13605 RUE DE LA CHAPELLE , MIRABEL, QC, J7J2C9
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13605 RUE DE LA CHAPELLE MIRABEL QC J7J2C91003 Avis
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May 07, 2025
Quelle belle équipe! Je me suis sentie en confiance. Ils m’ont tout de suite mise à l’aise. Je n’aurais pas pu demander mieux pour mon premier achat de voiture. Merci, Kia des Laurentides. (Translated by Google) What a great team! I felt confident. They immediately put me at ease. I couldn't have asked for anything better for my first car purchase. Thank you, Kia des Laurentides.
Écrit par: Tanisha T
May 07, 2025
J’ai acheté un véhicule certifié usagé chez Kia des Laurentides en décembre, avec une garantie prolongée de 2 ans. À peine 800 km plus tard, un garage m’informe que les freins doivent être nettoyés — un entretien qui aurait dû être fait avant la vente, surtout pour un véhicule certifié. J’ai contacté le concessionnaire à plusieurs reprises : silence total. Kia Canada a transféré ma demande au concessionnaire… qui ne m’a toujours pas rappelé. Avec seulement 1400 km, un second problème apparaît : un bras de suspension qui grince, à remplacer. Je me demande quelles autres surprises m’attendent. Service après-vente inexistant. Je recommande fortement à quiconque envisage d’acheter un véhicule "certifié" chez ce concessionnaire de le faire inspecter par un garage indépendant avant de prendre une décision. Ce que vous croyez acheter n’est peut-être pas ce que vous recevez. (Translated by Google) I purchased a certified used vehicle from Kia des Laurentides in December, with a 2-year extended warranty. Barely 800 km later, a garage informed me that the brakes needed to be cleaned – maintenance that should have been done before sale, especially for a certified vehicle. I contacted the dealership several times: total silence. Kia Canada transferred my request to the dealership... who still hasn't called me back. With only 1400 km, a second problem appears: a squeaky suspension arm, which needs to be replaced. I wonder what other surprises await me. After-sales service non-existent. I strongly recommend that anyone considering purchasing a "certified" vehicle from this dealership have it inspected by an independent garage before making a decision. What you think you buy may not be what you receive.
Écrit par: Rony
May 02, 2025
Belle expérience client avec l’achat de mon nouveau véhicule. Il y a eu un manque à la livraison concernant le lavage de l’auto mais ça a été pris en main par Olivier notre représentant aux ventes. Merci Olivier pour ton professionnalisme. (Translated by Google) Great customer experience with the purchase of my new vehicle. There was a lack of delivery regarding the car wash but it was taken care of by Olivier our sales representative. Thank you Olivier for your professionalism.
Écrit par: Gaëlle M