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Kia des Laurentides

13605 RUE DE LA CHAPELLE , MIRABEL, QC, J7J2C9

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13605 RUE DE LA CHAPELLE MIRABEL QC J7J2C9

Note Globale

4.3

Kia des Laurentides

1003 Avis

47
Kia des Laurentides

Analyse des pointages des avis

Avis des Clients

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Kia des Laurentides Kia des Laurentides
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October 11, 2024

Très belle endroit 🥰 (Translated by Google) Very beautiful place 🥰

Écrit par: maurice g

Kia des Laurentides responded on October 30, 2024

Merci beaucoup pour ce beau commentaire

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October 11, 2024

Le prix de la Hyundai Kona EV d’occasion était bon, et la voiture a généralement été bonne. Cependant, lors de l’arrangement de l’achat par téléphone (le concessionnaire est à plusieurs heures de route), on m’a assuré que le rapport d’inspection serait mis à ma disposition à mon arrivée. Il n’était pas prêt, mais le vendeur m’a assuré que la voiture était parfaite. Je n’ai remarqué aucun problème lors de mon examen de la voiture, alors j’ai procédé à l’achat. La voiture était également annoncée avec 4 pneus neige, qui ont été chargés dans le coffre dans des sacs à pneus lorsque j’ai récupéré la voiture. J’ai remarqué que l’un d’eux était assez usé, et une fois que j’ai finalement reçu le rapport la semaine suivante, l’atelier avait noté qu’il était trop usé pour être sûr. Après de nombreux courriels et appels, le concessionnaire a proposé de me rembourser 100 $ pour que je puisse remplacer le pneu et régler quelques autres petites choses qui avaient été négligées lors de l’achat (par exemple, un filtre à air de cabine extrêmement sale). Ce chèque m’a été proposé il y a 3 mois et il n’est toujours pas arrivé. Résumé : Le véhicule est correct, mais le rapport de service n’a pas été fourni à temps, et la promesse de remboursement n’a pas été tenue. (Translated by Google) The price for the used Hyundai Kona EV was good, and the car has generally been good. However, when arranging the purchase over the phone (the dealership is several hours away), I was assured that the inspection report would be available to me upon my arrival. It wasn't ready, but the salesperson assured me that the car was perfect. I didn't notice any issues during my inspection of the car, so I went ahead with the purchase. The car was also advertised with 4 snow tires, which were loaded into the trunk in tire bags when I picked up the car. I noticed that one of them was quite worn, and once I finally received the report the following week, the shop had noted that it was too worn to be safe. After numerous emails and calls, the dealership offered to refund me $100 so I could replace the tire and address a few other minor issues that had been overlooked at the time of purchase (e.g., an extremely dirty cabin air filter). I was offered this check 3 months ago and it still hasn't arrived. Summary: The vehicle is fine, but the service report wasn't provided on time, and the refund promise wasn't kept.

Écrit par: Thomas W

Kia des Laurentides responded on January 11, 2025

Bonjour M. Wood, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que l’achat de votre véhicule n’ait pas répondu à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir des véhicules de qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Nous comprenons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Afin de régler votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement à 450-438-4438 poste 103. Nous serions heureux de discuter avec vous et de tenter de résoudre ce malentendu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer notre engagement envers nos clients. Bien cordialement, La direction

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October 10, 2024

Très bonne expérience je vous recommande j'ai eu un excellent service de la part de Louis dubé pour l acquisition de mon seltos 2021 je recommande (Translated by Google) Very good experience, I recommend you. I had excellent service from Louis Dubé for the acquisition of my 2021 Seltos. I recommend it.

Écrit par: Guillaume C

Kia des Laurentides responded on January 11, 2025

Un énorme merci pour ce 5 étoiles !

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October 09, 2024

Excellent service pour l'achat de mon nouveau véhicule Sportage !!! (Translated by Google) Excellent service for the purchase of my new Sportage vehicle!!!

Écrit par: Sylvie M

Kia des Laurentides responded on January 11, 2025

Merci beaucoup pour votre beau commentaire

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October 09, 2024

Je suis allée au service faire mon entretien chez Kia des Laurentides et j’ai été agréablement servis, accueillie et bien conseillée! Les aviseurs techniques sont à l’écoute et professionnels. Merci pour tout et à la prochaine fois! (Translated by Google) I went to the service center to get my maintenance done at Kia des Laurentides and I was pleasantly served, welcomed, and well advised! The technical advisors are attentive and professional. Thank you for everything and see you next time!

Écrit par: Valerie T

Kia des Laurentides responded on January 11, 2025

Merci beaucoup !

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October 08, 2024

Bon de service (Translated by Google) Service voucher

Écrit par: G G

Kia des Laurentides responded on January 11, 2025

Merci :)

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October 06, 2024

Écrit par: Duranceau M

Kia des Laurentides responded on January 11, 2025

Merci pour cette belle note

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October 03, 2024

Marc-Antoine is a great sales person. Patient, knowledgeable, good listener and puts zero pressure.. it's a breeze to work with him..

Écrit par: R. I

Kia des Laurentides responded on January 11, 2025

Merci beaucoup pour ce beau commentaire

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September 26, 2024

Excellent service à la clientèle, je recommande (Translated by Google) Excellent customer service, I recommend

Écrit par: daniel t

Kia des Laurentides responded on October 03, 2024

Merci pour cette belle note

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September 22, 2024

Jusqu'à present ils sont tous tres professionel et courtoie,bref tres tres bon service pour l,accueil et les ventes,reste a tester le services et pieces,mais la barre est hautes (Translated by Google) So far they are all very professional and courteous, in short very very good service for reception and sales, it remains to test the services and parts, but the bar is high

Écrit par: Patrick P

Kia des Laurentides responded on October 03, 2024

Wow merci beaucoup pour ce magnifique commentaire

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