doigts, dernière fois que j'achète la , la mustang 2020 est même pas réparer et est remis en vente 3 jours après, ridicule ramener le dimanche , afficher le lundi à vendre... ses bon jouer à l'autruche quand tu les appellent,

Écrit par: Pierre-Luc “

October 29, 2024

(Translated by Google) Very ordinary after-purchase service my car lasted 3 days without problems only since the purchase in June.... (Original) Service après achat très ordinaire mon auto a durée 3 jours sans problème seulement depuis l'achat en juin....

Écrit par: lucas c