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Kia des Laurentides

13605 RUE DE LA CHAPELLE , MIRABEL, QC, J7J2C9

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13605 RUE DE LA CHAPELLE MIRABEL QC J7J2C9

Note Globale

4.4

Kia des Laurentides

975 Avis

47
Kia des Laurentides

Analyse des pointages des avis

Avis des Clients

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February 26, 2025

Sa fait plus de 1 an que j' attends pour un rappel, pas fort le service 😡🤬👎👎 (Translated by Google) I've been waiting for a call back for over a year, the service isn't great 😡🤬👎👎

Écrit par: Inspection A

Kia des Laurentides responded on March 25, 2025

Bonjour, Est-ce possible de communiquer votre numéro de série au service@kialaurentides.com

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February 26, 2025

Très bien (Translated by Google) Alright

Écrit par: Angela B

Kia des Laurentides responded on March 25, 2025

Merci

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February 26, 2025

Très mauvaise expérience et ce à plusieurs reprise J’ai appelé pour un rendez-vous vous au service J’avais aussi des questions… Au lieu de me rappeler on m’envoie un texto à la place. Ensuite, je réussis enfin à parler à quelqu’un on me mentionne que je dois venir sur place, payer la vérification complète et qu’après on me dira si le tout passe sur la garantie. Je dois aussi passer plus de 4 heures sur place sans avoir la possibilité d’être reconduit. J’ai été faire les mêmes choses ailleurs et aucun frais pour la vérification !! J’ai été conduit à mon travail je n’ai pas eu à attendre sur place 4 heures.et …. Le tout a été couvert sur la garantie aussi !!! Plus jamais pour moi St Jérôme !!!! Même niveau transaction c’est une perte de temps . (Translated by Google) Very bad experience on several occasions I called for a service appointment I also had questions... Instead of calling me back they sent me a text instead. Then, I finally manage to speak to someone, they tell me that I have to come on site, pay for the full inspection and that afterwards they will tell me if everything is covered by the guarantee. I also have to spend more than 4 hours there without having the possibility of being returned. I have been doing the same things elsewhere and no charge for the verification!! I was taken to my work I didn't have to wait there for 4 hours.and... Everything was covered under warranty too!!! Never again for me St Jérôme!!!! Even at the transaction level, it’s a waste of time.

Écrit par: Vic l

Kia des Laurentides responded on March 25, 2025

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre point de vue.Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Merci encore

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February 22, 2025

Grâce au service impeccable de Maxime Brisebois, nous sommes maintenant propriétaire de notre Kia Carnival. Maxime a su écouter nos demandes, s’adapter à nos disponibilités et à même livré lui-même le véhicule dû à un conflit d’horaire de notre part. Nous sommes extrêmement reconnaissants et nous recommandons sans aucun doute Kia des Laurentides et surtout Maxime Brisebois conseiller aux ventes pour le service reçu. Merci encore Mathieu et Émilie. (Translated by Google) Thanks to Maxime Brisebois' impeccable service, we now own our Kia Carnival. Maxime was able to listen to our requests, adapt to our availability and even delivered the vehicle himself due to a scheduling conflict on our part. We are extremely grateful and we without a doubt recommend Kia des Laurentides and especially Maxime Brisebois sales advisor for the service received. Thanks again Mathieu and Émilie.

Écrit par: Mathieu G

Kia des Laurentides responded on March 25, 2025

WOw merci pour ce beau commentaire

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February 21, 2025

Olivier m'a offert un excellent service, répondu à toutes mes questions. Wow! (Translated by Google) Olivier offered me excellent service, answered all my questions. Wow!

Écrit par: France B

Kia des Laurentides responded on March 25, 2025

Merci nous allons transmettre votre beau commentaire à Olivier

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February 20, 2025

Aucun service à la clientèle. Deux jours pour examiner mon véhicule. Ils n'avaient pas de voiture de courtoisie et ont refusé de m'emmener à l'endroit de ma location d'auto. Récupéré mon véhicule, les essuis glace étaient complètement pris dans la glace, on ne les voyait même plus et que dire de mes fenêtres, très dangereux de conduire, on ne voyait rien. Très décevant. (Translated by Google) No customer service. Two days to examine my vehicle. They did not have a courtesy car and refused to take me to my car rental location. Recovered my vehicle, the windshield wipers were completely stuck in the ice, we couldn't even see them anymore and what about my windows, very dangerous to drive, we couldn't see anything. Very disappointing.

Écrit par: Catherine R

Kia des Laurentides responded on March 25, 2025

Bonjour Mme Roche, nous avons transmis votre mot à notre directrice de service, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait lors de votre visite.

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February 20, 2025

Écrit par: Manuel C

Kia des Laurentides responded on March 25, 2025

Merci pour cette belle note

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February 20, 2025

Maxime offre un très bon service 100% (Translated by Google) Maxime offers very good service 100%

Écrit par: Ginette L

Kia des Laurentides responded on March 25, 2025

Merci beaucoup pour cette belle note !

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February 13, 2025

J'ai eu le plaisir d'être conseillé par Maxime Brisebois de chez Kia des Laurentides, et je tiens à souligner à quel point son service a été exceptionnel. Je suis déjà propriétaire d'un Sportage et j'avais l'intention de le garder, mais Maxime m'a vraiment aidé à revoir mes options et m'a fait découvrir le Telluride 2024. Avec l'offre qu'il m'a présentée, impossible de refuser ! Son professionnalisme et ses conseils ont été précieux tout au long du processus. Je recommande fortement ses services et toute l'équipe de Kia des Laurentides. Merci encore! (Translated by Google) I had the pleasure of being advised by Maxime Brisebois from Kia des Laurentides, and I would like to emphasize how exceptional his service was. I already own a Sportage and I intended to keep it, but Maxime really helped me review my options and introduced me to the 2024 Telluride. With the offer he presented to me, it was impossible to refuse! His professionalism and advice were invaluable throughout the process. I highly recommend his services and the entire team at Kia des Laurentides. Thanks again!

Écrit par: julie d

Kia des Laurentides responded on March 25, 2025

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir en concession :)

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February 08, 2025

Merci à Maxime Brisebois et à toute l’équipe de Kia des Laurentides pour leur professionnalisme, leur écoute et la facilité transactionnelle. Je recommande fortement de vous procurer votre prochaine Kia chez ce concessionnaire. (Translated by Google) Thank you to Maxime Brisebois and the entire Kia des Laurentides team for their professionalism, their attentiveness and ease of transaction. I highly recommend getting your next Kia from this dealership.

Écrit par: Benoit D

Kia des Laurentides responded on March 25, 2025

Merci pour ce beau commentaire :)

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