13605 RUE DE LA CHAPELLE , MIRABEL, QC, J7J2C9
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13605 RUE DE LA CHAPELLE MIRABEL QC J7J2C91003 Avis
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July 23, 2025
Achat d'un Sorento 2024. Excellent service, sans mauvaises surprises ou complications. Un gros merci à François, Sébastien et Maelle pour leur professionnalisme et gentillesse. (Translated by Google) Purchased a 2024 Sorento. Excellent service, with no unpleasant surprises or complications. A big thank you to François, Sébastien, and Maelle for their professionalism and kindness.
Écrit par: Gabriel P
Bonjour Gabriel, Quel plaisir de lire votre message ! Toute l’équipe — François, Sébastien et Maelle en tête — vous remercie sincèrement pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu rendre votre expérience d’achat de Sorento 2024 aussi simple et agréable. Profitez bien de votre nouveau véhicule, et n’hésitez pas à passer nous voir si vous avez la moindre question ou simplement pour nous dire bonjour. 🚗😊 Au plaisir, L’équipe de Kia des Laurentides
July 23, 2025
Quel service et surtout superbe énergie avec Mélodie! Chapeau! (Translated by Google) What a service and above all superb energy with Mélodie! Hats off!
Écrit par: Valérie D
Merci infiniment pour ce beau commentaire ! Mélodie sera touchée de lire vos bons mots — son énergie fait effectivement partie de ce qui rend notre équipe spéciale. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
July 22, 2025
Un tres bon accueil merci beaucoup pour votre gentillesse à bientôt j’espère (Translated by Google) A very warm welcome, thank you very much for your kindness. See you soon, I hope.
Écrit par: Boulangerie p
Merci pour votre note !
July 22, 2025
Écrit par: PARDEEP P
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous aimerions comprendre ce qui s’est passé pour pouvoir corriger la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement au 450-438-4438 poste 101— votre satisfaction nous tient à cœur, et nous souhaitons avoir l’occasion de nous reprendre. Merci,
July 21, 2025
Sevice de merde! Ne respecte pas les rendez-vous, rv a 12h30 et à 15h30 la réparation n'est pas commencé. Pas capable de parler a personne au service pour savoir ce qui se passe. (Translated by Google) Shitty service! Doesn't keep appointments, appointment at 12:30 p.m. and at 3:30 p.m. the repair hasn't started. Can't talk to anyone in the service department to find out what's going on.
Écrit par: Nadia D
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Veuillez noter que notre directrice du service sera de retour de vacances le lundi 5 août. Elle prendra contact avec vous rapidement à son retour afin de faire un suivi complet de votre dossier. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
July 08, 2025
I have taken my electric car to the service center multiple times, and not once was it washed after service. In addition, even during long service appointments lasting 4–5 hours, no courtesy car or shuttle service was offered. I’ve owned vehicles from other brands before, and I always received both car wash and courtesy car services — even with second-hand vehicles. Spending nearly $90,000 on a car puts it in the range of many premium brands, yet the after-sales service is truly terrible.
Écrit par: Ahmet G
Hello Ahmet, Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns regarding the car wash service. To clarify, vehicle washing is not included automatically with our after-sales service; it is an extra service that can be requested . We also appreciate your comments about the courtesy car and will review our procedures to improve this aspect of our service. Please feel free to contact us directly so we can better address your expectations. Thank you again for your input,