Kia des Laurentides

April 14, 2025

Un service impeccable, à l'écoute de nos besoins, de notre budget. Aucune pression du vendeur ou autres personnes pour acheter. Je me suis senti confortable, comme si c'était de la famille ! Je recommande Kia Des Laurentides !!! (Translated by Google) Impeccable service, attentive to our needs and our budget. No pressure from the seller or others to buy. I felt comfortable, like family! I recommend Kia Des Laurentides!!!

Écrit par: Chantal F

April 11, 2025

J’avais laissé un avis sur mon expérience d’achat et de mécontentement il y a qq mois. Mon achat était un véhicule usagé. On m’à rappelé pour amortir ma colère, on m’à offert gratuitement le changement de pneus et un lavage complet de mon véhicule ! Mathieu, au service, est une perle!!!! 3e fois que je le rencontre et MERCI du soucis envers moi! Très bon employé que vous devez garder précieusement ! Merci aussi à Jean-Philippe pour la compensation. Une cliente + satisfaite 😃 (Translated by Google) I left a review on my purchasing experience and dissatisfaction a few months ago. My purchase was a used vehicle. They called me back to calm my anger, they offered me a free tire change and a complete wash of my vehicle! Mathieu, at the service, is a gem!!!! 3rd time I've met him and THANK YOU for your concern for me! Very good employee that you must keep carefully! Thanks also to Jean-Philippe for the compensation. A more satisfied customer 😃

Écrit par: Marie-josée C

April 10, 2025

Gregory offre un très bon service et à l'écoute. Est là si besoin d'aide Merci beaucoup (Translated by Google) Gregory offers very good and attentive service. Is there if you need help Thank you so much

Écrit par: Diane C

April 07, 2025

Excellent service, j'ai adoré travailler avec l'équipe de Kia des Laurentides, ils ont compris mes besoins et ont été courtois peu importe mes demandes. Je recommande! (Translated by Google) Excellent service, I loved working with the Kia des Laurentides team, they understood my needs and were courteous no matter my requests. I recommend!

Écrit par: Molly C

April 06, 2025

Pas professionnel (Translated by Google) Not professional

Écrit par: philippe d

April 04, 2025

Mauvaise expérience! Après m’être entendu sur l’état d’un véhicule usagé (Prius 2021) je décide de faire la route Mont-Saint-Hilaire/Mirabel qui me prends 1h30. Le vendeur m’envoie même quelques photos pour constater que le véhicule n’a pas plus que quelques mini-égratignures de la taille d’une mine à crayon. Arrivé sur place, je constate en moins d’une minute un «patchage » de carrosserie mal fait (voir photo). En rencontrant le vendeur, je lui dis que c’est frustrant de faire toute cette route pour rien et que son véhicule a été accidenté. Il me dit que ce n’est pas un accident car pas mentionné dans le carfax, que tout s’arrange. Je lui dis que je ne suis plus intéressé à ce véhicule. Pas de désolé de la part du vendeur ni de malaise de m’avoir faussement informé. En rencontrant le directeur pour au moins mentionner mon insatisfaction, il me dit que c’est normal cette puck mal réparé puisque c’est un 2021!!! Au moins, j’ai eu un désolé et bonne journée! Cependant, quelques minutes plus tard alors que j’étais parti, je reçois ce message: Bonjour, Ici Gregory de chez Kia Des Laurentides. Il m'a fait plaisir de vous servir en concession. Si vous avez des questions, voici comment me rejoindre… Au plaisir de vous revoir bientôt. :) FRANCHEMENT! (Translated by Google) Bad experience! After agreeing on the condition of a used vehicle (Prius 2021) I decide to take the Mont-Saint-Hilaire/Mirabel route which takes me 1h30. The seller even sends me a few photos to see that the vehicle has no more than a few mini-scratches the size of pencil leads. Arriving on site, I noticed in less than a minute a poorly done bodywork “patching” (see photo). When meeting the seller, I told him that it was frustrating to drive all this way for nothing and that his vehicle was in an accident. He tells me that it's not an accident because it wasn't mentioned in the carfax, that everything is fine. I tell him that I am no longer interested in this vehicle. No apologies from the seller or discomfort for having falsely informed me. When meeting with the director to at least mention my dissatisfaction, he told me that it’s normal for this poorly repaired puck since it’s a 2021!!! At least I got a sorry and have a nice day! However, a few minutes later while I was gone, I received this message: Hello, This is Gregory from Kia Des Laurentides. It was my pleasure to serve you at the dealership. If you have any questions, here's how to reach me... Hope to see you again soon. :) FRANKLY!

Écrit par: sylvain a

April 04, 2025

Merci à Kia des Laurent ides Je viens de louer un véhicule électrique, service courtois du représentant M Brisebois, et Merci à Mme Landry pour la courtoisie. Merci à votre Équipe (Translated by Google) Thanks to Kia des Laurent Ides I have just rented an electric vehicle, courteous service from the representative M Brisebois, and thanks to Ms Landry for the courtesy. Thank you to your Team

Écrit par: Jean-Luc D

April 01, 2025

Écrit par: Jack C

April 01, 2025

Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie chaleureusement dans une ambiance invitante et professionnelle. Chaque étape de mon achat s’est déroulée à la perfection, mais un immense coup de cœur pour Collin, qui a pris le temps de m’accompagner avec attention et expertise dans l’achat de mon véhicule. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence ! Un énorme merci également à Maude, qui a passé plus de deux heures à répondre à toutes mes questions, même les plus simples. Sa patience et sa bienveillance m’ont mise en confiance et m’ont permis d'apprendre à connaitre mon véhicule. Un service impeccable, une équipe passionnée et à l’écoute… Je recommande sans hésiter ! 🚗✨ (Translated by Google) An exceptional experience from start to finish! As soon as I arrived, I was warmly welcomed in an inviting and professional atmosphere. Each step of my purchase went perfectly, but a huge favorite for Collin, who took the time to support me with attention and expertise in the purchase of my vehicle. His professionalism and kindness really made the difference! A huge thank you also to Maude, who spent more than two hours answering all my questions, even the simplest ones. His patience and kindness gave me confidence and allowed me to get to know my vehicle. Impeccable service, a passionate and attentive team… I recommend without hesitation! 🚗✨

Écrit par: Audrey P

March 30, 2025

Compliqué! Le personnel est sympathique mais dans ma situation il y a eu plusieurs erreurs à corriger, des informations changeantes, de la difficulté à avoir des retours d'appel, un manque de ponctualité à un RDV, pression pour la vente de garanties et entretien... Si ce n'avait pas été que j'attendais depuis un an pour ce véhicule, je serais allée ailleurs. (Translated by Google) Complicated! The staff is friendly, but in my situation there were several errors to correct, changing information, difficulty getting call returns, lateness at an appointment, pressure to sell warranties and maintenance... If it hadn't been for the fact that I had been waiting a year for this vehicle, I would have gone elsewhere.

Écrit par: Julie L