Kia des Laurentides
13605 RUE DE LA CHAPELLE , MIRABEL, QC, J7J2C9
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13605 RUE DE LA CHAPELLE MIRABEL QC J7J2C9Note Globale
Kia des Laurentides979 Avis
47Analyse des pointages des avis
Avis des Clients
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May 29, 2022
Écrit par: nat r
(Translated by Google) Thank you very much for this nice note! (Original) Merci beaucoup pour cette belle note !
May 23, 2022
Écrit par: Christian J
May 13, 2022
Personnel soucieux de l’expérience client. Nous avons eu un problème assez important, hors de leur contrôle, avec notre voiture usagée suite à l’achat. L’équipe de vente n’ont pas hésité une seconde à prendre toutes les mesures nécessaires afin de trouver et régler la problématique. Ils nous ont fourni une voiture pendant tout le temps nécessaire. Ils ont même proposé de venir nous porter le véhicule à Montréal une fois réparé. Je recommande fortement ce concessionnaire et n’hésiterai pas à y retourner pour un prochain achat! Merci (Translated by Google) Staff concerned about the customer experience. We had a fairly significant problem, beyond their control, with our used car following purchase. The sales team did not hesitate for a second to take all necessary measures to find and resolve the problem. They provided us with a car for all the time needed. They even offered to come and take the vehicle to Montreal once it was repaired. I highly recommend this dealership and will not hesitate to return there for a future purchase! THANKS
Écrit par: Francois P
May 13, 2022
J’ai eu un super service chez Kia des Laurentides! De la vente a la remise de mon véhicule. Je suis très impressionné. Ça faisait longtemps que je n’avais pas été si bien servi! (Translated by Google) I had great service at Kia des Laurentides! From the sale to the delivery of my vehicle. I am very impressed. It's been a long time since I've had such good service!
Écrit par: Fanny G
May 12, 2022
Impossible d'avoir un RDV dans des temps raisonnable avec le service. On vous avertit qu'il va y avoir des frais pour regarder une voiture sous garantie pour un air climatisé défectueuse. (Translated by Google) Impossible to have an appointment in a reasonable time with the service. We warn you that there will be charges for looking at a car under warranty for defective air conditioning.
Écrit par: Alexandre H
(Translated by Google) Hello, Mr. Hamelin, We are sorry that you did not have an appointment at the service department in a timely manner for you. Obviously, most repairs are covered under warranty. However, we must be advised that there may be costs in special circumstances that are not covered by the warranty. For example: unmentioned accidents, rocks in the condenser or previous faulty repairs. Please note that we have added many time slots for emergency appointments. If you would like more information, we will be happy to help you! (Original) Bonjour, M. Hamelin, Nous sommes désolés que vous n’avez pas eu un rendez-vous au département du service dans un délai raisonnable pour vous. Évidemment, la plupart des réparations sont couvertes sous garantie. Toutefois, nous devons avisé qu’il se peut qu’il ait des frais lors de circonstances particulières qui ne soit pas couverts par la garantie. Par exemple : des accidents non mentionnés, des roches dans le condenseur ou des réparations antérieures défectueuses. Prendre note que nous avons ajouté de nombreuses plages horaires pour les rendez-vous d'urgence. Si vous désirez obtenir plus d'informations il nous fera un plaisir de vous aider !
Service déplorable
May 10, 2022
Bonjour Vente facile pour mon représentant puisque mon véhicule était perte totale. Aucune négociation possible. Je peux comprendre étant donné la pénurie d’inventaire. Toutefois une petite reconnaissance aurait été appréciée. Difficile de joindre mon représentant au téléphone et pas de retour d’appel. Même chose pour dame du financement. La journée de la livraison, on m’a donné rendez-vous à 11:00. La dame n’était même pas là. C’est une dame qui ne connaissait pas mon dossier qui a dû me prendre en charge (perte de temps). Lorsque j’ai tenté de négocier un petit quelque chose avec le directeur on m’a clairement fait comprendre que si on ne me vendait pas le véhicule qu’il serait vendu à quelqu’un d’autre… j’imagine que par exemple, un changement d’huile gratuit ne casserait pas les reins à Kia…. Bref, mon vendeur n’a même pas fait la démonstration du véhicule, il a refilé la tâche à un collègue. Il est clair pour moi que si on était pas en contexte de pénurie et que si ça ne me prenait pas de véhicule à tout prix en raison de ma perte totale, que j’aurais tout annulé et que je serais allée chez un compétiteur. Jamais j’irai faire mon entretien chez Kia Laurentides. Déplorable comme service.
Écrit par: MARTINE
Personnel Associé:
May 10, 2022
Écrit par: Finitions D
(Translated by Google) Thank you very much for your nice review! (Original) Merci beaucoup pour votre bel avis !
May 10, 2022
Service extraordinaire et très satisfait (Translated by Google) Extraordinary service and very satisfied
Écrit par: Gérald O
May 07, 2022
Écrit par: Caroline C
(Translated by Google) Thank you for your rating (Original) Merci pour votre note
April 22, 2022
Lors de ma visite aucun vendeur est venu me rencontrer, belle coquille mais vide intérieur.. ne semblaient pas intéressé à me vendre un véhicule ... j'ai acheté ailleurs . Recommande pas. (Translated by Google) During my visit no salesman came to meet me, beautiful shell but empty inside... did not seem interested in selling me a vehicle... I bought elsewhere. Do not recommend.
Écrit par: Alain J
