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Kia des Laurentides

13605 RUE DE LA CHAPELLE , MIRABEL, QC, J7J2C9

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Note Globale

4.3

Kia des Laurentides

979 Avis

47
Kia des Laurentides

Analyse des pointages des avis

Avis des Clients

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Kia des Laurentides Kia des Laurentides
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April 19, 2022

Service impeccable et très professionel! 10/10 (Translated by Google) Impeccable and very professional service! 10/10

Écrit par: Jean-Philippe V

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April 17, 2022

Vendeur très agréable à discuter et competant (Translated by Google) Very pleasant and competent seller to talk to

Écrit par: Valerie V

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April 15, 2022

Excellent contact avec kevin (Translated by Google) Excellent contact with Kevin

Écrit par: Pops L

Kia des Laurentides responded on January 17, 2024

(Translated by Google) A huge thank you for taking the time to give us a 5 star (Original) Un énorme merci d'avoir pris le temps de nous mettre un 5 étoiles

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April 12, 2022

Écrit par: gilles p

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April 01, 2022

Un merci tout spécialement a M. Dubé pour sa gentillesse et son professionnalisme, sans oublié le service courtois de l'équipe. (Translated by Google) A special thank you to Mr. Dubé for his kindness and professionalism, without forgetting the courteous service of the team.

Écrit par: carole c

Kia des Laurentides responded on September 21, 2023

(Translated by Google) Thank you Ms. Carrier for your opinion! (Original) Merci Mme Carrier pour votre avis !

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March 31, 2022

Écrit par: Sylvie G

Kia des Laurentides responded on January 31, 2023

(Translated by Google) Thank you for this nice note! (Original) Merci pour cette belle note !

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March 28, 2022

Écrit par: Patrice S

Kia des Laurentides responded on December 09, 2022

(Translated by Google) Thank you very much for this nice note! (Original) Merci beaucoup pour cette belle note !

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March 28, 2022

Premier achat chez Kia Laurentides, jusqu'à présent le service que j'ai reçus est très satisfaisant, de la part du directeur, de ma vendeuse et de la directrice des finances tous se sont montrés professionnel et attentionner à mes besoins. Un gros merci et nous adorons le Seltos 2022. (Translated by Google) First purchase at Kia Laurentides, so far the service I have received has been very satisfactory, from the manager, my saleswoman and the finance manager all were professional and attentive to my needs. A big thank you and we love the 2022 Seltos.

Écrit par: François M

Kia des Laurentides responded on January 08, 2024

(Translated by Google) Congratulations on the purchase of your 2022 Seltos and we look forward to seeing you again in service :) (Original) Félicitations pour l'achat de votre Seltos 2022 et au plaisir de vous revoir au service :)

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March 24, 2022

La priorité du Kia Laurentides est clairement le service client. Magnifique accompagnement pour l’achat de ma voiture . Je recommande l’endroit (Translated by Google) The Kia Laurentides' priority is clearly customer service. Magnificent support for the purchase of my car. I recommend the place

Écrit par: Martin R

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March 23, 2022

Après 10 mois d’attente car mon moteur avait sauter a cause d’un défaut du moteur kia il on fini part le changer seulement après 10 mois ou le véhicule a été en arrêt jai du refaire les frein des berings l’alternateur et plusieurs autre réparation du à l’arrêt du moteur et voila que j’apprends qu’il y a une fuite entre le moteur et la transmission qui a été causer par la pose du moteur et kia me répond qu’il ne garantisse pas leur travail. A quelle point on peut mal faire son travail et s’en laver les mains de cette façon. (Translated by Google) After 10 months of waiting because my engine had blown because of a fault in the Kia engine, we ended up changing it only after 10 months where the vehicle was stopped I had to redo the brakes of the berings, the alternator and several other repairs due to the engine stopping and now I learn that there is a leak between the engine and the transmission which was caused by the installation of the engine and Kia tells me that it does not guarantee their work. How badly you can do your job and wash your hands of it this way.

Écrit par: kim l

Kia des Laurentides responded on November 18, 2023

(Translated by Google) Hello Ms. Lapierre-Duquette, We understand your disappointment. However, we took action as soon as you contacted the dealership. Indeed, the vehicle was stopped for many months before contacting our dealership. We changed your engine at 220,000km free of charge under Kia's warranty, but not all of the parts were covered by your claim. Storing your vehicle may have damaged other components which unfortunately were not included in the engine replacement. Our certified technicians concluded that the cause of the transmission problem was not caused by the engine change we performed last July. We are once again extremely disappointed with your situation. (Original) Bonjour Mme Lapierre-Duquette, Nous comprenons votre déception. Toutefois, nous avons pris action dès votre prise de contact avec la concession. Effectivement, le véhicule a été arrêté de nombreux mois avant d'entrer en contact avec notre concession. Nous avons changé votre moteur à 220 000km gratuitement sous la garantie de Kia, mais ce n'est pas l'ensemble des pièces qui étaient couvertes par votre recours. L'entreposage de votre véhicule peut avoir endommagé d'autres composantes qui malheureusement n’étaient pas comprises dans le remplacement du moteur. Nos techniciens certifiés ont conclu que la cause du problème de la transmission n’a pas été causée par le changement moteur que nous avons effectué en Juillet dernier. Nous sommes encore une fois énormément déçus de votre situation.

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