Kia des Laurentides

August 26, 2024

Nous nous sommes procuré le KIA Sorento 2025 X-Line Limited en couleur brun routier et nous l’adorons. L’expérience chez KIA Laurentides fût simple, sans pression et complète. Je vous recommande de faire affaire avec Marc-Antoine. Il connaît très bien ses véhicules mais également le reste du marché automobile pour nous permettre d’évaluer les comparables et prendre une bonne décision. Certainement pas notre dernier véhicule à cet endroit. (Translated by Google) We got the KIA Sorento 2025 X-Line Limited in Road Brown and we love it. The experience at KIA Laurentides was simple, pressure-free and complete. I recommend that you do business with Marc-Antoine. He knows his vehicles very well but also the rest of the automobile market to allow us to evaluate comparables and make a good decision. Definitely not our last vehicle at this location.

Écrit par: Laurence T

August 23, 2024

Équipe sympathique, livraison rapide, service courtois (Translated by Google) Friendly team, fast delivery, courteous service

Écrit par: Nathalie S

August 19, 2024

Horrible expérience client avec Rebecca Lacombe, "spécialiste" en relation client. Suite à une réparation en lien avec un rappel sur ma voiture, une anomalie transitoire s'est produite. J'ai communiqué avec Rebecca qui n'a littéralement rien fait pour m'aider, si ce n'est que de s'obstiner et de répéter maintes et maintes fois que "le problème est réglé donc on peut rien faire pour vous" avec un air bête et condescendant. Ma demande ne consistait qu'en une vérification rapide pour être certaine que je n'aurai pas de problèmes additionnels sur ma voiture dans un avenir proche. Après une dizaine de minutes à me faire répéter la même phrase, nous avons terminé notre appel téléphonique (on m'a pratiquement raccrochée au nez). À quoi bon discuter avec une personne qui ne veut pas aider sa clientèle? Update: une vraie gang d'incompétents, des collets de vacuum et de Prestone ont été mal serrés, résultat: mon véhicule s'est vidé de son Prestone. Évitez cet endroit comme la peste. (Translated by Google) Horrible customer experience with Rebecca Lacombe, customer relations "specialist". Following a repair related to a recall on my car, a transient anomaly occurred. I communicated with Rebecca who literally did nothing to help me, except to persist and repeat over and over again that "the problem is solved so we can do nothing for you" with a stupid and condescending look. My request was just a quick check to make sure I won't have any additional problems with my car in the near future. After about ten minutes of me repeating the same sentence, we ended our phone call (I was practically hung up on). What's the point of talking with someone who doesn't want to help their customers? Update: a real gang of incompetents, the vacuum and Prestone collars were poorly tightened, result: my vehicle was emptied of its Prestone. Avoid this place like the plague.

Écrit par: Kiev S

August 16, 2024

Très bon service par notre vendeur Maxime et directeur commercial ! A la prise de possession, notre vehicule était à la hauteur de nos attentes !! (Translated by Google) Very good service from our salesman Maxime and sales director! When we took possession, our vehicle lived up to our expectations!!

Écrit par: patrick T

August 14, 2024

J'ai été extrêmement déçu de ma dernière visite chez Kia des Laurentides. Ils ont remplacé la mauvaise pièce. Ensuite, ils m'ont fait acheter un autre module qui ne fonctionne pas comme ce qui était dans mon auto. Ils ont promis de faire un suivi depuis 1 semaine pour que je retourne. Mais, rien! (Translated by Google) I was extremely disappointed with my last visit to Kia des Laurentides. They replaced the wrong part. Then they made me buy another module that doesn't work like what was in my car. They promised to follow up in 1 week for me to return. But, nothing!

Écrit par: Alpha O

August 08, 2024

C’est la plus belle expérience que j’ai eu en achetant une voiture ! Merci à mesieur dubé ! (Translated by Google) This is the best experience I have had buying a car! Thanks to Mr. Dubé!

Écrit par: Mike P

August 08, 2024

Excellent service Accueil agréable Aube Mathieu est super sympathique et adorable ☀️ elle agit très professionnellement et que dire du suivi après vente! Prendre le temps de téléphoner afin d’être certaine que je suis satisfaite et heureuse de mon choix 🙏 Merci à toute l’équipe ☀️😎 (Translated by Google) Excellent service Pleasant welcome Aube Mathieu is super friendly and adorable ☀️ she acts very professionally and what can we say about the after-sales follow-up! Take the time to call to make sure that I am satisfied and happy with my choice 🙏 Thanks to the whole team ☀️😎

Écrit par: Louise G

August 07, 2024

Excellent service avec notre conseillère aux ventes Stéphanie et lors de la livraison avec Roxanne. Pour avoir visité plusieurs concessions lors de notre recherche d'une nouvelle voiture, c'est chez eux que nous avons eu le meilleur accompagnement et de bons conseils. (Translated by Google) Excellent service with our sales advisor Stéphanie and during delivery with Roxanne. Having visited several dealerships during our search for a new car, it was from them that we had the best support and good advice.

Écrit par: Caroline H

August 04, 2024

Excellent service ! Merci pour tout. Je suis très contente de ma nouvelle voiture ☺️ (Translated by Google) Excellent service! Thanks for everything. I am very happy with my new car ☺️

Écrit par: Marie-Ève K

July 18, 2024

Un service impeccable autant pour la vente qu’au service! Nous avons acheté nos 4 derniers véhicules à ce concessionnaire et nous avons toujours été conseillé et écouté! (Translated by Google) Impeccable service for both sales and service! We purchased our last 4 vehicles from this dealership and we were always advised and listened to!

Écrit par: Alexandra S