Kia des Laurentides
13605 RUE DE LA CHAPELLE , MIRABEL, QC, J7J2C9
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Kia des Laurentides975 Avis
47Analyse des pointages des avis
Avis des Clients
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June 06, 2025
Un gros merci à l'équipe de Kia et spécialement pour Maxime au service à la clientèle ! (Translated by Google) A big thank you to the Kia team and especially to Maxime in customer service!
Écrit par: luc r
Bonjour [nom], merci pour votre évaluation à 5 étoiles. C'est toujours un plaisir d'avoir des nouvelles de nos clients. Profitez de votre nouvelle Kia!
June 05, 2025
Service très ordinaire … j’ai apporté mon véhicule en février pour un trouble électrique (batterie encore sous garantie 100%). À ce moment, le technicien n’a fait aucun test prétextant les grands froid et une mise à jour était la solution au problème . Les problèmes électriques ont persister j’ai donc ramener mon véhicule. Malgré le fait d’avoir expliquer mon problème en détail il m’ont rappeler pour que je vienne chercher mon véhicule. Sans qu’il y ait aucun travaux effectué sur mon véhicule une facture de 95$ m’attendait . Sans surprise mon véhicule n’a jamais démarré au moment de ma prise de possession . Ils l’ont donc gardé mon véhicule une semaine supplémentaire . Ils ont continué les recherches et en sont venu à la conclusion que c’était ma batterie le problème. Etant à 2 mois plus tard de la première visite soit dépassé ma garantie de un an pour ce problème je n’ai donc pas la garantie 100% mais 50%. Étant donné qu’ils n’ont pas pris la problématique au sérieux au premier rendez vous je dois assumer le coût de leur erreur. Bref je suis encore très incertain que leur solution n’est pas une solution juste pour passer à un autre appel . une perte de temps et un manque de sérieux de leur part. À votre place j’éviterai ce concessionnaire pour les troubles électriques !! (Translated by Google) Very ordinary service... I brought my vehicle in February for an electrical problem (battery still under 100% warranty). At that time, the technician did not do any tests, claiming the extreme cold and an update was the solution to the problem. The electrical problems persisted, so I brought my vehicle back. Despite explaining my problem in detail, they called me back to come pick up my vehicle. Without any work being done on my vehicle, a $95 bill was waiting for me. Unsurprisingly, my vehicle never started when I took possession. They therefore kept my vehicle for an additional week. They continued their research and came to the conclusion that the problem was my battery. Being 2 months later from the first visit, my one-year warranty for this problem is over, so I do not have the 100% warranty but 50%. Since they did not take the problem seriously at the first appointment, I must bear the cost of their error. In short, I'm still very unsure whether their solution isn't just a solution to move on to another call. A waste of time and a lack of professionalism on their part. If I were you, I'd avoid this dealership for electrical issues!!
Écrit par: jordan g
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire Jordan! Nous sommes réellement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons votre message à notre équuipe de direction.
June 04, 2025
Super bon service de Maxime au vente #1 je vous le suggère (Translated by Google) Super good service from Maxime at sale #1 I recommend it to you
Écrit par: Robert G
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire Robert! Au plaisir de vous revoir prochainement en concession et profitez bien de votre nouvelle voiture!
May 27, 2025
Très bon service. J'ai été bien reçu au service à la clientèle. (Translated by Google) Very good service. I was well received at customer service.
Écrit par: Ghislaine B
Bonjour Ghislaine, merci pour votre évaluation à 5 étoiles. C'est toujours un plaisir d'avoir des nouvelles de nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée.
May 27, 2025
Accueil chaleureux et service impeccable (Translated by Google) Warm welcome and impeccable service
Écrit par: Jean-Pierre G
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire Jean-Pierre! Au plaisir de vous revoir prochainement en concession et profitez bien de votre nouvelle voiture!
May 25, 2025
La meilleure décision que j'ai prise c'est de laisser tomber mon concessionnaire précédent et d'acheter chez Kia des Laurentides! Tout le monde a été sympathique du début à la fin et m'a fait sentir importante. La complicité entre les collègues est palpable et ça fait toute la différence dans une équipe! Merci particulier à Mélodie, Mathieu, Sébastien et Maelle! (Translated by Google) The best decision I made was leaving my previous dealership and buying from Kia des Laurentides! Everyone was friendly from start to finish and made me feel important. The complicity between colleagues is palpable and that makes all the difference in a team! Special thanks to Mélodie, Mathieu, Sébastien and Maelle!
Écrit par: Julie C
Julie! Merci énormement pour cet avis qui nous va droit au coeur. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du service que notre équipe vous a offert. Nous ne manqueorns pas d'en faire part à toute l'équipe. Nous sommes fiers d'avoir pu vous accompagner dans vos recherches du véhicule parfait. Merci encore et nous espérons vous voir bientôt.
May 23, 2025
Merci Melodie, pour toutes les informations, vous faites un très bon travail! (Translated by Google) Thank you Melodie, for all the information, you are doing a very good job!
Écrit par: Ali
May 23, 2025
Super service avec Jean-Philippe, n’hésitez pas! (Translated by Google) Great service with Jean-Philippe, don't hesitate!
Écrit par: Simon L
May 23, 2025
Le meilleur des services avec mathieu Et melodie (Translated by Google) The best service with Mathieu And Melodie
Écrit par: sandra b
May 19, 2025
Écrit par: Sebastien B
