Automobile En Direct

June 18, 2025

Merci a tout les employés qui m’on servie et a Eric et toute son équipe pour l’esthétique faite sur mon GMC Terrain AT4 2022 Un excellent travaille 🤘🏽 (Translated by Google) Thank you to all the employees who served me and to Eric and his entire team for the detailing done on my 2022 GMC Terrain AT4. Excellent work 🤘🏽

Écrit par: Nath T

June 16, 2025

Écrit par: pierre r

June 12, 2025

Deuxième voiture acheter ! Toujours un très bon service. Suite à un vol Sandra Dupere et son équipe m'a tout réglé les documents et dossier d échange pour mon véhicule. Cliente satisfaite! (Translated by Google) Second car purchased! Always excellent service. Following a theft, Sandra Dupere and her team sorted out all the paperwork and exchange file for my vehicle. Satisfied customer!

Écrit par: Odile M

June 04, 2025

J'ai acheté une brz sportech 2023 chez automobile endirect st hubert dans l'ensemble très satisfait ya eu des hauts et des bas mais toutes a été régler rapidement merci à vous 👍 (Translated by Google) I bought a 2023 brz sportech from automobile endirect st hubert overall very satisfied there were ups and downs but everything was resolved quickly thank you 👍

Écrit par: Martin C

June 02, 2025

Toujours bien reçu depuis plusieurs années merci de votre bon travail et service appret vente (Translated by Google) Always well received for several years, thank you for your good work and service, appraisal sales

Écrit par: Pat S

May 27, 2025

3 différents vendeurs qui me téléphone, le dernier que son nom semble être Tristan ou Christian m a accroché la ligne car je lui ai dit qu un autre vendeur avait déjà pris mes informations, c est sûr que je vais passer mon tour pour ce concessionnaire (Translated by Google) 3 different salespeople called me, the last one whose name seems to be Tristan or Christian hung up on me because I told him that another salesperson had already taken my information, I'm definitely going to pass on this dealership

Écrit par: diane d

May 26, 2025

Très mauvaise expérience avec Automobile en Direct. Dès le départ, un manque flagrant d’honnêteté. Impossible de joindre le service après-vente — toujours “en dîner”, aucun suivi, aucun rappel. J’ai acheté un véhicule récent avec environ 50 000km, pour découvrir par moi-même un problème majeur de transmission non mentionné. J’ai dû payer 400 $ de ma poche pour une inspection, faute de soutien de leur part. Aucune transparence sur l’historique du véhicule. On m’a caché qu’il venait de l’encan, ce que j’ai appris plus tard. J’ai aussi découvert que la voiture avait une garantie prolongée chez Ford, mais comme Automobile en Direct n’avait aucune information sur l’ancien propriétaire, j’ai dû appeler tous les concessionnaires Ford au Québec pour retracer celui d’origine. Résultat : 100 $ supplémentaires pour transférer la garantie. La voiture a été inutilisable pendant un mois. Après plusieurs tentatives sans réponse, j’ai finalement réussi à la faire réparer chez Ford (leurs sous-traitants ne pouvaient pas effectuer la réparation). La facture a été couverte par la garantie retrouvée grâce à mes efforts, mais je suis resté avec la facture d’inspection de 400 $ — totalement inacceptable après l’achat d’un véhicule censé être en bon état. Autres détails décevants : une seule clé du véhicule m’a été remise, sans que ce soit précisé à l’achat Bref, j’ai perdu énormément de temps à tenter de joindre un service après-vente pratiquement inexistant, et encore plus à retracer l’origine du véhicule pour réussir à transférer moi-même la garantie. Tout ça, pour qu’Automobile en Direct l’utilise à leur avantage afin d’éviter de payer la réparation, alors que le véhicule avait un problème majeur dès l’achat. Résultat : c’est moi qui ai assumé les démarches, les délais, et des frais totalement inacceptables. (Translated by Google) A very bad experience with Automobile en Direct. From the start, there was a blatant lack of honesty. It was impossible to reach the after-sales service—always "on the run," no follow-up, no recalls. I bought a recent vehicle with about 50,000 km, only to discover a major transmission problem that hadn't been mentioned. I had to pay $400 out of pocket for an inspection due to a lack of support from them. There was no transparency about the vehicle's history. They didn't tell me that it came from an auction, which I later learned. I also discovered that the car had an extended warranty with Ford, but since Automobile en Direct had no information on the previous owner, I had to call every Ford dealership in Quebec to track down the original owner. The result: an additional $100 to transfer the warranty. The car was undrivable for a month. After several unsuccessful attempts, I finally managed to get it repaired by Ford (their subcontractors couldn't perform the repair). The bill was covered by the warranty I'd regained thanks to my efforts, but I was left with the $400 inspection bill—totally unacceptable after purchasing a vehicle that was supposed to be in good condition. Other disappointing details: I was only given a key to the vehicle, without this being specified at the time of purchase. In short, I wasted a huge amount of time trying to contact a virtually non-existent after-sales service, and even more time tracing the vehicle's origins to successfully transfer the warranty myself. All this, so that Automobile en Direct could use it to their advantage to avoid paying for the repair, even though the vehicle had a major problem from the outset. As a result, I was the one who incurred the hassle, the delays, and the totally unacceptable costs.

Écrit par: Alex

May 25, 2025

Écrit par: Arianne

May 20, 2025

repond jamais au téléphone... (Translated by Google) never answers the phone...

Écrit par: angelique p

May 15, 2025

(Translated by Google) This place is nothing but unprofessional people. I was even surprised that the sales director would even tell me such a thing. I was going there to apply for a jockey job, and Mr. Guillaume and his colleague told me that they weren't looking for anyone with dark skin and that my hair was too curly. Nothing but racism. We are in 2025, stop RACISM!!!!! This place is nothing but unprofessional people. I was even surprised that the sales director would even tell me such a thing. I was going there to apply for a jockey job, and Mr. Guillaume and his colleague told me that they weren't looking for people with dark skin and that my hair was too curly. Nothing but racism. We are in 2025, stop RACISM!!!!! (Original) This place is nothing but unprofessional people I was even surprised that the director of sales would even tell me such a thing , I was going there to apply for jockey job and Mr Guillaume and he’s colleague told me that they weren’t looking for any people that has dark skin and that my hair was too curly nothing but racism we are in 2025 stop RACISM !!!!! Cet endroit n'est rien d'autre que des gens non professionnels. J'ai même été surpris que le directeur des ventes me dise une telle chose, j'y allais pour postuler pour un poste de jockey et M. Guillaume et son collègue m'ont dit qu'ils ne recherchaient pas de personnes à la peau foncée et que mes cheveux étaient trop bouclés, rien que du racisme, nous sommes en 2025, arrêtez le RACISME !!!!!

Écrit par: Marek D