Kia des Laurentides

April 01, 2025

Écrit par: Jack C

April 01, 2025

Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie chaleureusement dans une ambiance invitante et professionnelle. Chaque étape de mon achat s’est déroulée à la perfection, mais un immense coup de cœur pour Collin, qui a pris le temps de m’accompagner avec attention et expertise dans l’achat de mon véhicule. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence ! Un énorme merci également à Maude, qui a passé plus de deux heures à répondre à toutes mes questions, même les plus simples. Sa patience et sa bienveillance m’ont mise en confiance et m’ont permis d'apprendre à connaitre mon véhicule. Un service impeccable, une équipe passionnée et à l’écoute… Je recommande sans hésiter ! 🚗✨ (Translated by Google) An exceptional experience from start to finish! As soon as I arrived, I was warmly welcomed in an inviting and professional atmosphere. Each step of my purchase went perfectly, but a huge favorite for Collin, who took the time to support me with attention and expertise in the purchase of my vehicle. His professionalism and kindness really made the difference! A huge thank you also to Maude, who spent more than two hours answering all my questions, even the simplest ones. His patience and kindness gave me confidence and allowed me to get to know my vehicle. Impeccable service, a passionate and attentive team… I recommend without hesitation! 🚗✨

Écrit par: Audrey P

March 30, 2025

Catastrophique! Après une expérience de vente décevante, mon véhicule neuf se retrouve à être défectueux. Le service reçu a été inefficace voire déraisonnable. Après plusieurs réparations en 5 mois j’ai dû faire appel à l’office de protection du consommateur et bien que je cadre dans les dispositions de la loi, le concessionnaire ne veut ni échanger, ni rembourser le véhicule. J’ai dû engager un avocat et je dois maintenant entreprendre de coûteuses démarches légales… c’est inacceptable! (Translated by Google) Catastrophic! After a disappointing sales experience, my new vehicle turned out to be defective. The service I received was ineffective, even unreasonable. After several repairs over the course of five months, I had to contact the consumer protection office, and although I was within the legal requirements, the dealership refused to exchange or refund the vehicle. I had to hire a lawyer, and now I have to undertake costly legal proceedings... this is unacceptable!

Écrit par: Julie L

March 28, 2025

Équipe accueillante et un excellent service de Maxim Brisebois, à l’écoute de nos besoins et efficace ! (Translated by Google) Welcoming team and excellent service from Maxim Brisebois, attentive to our needs and efficient!

Écrit par: Cloé P

March 25, 2025

Merci beaucoup à Eric lavoie je le recommande à 100% je tien a souligner à quel point sont service à été exceptionnel (Translated by Google) Many thanks to Eric Lavoie. I recommend him 100%. I want to emphasize how exceptional his service was.

Écrit par: claudia a

March 19, 2025

Vraiment une belle expérience et une belle équipe, j'ai rarement vécue cette expérience avec d'autre concessionnaires. André Bleau (Translated by Google) Truly a wonderful experience and a great team; I've rarely had this experience with other dealerships. André Bleau

Écrit par: Sahdow 1

March 14, 2025

Le pire service que j'ai recus de ma vie. Pour commencer, Suite a ma commande d'un kia EV9 , je tien a précisé que lorsque j'ai réservé le véhicule, j'étais le 2e au québec sur la liste de kia. Je me suis fait demander de me déplacer a trois reprise afin de signé les papier car ils avaient suposément mon véhicule dans la semaine qui suit mais je n'ai jamais recus ce dit véhicule. De plus le vendeur essaie de trouver mille facons de m'expliquer pourquoi mon camion a été livré a quelqu'un d'autre entre autre : me mentir en plein visage en me disant que le client l'avais réserver avant moi et quand je le confronte a se sujet, commence a bégauyer et change de sujet ... et ca recommence. 2 fois comme ca. La derniere fois le vendeur as canceller le rendez-vous de livraison du camion et a livré le véhicule a quelqu'un d'autre en ayant le culot de me dire que je ne me suis pas pointé au rendez-vous quand lui-même avait oublier qu'il l'avait canceller. Suite a ces lacunes, qucun appel de la part du vendeur et après m'etre fait entourloupé 3 fois et les rabais gouvernementale retiré. Cette conssession m'as fait perdre 12000$ et plus de 2 ans d'attente. lorque j'ai fini par annuler la commande, aucune excuses de la part du personel et personne n'est venue me parler pour essayer de comprendre la situation. Que de déception. Je ne recommanderai meme pas a mon pire ennemie cette conssession. Totalement DÉCONSEILLÉ!! (Translated by Google) The worst service I have received in my life. To begin with, following my order for a Kia EV9, I would like to point out that when I reserved the vehicle, I was the 2nd in Quebec on the Kia list. I was asked to come three times to sign the papers because they supposedly had my vehicle within the following week but I never received this said vehicle. In addition, the seller tries to find a thousand ways to explain to me why my truck was delivered to someone else, among other things: lying to my face by telling me that the customer had reserved it before me and when I confront him about it, he starts to stutter and changes the subject... and it starts again. 2 times like that. Last time the seller canceled the truck delivery appointment and delivered the vehicle to someone else, having the nerve to tell me that I didn't show up for the appointment when he himself had forgotten that he had canceled it. Following these shortcomings, only one call from the seller and after being fooled 3 times and the government rebates withdrawn. This obsession made me lose $12,000 and more than 2 years of waiting. When I ended up canceling the order, no apology from the staff and no one came to talk to me to try to understand the situation. What a disappointment. I wouldn't even recommend this indulgence to my worst enemy. Totally NOT RECOMMENDED!!

Écrit par: Loic D

March 11, 2025

Merci à toute l'équipe du Kia des Laurentides. J'ai eu un super service et j'adore ma nouvelle voiture! :) (Translated by Google) Thank you to the entire team at Kia des Laurentides. I received great service and I love my new car! :)

Écrit par: Jessika B

March 10, 2025

Service des ventes sans reproche. (Translated by Google) Impeccable sales service.

Écrit par: Benoit R

March 07, 2025

Très bon service (Translated by Google) Very good service

Écrit par: Daniel D