Automobile En Direct

August 22, 2024

(Translated by Google) Thank you Julien and Megann (Original) Merci Julien et Megann

Écrit par: Jean-Francois D

August 21, 2024

Écrit par: Felix C

August 20, 2024

(Translated by Google) Attention. Once the vehicle has been paid for, total silence to have the documentation for the subsidy for electric vehicles. The price was paid taking into consideration the $3500 grant. I have had the vehicle for 5 months and after in person visits and countless calls still nothing. It's sad. Oh yes! They added $3,000 insurance to the loan. So I had 2 insurance policies on the car. Little advice, go look elsewhere!!!!! (Original) Attention. Une fois le véhicule payé silence total pour avoir la documentation pour la subvention aux véhicules électriques. Le prix à été payé en prenant en considération le 3500$ de la subventions. Ça fais 5 mois que j'ai le véhicule et après des visites en personne et d'innombrables appels toujours rien. C'est désolant. Ha oui! Ils on ajouter une assurance de 3000$ sur le prêt. J'avais donc 2 assurances sur l'auto. Petit conseil alez voir ailleur!!!!!

Écrit par: Pierre A

August 19, 2024

(Translated by Google) Purchased a vehicle from Automobile en direct approximately 1 year ago. No information was given to me regarding a second financing having been added to the original financing. I traded two vehicles to them and when making the payment for the initial vehicle I was told that the second financing was not included. So now I have to pay for the new vehicle as well as our payment for a vehicle that I no longer own!! Thank you automobile live for properly informing your young customers, initially knowing that the vehicle is coming from your location!!! After telling me we can't do anything for you. I'm going to bring a lawyer to sort this out. Don't trust them! Sandra in the first place! (Original) Achat dun véhicule chez Automobile en direct il y a approximativement 1 an de ça. Aucune information ne m'avait été donné concernant un deuxième financement aurait été ajouté dans le financement original. Je leur es échangé deux véhicules et en effectuant le paiement du véhicule initial on me dit que le deuxième financement n'était pas inclus. Donc maintenant je dois payé le nouveau véhicule ainsi que notre paiement d'un véhicule que je ne possède plus !! Merci automobile en direct d'informer correctement vos jeunes clients, sachant initialement que le véhicule venant de votre endroit !!! Après me faire dire nous ne pouvons rien pour vous. Je vais apporter un avocat démêler tout ça. Ne leur faites pas confiance ! Sandra en premier lieu !

Écrit par: Mégane L

August 19, 2024

(Translated by Google) No after-sales service. I have been trying to communicate with someone for 2 weeks and no return call! I am still being charged the payments for my old vehicle even after having exchanged it 1 month ago. (Original) Aucun service apres vente. J’essaie de communiquer avec quelqu’un depuis 2 semaine et aucun retour dappel! On me charge encore les paiements de mon ancien véhicule meme après l’avoir echangé il y a 1 mois de ca.

Écrit par: Blanca R

August 18, 2024

(Translated by Google) Disappointed with the place, I recommend you check your cars carefully before buying them here, because we bought one and the truth is that not even a week passed and it already had problems with the lights, I came back and it was repaired, after 15 days and the shock absorber broke They changed the shock absorber and it ended up with a problem that was hanging around and none of their mechanics knew how to fix it, first they sent me to Carignan then to Longueuil where the two mechanics told me the same thing will never stay because the agency doesn't want me to do it. Let's not put original or new parts, just used parts, we are really tired of seeing their faces every day and having them repaired is a problem, because for everything there are excuses, when as a customer I pay all the insurance that the agency asks for and on the other hand, I also do not recommend the seller Hector because he never responded to a call after purchasing the car. Nobody is responsible for anything. So future buyers, be very attentive to all of this. (Original) Déçu par l'endroit, je vous recommande de vérifier soigneusement vos voitures avant de les acheter ici, car nous en avons acheté une et la vérité est que même pas une semaine ne s'est écoulée et elle avait déjà des problèmes avec les lumières, je suis revenue et elle a été réparée, après 15 jours et l'amortisseur s'est cassé Ils ont changé l'amortisseur et il s'est retrouvé avec un problème qui traînait et aucun de leurs mécaniciens ne savait comment le réparer, d'abord ils m'ont envoyé à Carignan puis à Longueuil où les deux mécaniciens m'ont dit la même chose ne restera jamais parce que l'agence ne veut pas que je le fasse. Ne mettons pas de pièces d'origine ou neuves, juste des pièces d'occasion, nous en avons vraiment marre de voir leurs visages tous les jours et les faire réparer est un problème, car pour tout il y a des excuses , quand en tant que client je paie toutes les assurances que demande l'agence et par contre, je ne recommande pas non plus le vendeur Hector car il n'a jamais répondu à un appel après l'achat de la voiture. Personne n'est responsable de rien. Alors futurs acheteurs, soyez très attentifs à tout cela.

Écrit par: Jalu C

August 13, 2024

(Translated by Google) I have rarely seen such incompetent after-sales service. Once you buy the car no one wants to help you while they sell defective cars. What a shame. (Original) J’ai rarement vu un service après vente aussi incompétent. Une fois que vous avez acheté la voiture plus personne ne veut vous aider alors qu’ils vendent des voitures défectueuses. Quelle honte.

Écrit par: Sheriana P

August 12, 2024

There is no “after-sales service” with this company. I simply asked for a copy of the bill of sale, and it's been a week, but nobody has gotten back to me.

Écrit par: Changyi Y

August 06, 2024

(Translated by Google) Attention ! Very bad experience: they forced me to subscribe to the mechanical protection of $4,461.03, otherwise they would increase the interest rate, which would have made me pay more. Additionally, this involved a 100% electric vehicle with very few interchangeable parts, which makes no sense. Be very careful, because after 10 days it is impossible to cancel. (Original) Attention ! Très mauvaise expérience : ils m’ont obligé à souscrire à la protection mécanique de 4 461,03$, sinon ils augmentaient le taux d’intérêt, ce qui m’aurait fait payer plus cher. De plus, cela concernait un véhicule 100 % électrique avec très peu de pièces interchangeables, ce qui n’a aucun sens. Faites très attention, car après 10 jours, il est impossible d’annuler.

Écrit par: El M

August 01, 2024

Écrit par: Marie-Lynda B