Automobile En Direct

October 27, 2024

(Translated by Google) Always check the Carfax report before sending a deposit, several of their vehicles have already been in accidents or have even been declared lemons in the United States, after seeing the carfax report and realizing that the vehicle (tesla model 3 2023) had already been declared lemon in the state of California I simply decided not to buy the vehicle, however I had left a deposit of $200 which I was never refunded even though I was clearly told that it was refundable! (Original) Vérifier toujours le rapport Carfax avant d'envoyer un dépôt, plusieurs de leur véhicule on déjà été accidentés ou on même été déclaré citron au États-Unis , apres avoir vue le rapport carfax et me rendre compte que le véhicule (tesla model 3 2023) avait déjà été déclaré citron dans l'état de la Californie j'ai tout simplement décidé de ne pas acheter le véhicule, par contre j'avais laissé un dépôt de 200$ qu'on m'a jamais remboursé alors qu'on m'avait belle et bien dit qu'il était remboursable !

Écrit par: Benjamain S

October 25, 2024

(Translated by Google) I modified my rating and my opinion because the fact of having mentioned my inconvenience here caused a return call which made it possible to resolve my situation. There is definitely room for improvement in after-sales service, but A.E.D. demonstrated that they are aware of it and seek to improve. In any case, as far as I am concerned, I was well taken care of. For the rest, I quite enjoyed my experience and I am satisfied with the vehicle. (Original) J'ai modifié ma note et mon avis parce que le fait d'avoir mentionné mon désagrément ici a provoqué un retour d'appel qui aura permis de régler ma situation. Il y a assurément de l'amélioration a faire au service après vente, mais A.E.D. a démontré qu'ils en sont conscient et cherchent à justement s'améliorer. En tout cas, en ce qui me concerne, on m'a bien repris en charge. Pour le reste, j'ai assez apprécié mon expérience et je suis satisfait du vévicule.

Écrit par: Yannick M

October 21, 2024

(Translated by Google) Don't be fooled by their 200-point inspection. This is false. Have the car inspected by your mechanic or any independent garage before purchase. They sold me a 2023 Kia Sportage with leaking suspension, rotten brakes. They took care of the brake repair but it was done poorly so I had to go to the dealership. The after-sales service was perfect until I spoke with the manager. Phew!!!! How to ruin the impeccable work of their after-sales service manager in 5 minutes. On the purchasing side, I must say that our seller understood our needs well and we had no pressure. (Original) Ne vous fiez pas à leur inspection en 200 points. C'est faux. Faites inspecter la voiture par votre garagiste ou n'importe quel garage indépendant avant l'achat.Ils m'ont vendu une Kia Sportage 2023 dont la suspension coulait, les freins étaient pourris. Ils ont pris en charge la réparation des freins mais elle a été mal faite donc j'ai dû aller chez le concessionnaire. Le service après vente était parfait jusqu'à temps que je parle avec le.directeur. Ouf!!!! Comment gâcher le travail impeccable de leur responsable du service après vente en 5 minutes. Côté achat, je dois dire que notre vendeur a bien saisi notre besoin et nous n'avions aucune pression.

Écrit par: Anne-Marie F

October 20, 2024

(Translated by Google) The service was incredible. The seller took the time for an hour to find something I would like. Good, fast service also from the seller. I didn't buy a car there in the end because I found what I wanted elsewhere, but they called me back to congratulate me on the purchase and they seemed happy for me that I found what I wanted. (Original) Le service à été incroyable. Le vendeur a pris le temps pendant une heure de trouver quelque chose qui me plairait. Bon service rapide aussi de la part du vendeur. Je n'ai pas acheté de voiture la finalement car j'ai trouvé ce que je voulais ailleurs, mais ils m'avaient rappelé pour me féliciter de l'achat et ils avaient l'air content pour moi que j'ai trouvé ce que je voulais.

Écrit par: Estelle D

October 19, 2024

(Translated by Google) Very bad experience, a well-oiled machine with a clerk who shows you cars on the internet that are not repaired, others already sold and others who say that they are too far away to have them come, no vehicles in inventory on site when you end up choosing a vehicle he asks you for a deposit to bring it $300 and if you don't get a vehicle from them get ready to run to get it back I'm still waiting he doesn't call me back it's been more than one week very disappointed I do not advise going there in any of it is franchise (Original) Très mauvaise expérience une machine bien huilé avec un commis qui te montre des autos sur internet qui ne sont pas réparer d'autre déjà vendu et d'autres qui dit qu'ils sont trop loin pour les faire venir aucun véhicules en inventaire sur place quand tu fini par choisir un véhicule il te demande un dépôt pour le faire venir 300$ et si tu ne prends pas de véhicule chez eux prépare toi à courir pour le ravoir j'attends toujours il ne me rappel pas l ça fait plus d'une semaine très déçu je ne conseil pas d'y aller dans aucune de c'est franchise

Écrit par: Francis M

October 16, 2024

(Translated by Google) Very satisfied Impeccable service (Original) Très satisfais Service impeccable

Écrit par: Francois B

October 14, 2024

I recommend this place because the people are there to help you with what you need.

Écrit par: Donnanne M

October 14, 2024

(Translated by Google) Really good service thank you (Original) Vraiment bon service merci

Écrit par: Sarah P

October 12, 2024

(Translated by Google) A big thank you to Megann and Audrey for helping us in our choice and for providing us with very good service :) (Original) Un gros merci à Megann et Audrey de nous avoir aider dans notre choix et de nous avoir fait un très bon service 🙂

Écrit par: janick l

October 10, 2024

(Translated by Google) The experience of purchasing a vehicle at Automobile en Direct leaves something to be desired, to say the least! It starts by refusing our bank draft even if the sellers had confirmed the opposite. Then, no problem letting us hang around for 30 minutes in the waiting room without explanation at the check-in appointment. And so on. You want to enjoy your next purchase of a "tank", go elsewhere because it doesn't matter here! (Original) L'expérience d'achat d'un véhicule chez Automobile en Direct laisse à désirer c'est le moindre qu'on puisse dire! Ça commence par refuser notre traite bancaire même si les vendeurs nous avaient confirmé le contraire. Ensuite, aucune gêne de nous laisser poiroter 30 minutes dans la salle d'attente sans explication au rdv de prise de possession. Et j'en passe. Vous voulez tripper lors de votre prochain achat d'un "char", allez ailleurs parce qu'ici ça n'a aucune importance!

Écrit par: Bonzai 6