Automobile En Direct

August 18, 2024

Déçu par l'endroit, je vous recommande de vérifier soigneusement vos voitures avant de les acheter ici, car nous en avons acheté une et la vérité est que même pas une semaine ne s'est écoulée et elle avait déjà des problèmes avec les lumières, je suis revenue et elle a été réparée, après 15 jours et l'amortisseur s'est cassé Ils ont changé l'amortisseur et il s'est retrouvé avec un problème qui traînait et aucun de leurs mécaniciens ne savait comment le réparer, d'abord ils m'ont envoyé à Carignan puis à Longueuil où les deux mécaniciens m'ont dit la même chose ne restera jamais parce que l'agence ne veut pas que je le fasse. Ne mettons pas de pièces d'origine ou neuves, juste des pièces d'occasion, nous en avons vraiment marre de voir leurs visages tous les jours et les faire réparer est un problème, car pour tout il y a des excuses , quand en tant que client je paie toutes les assurances que demande l'agence et par contre, je ne recommande pas non plus le vendeur Hector car il n'a jamais répondu à un appel après l'achat de la voiture. Personne n'est responsable de rien. Alors futurs acheteurs, soyez très attentifs à tout cela. (Translated by Google) Disappointed with the place, I recommend you check your cars carefully before buying them here, because we bought one and the truth is that not even a week passed and it already had problems with the lights, I came back and it was repaired, after 15 days and the shock absorber broke They changed the shock absorber and it ended up with a problem that was hanging around and none of their mechanics knew how to fix it, first they sent me to Carignan then to Longueuil where the two mechanics told me the same thing will never stay because the agency doesn't want me to do it. Let's not put original or new parts, just used parts, we are really tired of seeing their faces every day and having them repaired is a problem, because for everything there are excuses, when as a customer I pay all the insurance that the agency asks for and on the other hand, I also do not recommend the seller Hector because he never responded to a call after purchasing the car. Nobody is responsible for anything. So future buyers, be very attentive to all of this.

Écrit par: Jalu C

August 13, 2024

J’ai rarement vu un service après vente aussi incompétent. Une fois que vous avez acheté la voiture plus personne ne veut vous aider alors qu’ils vendent des voitures défectueuses. Quelle honte. (Translated by Google) I've rarely seen such incompetent after-sales service. Once you buy the car, no one wants to help you, even though they sell defective cars. What a disgrace.

Écrit par: Sheriana P

August 12, 2024

There is no “after-sales service” with this company. I simply asked for a copy of the bill of sale, and it's been a week, but nobody has gotten back to me.

Écrit par: Changyi Y

August 06, 2024

Attention ! Très mauvaise expérience : ils m’ont obligé à souscrire à la protection mécanique de 4 461,03$, sinon ils augmentaient le taux d’intérêt, ce qui m’aurait fait payer plus cher. De plus, cela concernait un véhicule 100 % électrique avec très peu de pièces interchangeables, ce qui n’a aucun sens. Faites très attention, car après 10 jours, il est impossible d’annuler. (Translated by Google) Attention ! Very bad experience: they forced me to subscribe to the mechanical protection of $4,461.03, otherwise they would increase the interest rate, which would have made me pay more. Additionally, this involved a 100% electric vehicle with very few interchangeable parts, which makes no sense. Be very careful, because after 10 days it is impossible to cancel.

Écrit par: El M

August 01, 2024

Écrit par: Marie-Lynda B

July 28, 2024

I've bought 2 cars from Automobileendirect the first experience I got screwed over applied for a loan needed a cosigner got a cosigner the person working there at time instead put the car loan in my cosigner name with putting me on the loan at all which I only found out after I picked up the car when I mentioned what happened the rep calls me from his personal phone and tells me not to say anything or the bank can take back the car my second experience was way better my only negative remark when I decided to buy the car I was told I had to pay a deposit in order for them prepare the car i asked to have the Automobile en direct decals removed when I got there they were still all over the car I mentioned it to the salesman and he said he have it done while I do the paper work when I finished he told me he removed one and told me how to remove the others apart from that it was a great experience

Écrit par: L F

July 12, 2024

Excellent service courtois (Translated by Google) Excellent courteous service

Écrit par: Hassane M

July 12, 2024

Mon conjoint et moi sommes très heureux du service reçu à la succursale automobile en direct de St-Hubert. Ayant des besoins très spécifiques vu l'agrandissement imminent de notre famille, nous avons eu un service merveilleux, humain et sans pression de la part de notre conseiller Mr. Xavier Deling. Également un gros merci à la conseillère aux finances Mme Sandra Dupéré qui as su nous donner toutes les informations nécessaires et explications pour répondre à toutes nos questions. Une équipe chaleureuse, à l'écoute et passionnée nous à également accueilli! (Translated by Google) My partner and I are very pleased with the service we received at the St-Hubert auto branch. Having very specific needs given the impending expansion of our family, we received wonderful, compassionate, and pressure-free service from our advisor, Mr. Xavier Deling. We also offer a big thank you to our financial advisor, Ms. Sandra Dupéré, who provided us with all the necessary information and explanations to answer all our questions. We were also welcomed by a warm, attentive, and enthusiastic team!

Écrit par: Marie-Ange B

July 12, 2024

Super expérience! J’ai été servi par Khaled et nous avons trouvez en quelque minutes mon véhicule de rêve! Ne chercher pas plus loin, le service et impeccable et l’expérience inoubliable 🙌🏼😇 (Translated by Google) Great experience! I was served by Khaled and we found my dream vehicle in just a few minutes! Look no further, the service is impeccable and the experience unforgettable 🙌🏼😇

Écrit par: Jean-Philippe C