Automobile En Direct
4645 Chemin de Chambly , Montreal, QC, J3Y 3M9
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Automobile En Direct1998 Reviews
56Review Ratings Breakdown
Consumer Reviews
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December 13, 2022
I want to say my sales guy was really helpful and nice, I am English and sign a paper I thought was to evaluate the car I was trading in, but it was a consent form to do a credit check, I think it was an error on both parts, however, the credit check was with Equifax and was a hard check that affected my credit score, I asked them not to do any check until I confirm the purchase. My score dropped 33 points, I went onsite to be told that I signed the paper, I said that the salesperson gave me the wrong one, I advise people don't give any information until you are sure what to buy, The general manager was a little unsettling when I tried to advise them of the situation, this was on part an error i did, but also them as well, i was frauded in 2018, trans union and Equifax has security measures in place to call my cell phone to make sure it's actually me, and automobile en direct didn't call and did a hard credit inquiry that lowered my score and was logged with Equifax. it will remain on my file for 24 months and the credit company confirmed it was a HARD check..... Please be careful
Written By: angelo t
Hello Mr. Tarantino, thank you for leaving us your opinion. We are very sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. A member of our team will contact you shortly for more information on your dissatisfaction. You can reach us at any time by sending an email to satisfaction@automobileendirect.com Thank you and have a good day.
December 13, 2022
(Translated by Google) Very satisfied with the service received by @Jessica Benoit. (Original) Très satisfaite du service reçu par @Jessica Benoit.
Written By: Sandra I
Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour Jessica et l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!
December 13, 2022
(Translated by Google) Perfect (Original) Parfait
Written By: Stephane G
Bonjour M. Gilbert et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!
December 12, 2022
(Translated by Google) Very good service throughout the purchasing process. The 2020 Santa Fe car has been restored to immaculate condition. I am very happy with the service and my new car. Thanks to the whole team. (Original) Très bon service durant tout le procésus d'achat. La voiture santa fe 2020 a été remis en un état impecable. Je suis très content du service et de ma nouvelle voiture. Merci a toute l'équipe.
Written By: Mar L
Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches pour le Santa Fe. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne route!
December 11, 2022
(Translated by Google) My experience was wonderful. The agents are very professional and efficient. (Original) Mon expérience était merveilleuse. Les agents sont très professionnels et efficaces.
Written By: Catherine K
Bonjour Mme. Kamoto, merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!
December 11, 2022
(Translated by Google) Courteous and professional service from the pre-approval process to the conclusion of the purchase transaction. Thank you very much to Karine-Valérie and Frédéric for their attentive service and their attentiveness in answering my questions, reassuring me and meeting my expectations (all in all, realistic 😂). 😊😉 (Original) Service courtois et professionnel depuis la démarche de pré-approbation jusqu’à la conclusion de la transaction d’achat. Merci beaucoup à Karine-Valérie et à Frédéric pour leur service attentionné et leur grande écoute à répondre à mes questions, à me rassurer et à combler mes attentes (somme toute réalistes, 😂). 😊😉
Written By: MICHEL B
Bonjour M. Bourbeau, merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour Karine-Valérie, Frédéric et l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne route!
December 10, 2022
(Translated by Google) Beautiful place of crossers! They forged the Carfax document to hide an accident report on my car. They also have a lot of complaints and formal notices to the Consumer Protection Office. DO NOT TRUST 5 STAR reviews!!! They are the ones who rate themselves. Astronomical interest rates which limit the buyer enormously! Seriously, if you're in financial trouble, buying a car there is going to screw you up even more. Nothing to help! Place to AVOID! (Original) Belle place de crosseurs! Ils ont falsifié le document Carfax pour cacher un report d’accident sur ma voiture. Ils ont également beaucoup de plaintes et de mises en demeure à l’Office de la protection du consommateur. NE PAS SE FIER aux commentaires 5 étoiles!!! Ce sont eux-mêmes qui se cotent. Taux d’intérêts astronomiques qui limite énormément l’acheteur! Sérieusement, si vous avez des soucis financiers, acheter une voiture là-bas, va vous « enfoncer » encore plus. Rien pour aider! Endroit À ÉVITER!
Written By: Cindy H
December 08, 2022
Very personable staff! Great customer service! Will recommend to friends and family who are looking for a car! Loved the experience
Written By: Kathleen S
Hello Ms. Schulze, thank you for leaving us your opinion on our Saint-Hubert branch. We are very happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us. It was a huge pleasure for the entire team to have welcomed you and helped you throughout your research. We hope to have the chance to see you again at one of our establishments on your next purchase. Thank you and enjoy the road!
December 05, 2022
Written By: Carla /
December 04, 2022
(Translated by Google) Super good service I found the car that suited me. Thanks to Kim, very good, patient and attentive saleswoman (Original) Super bon service j'ai trouvé la voiture qui me convenait.Merci a kim très bonne vendeuse patiente et attentionnée
Written By: simon l
(Translated by Google) Hello Mr. Lavoie, thank you for leaving us your opinion on our Saint-Hubert branch. We are very happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us. It was a huge pleasure for Kim and the entire team to welcome you and help you with your research. We hope to have the chance to see you again in one of our establishments during your next purchase. Thank you and good luck! (Original) Bonjour M. Lavoie, merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour Kim et l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne route!
