Kia des Laurentides
13605 RUE DE LA CHAPELLE , MIRABEL, QC, J7J2C9
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13605 RUE DE LA CHAPELLE MIRABEL QC J7J2C9Note Globale
Kia des Laurentides1008 Avis
47Analyse des pointages des avis
Avis des Clients
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October 28, 2017
Écrit par: mélanie l
Bonjour Mélanie! C'est possible d'avoir plus de détails sur votre visite en concession? Vous pouvez contacter notre Directeur Général Marc-André sans problème si vous n'avez pas eu une expérience à la hauteur de vos attentes!
October 28, 2017
Écrit par: mélanie l
Bonjour Mélanie! C'est possible d'avoir plus de détails sur votre visite en concession? Vous pouvez contacter notre Directeur Général Marc-André sans problème si vous n'avez pas eu une expérience à la hauteur de vos attentes!
October 20, 2017
Expérience client hors pair, je recommande fortement. Équipe complète qui aime son métier, ça se ressent aux ventes et au service. Merci à toute l'équipe ! (Translated by Google) Outstanding customer experience, I highly recommend. Complete team who love their job, this is felt in sales and service. Thanks to the whole team!
Écrit par: Line V
Merci Line pour votre avis! Au plaisir de vous revoir prochainement!
October 20, 2017
Expérience client hors pair, je recommande fortement. Équipe complète qui aime son métier, ça se ressent aux ventes et au service. Merci à toute l'équipe ! (Translated by Google) Outstanding customer experience, I highly recommend. A complete team that loves their job, it shows in sales and service. Thanks to the whole team !
Écrit par: Line V
Merci Line pour votre avis! Au plaisir de vous revoir prochainement!
October 20, 2017
Pour une première fois dans ce concessionnaire avec ma Kia. Je n’ai pas été épaté. Bref. J’ai téléphoné pour prendre rendez-vous pour faire programmer une clé supplémentaire que j’ai acquise en dehors de leur concessionnaire. On m’avise des coutes et que si elle ne fonctionne pas ou défectueuse la programmation me sera chargée pareil on fait signer un papier aussi avec cette mention. Jusque-là le tout me va. J’arrive chez concessionnaire je donne la clé dans la boite d’origine avec le numéro pièce dessus au service. Le technicien prend passe plus au moins 25 min dans le véhicule. Le technicien termine je retourne au comptoir et on dit que la clé ne fonctionne pas pour le véhicule. OK c’était un risque cependant elle m’avise qu’après vérification que je n’ai pas bon numéro pièce pour ce véhicule et me charge pareil la programmation. Ces a ce point que je n’ai pas compris pourquoi ne pas avoir regarder avant? J’ai téléphoné et la directrice de services me rappelle. Bien évidement elle explique que j’ai signé le papier et tout tralala mais ces quand je lui ai posé la question. Si un client vient pour faire changer ces breaks qu’il apporte vous prenez l’auto vous la monté sur le lift vous démonté les 4 roue enlever les veux pad et oups le client n’a pas apporté les bons breaks. Je lui ai demandé vous n’aurez pas regardé avant voir que tout était compatible avec le véhicule et ce quelle m’a répondu absolument pas. Pour le reste je suis sans mot. Cette seule vérification aurais possiblement fait toute la différence au niveau du services et possiblement fidélisé un client pour les services à venir. Maintenant oublier cela on fera un peu plus de chemin pour un autre concessionnaire.
Écrit par: Steve B
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Étant donné que la clé a été acquise sur internet, et non par Kia des Laurentides, nous ne pouvons en aucun cas confirmer que la pièce est une pièce d’origine. Aussi, nous ne pouvons vérifier et confirmer que la pièce détient le bon numéro de pièce du manufacturier et dans ce cas, nous ne pouvons dire si elle est programmable ou pas. De plus, les revendeurs sur internet peuvent remplir les boîtes de pièces avec ce qu’ils veulent et les numéros qu’ils veulent. Malheureusement, nous ne pouvons nous porter garants de ces pièces achetées ailleurs. Nous avons pris bien soin de vous faire part de la possibilité que la clé ne soit pas programmable et des frais que cela peut rencontrer. Il est possible de commander la pièce d’origine directement chez Kia des Laurentides auprès du manufacturier et nous vous offrirons la programmation sans frais pour votre satisfaction! Merci et bonne journée.
October 17, 2017
Écrit par: Kevin M
October 17, 2017
Une équipe souriante et accueillante! A l’écoute de vos besoins! (Translated by Google) A smiling and welcoming team! Listening to your needs!
Écrit par: Kevin M
Merci Kevin d'avoir pris le temps de nous écrire! Au plaisir de vous revoir!
October 17, 2017
Une équipe souriante et accueillante! A l’écoute de vos besoins! (Translated by Google) A smiling and welcoming team! Listening to your needs!
Écrit par: Kevin M
Merci Kevin d'avoir pris le temps de nous écrire! Au plaisir de vous revoir!
October 17, 2017
Excellent service, achat d’un F150, merci pour tout! (Translated by Google) Excellent service, purchase of an F150, thanks for everything!
Écrit par: Karl-Henri D
Merci à vous pour votre achat! Au plaisir de vous revoir Karl-Henri!
October 17, 2017
Excellent service, achat d’un F150, merci pour tout! (Translated by Google) Excellent service, purchase of an F150, thank you for everything!
Écrit par: Karl-Henri D
Merci à vous pour votre achat! Au plaisir de vous revoir Karl-Henri!
