Kia des Laurentides

March 28, 2025

Équipe accueillante et un excellent service de Maxim Brisebois, à l’écoute de nos besoins et efficace ! (Translated by Google) Welcoming team and excellent service from Maxim Brisebois, attentive to our needs and efficient!

Écrit par: Cloé P

March 25, 2025

Merci beaucoup à Eric lavoie je le recommande à 100% je tien a souligner à quel point sont service à été exceptionnel (Translated by Google) Many thanks to Eric Lavoie. I recommend him 100%. I want to emphasize how exceptional his service was.

Écrit par: claudia a

March 19, 2025

Vraiment une belle expérience et une belle équipe, j'ai rarement vécue cette expérience avec d'autre concessionnaires. André Bleau (Translated by Google) Truly a wonderful experience and a great team; I've rarely had this experience with other dealerships. André Bleau

Écrit par: Sahdow 1

March 14, 2025

Le pire service que j'ai recus de ma vie. Pour commencer, Suite a ma commande d'un kia EV9 , je tien a précisé que lorsque j'ai réservé le véhicule, j'étais le 2e au québec sur la liste de kia. Je me suis fait demander de me déplacer a trois reprise afin de signé les papier car ils avaient suposément mon véhicule dans la semaine qui suit mais je n'ai jamais recus ce dit véhicule. De plus le vendeur essaie de trouver mille facons de m'expliquer pourquoi mon camion a été livré a quelqu'un d'autre entre autre : me mentir en plein visage en me disant que le client l'avais réserver avant moi et quand je le confronte a se sujet, commence a bégauyer et change de sujet ... et ca recommence. 2 fois comme ca. La derniere fois le vendeur as canceller le rendez-vous de livraison du camion et a livré le véhicule a quelqu'un d'autre en ayant le culot de me dire que je ne me suis pas pointé au rendez-vous quand lui-même avait oublier qu'il l'avait canceller. Suite a ces lacunes, qucun appel de la part du vendeur et après m'etre fait entourloupé 3 fois et les rabais gouvernementale retiré. Cette conssession m'as fait perdre 12000$ et plus de 2 ans d'attente. lorque j'ai fini par annuler la commande, aucune excuses de la part du personel et personne n'est venue me parler pour essayer de comprendre la situation. Que de déception. Je ne recommanderai meme pas a mon pire ennemie cette conssession. Totalement DÉCONSEILLÉ!! (Translated by Google) The worst service I have received in my life. To begin with, following my order for a Kia EV9, I would like to point out that when I reserved the vehicle, I was the 2nd in Quebec on the Kia list. I was asked to come three times to sign the papers because they supposedly had my vehicle within the following week but I never received this said vehicle. In addition, the seller tries to find a thousand ways to explain to me why my truck was delivered to someone else, among other things: lying to my face by telling me that the customer had reserved it before me and when I confront him about it, he starts to stutter and changes the subject... and it starts again. 2 times like that. Last time the seller canceled the truck delivery appointment and delivered the vehicle to someone else, having the nerve to tell me that I didn't show up for the appointment when he himself had forgotten that he had canceled it. Following these shortcomings, only one call from the seller and after being fooled 3 times and the government rebates withdrawn. This obsession made me lose $12,000 and more than 2 years of waiting. When I ended up canceling the order, no apology from the staff and no one came to talk to me to try to understand the situation. What a disappointment. I wouldn't even recommend this indulgence to my worst enemy. Totally NOT RECOMMENDED!!

Écrit par: Loic D

March 11, 2025

Merci à toute l'équipe du Kia des Laurentides. J'ai eu un super service et j'adore ma nouvelle voiture! :) (Translated by Google) Thank you to the entire Kia des Laurentides team. I had great service and I love my new car! :)

Écrit par: Jessika B

March 10, 2025

Service des ventes sans reproche. (Translated by Google) Impeccable sales service.

Écrit par: Benoit R

March 07, 2025

Très bon service (Translated by Google) Very good service

Écrit par: Daniel D

March 04, 2025

Écrit par: Louise A

March 03, 2025

Ma kia EV6 a été remorquée pour le problème de rappel iccu. Suivi rapide dès le lundi matin par texto pour nous dire que le problème était dû au rappel et que je n’aurais aucun frais. Le mardi, ils font les démarches pour la locations d’un véhicule par enterprise et dès le mercredi nous avons une voiture de locations. La pièce devait rentrer dans les 2 semaines suivantes mais ça finalement pris un mois mais c’est hors de leur contrôle, par contre, j’avais un suivi. Aussitôt reçu, aussitôt réparée mais ne perd pas de temps pour la récupérer car finit la location le jour même de la réparation. Heureusement, j’ai pu la récupérer le lendemain dès l’ouverture car Enterprise fermait à 17h. Ils sont très compréhensif et assure un excellent suivi. Espérant que le problème ne reviennent plus ! J’ai reçu le lien pour la réclamation de mes frais mais un peu complexe et eux même avait de la difficulté à s’y retrouver. Ce serait peut-être eux qui devrait faire cette réclamation pour nous comme dans d’autres concessionnaires. Ce serait facilitant pour le client. Merci Kia des Laurentides. (Translated by Google) My kia EV6 was towed for the iccu recall problem. Quick follow-up on Monday morning by text to tell us that the problem was due to the recall and that I would not have any charges. On Tuesday, they take the steps to rent a vehicle per company and from Wednesday we have a rental car. The part was supposed to arrive within the next 2 weeks but it ended up taking a month but it's out of their control, however, I had follow-up. As soon as received, immediately repaired but don't waste time getting it back because the rental ends the same day of the repair. Luckily, I was able to pick it up the next day as soon as it opened because Enterprise closed at 5 p.m. They are very understanding and provide excellent follow-up. Hoping the problem doesn't come back again! I received the link for claiming my expenses but it was a bit complex and they themselves had difficulty finding their way. Perhaps they would be the ones to make this claim for us like in other dealerships. This would make it easier for the customer. Thank you Kia from the Laurentians.

Écrit par: Mélanie L

March 02, 2025

Écrit par: Xavier F